Claims processor Jobs in Richmond, BC

À quoi ressemble le travail d’un directeur, Indemnisation, à Northbridge?

Vous ferez partie d’une équipe dynamique, qui a le souci du détail et qui en est fière, et pour qui l’expérience client passe avant tout. Nos directeurs en Responsabilité et litiges du Service de l’indemnisation travaillent d’arrache-pied pour apporter un soutien à leur service et constituent la première ligne de conversation pour l’équipe Responsabilité et litiges. En plus de diriger les membres du service, ils ont la responsabilité de leur offrir des conseils techniques et du coaching pour assurer un service rapide et efficace lors des enquêtes sur les sinistres et des analyses et règlements de dossiers. Ils font le suivi d’indicateurs de rendement clés et voient à ce que chaque dossier soit traité rapidement et avec minutie.

Nos directeurs, Indemnisation, sont des passionnés du leadership; ils favorisent et maintiennent en permanence l’engagement de l’équipe. Ils ont de fortes capacités d’articulation et d’analyse, ce qui en fait des communicateurs efficaces. En travaillant au sein d’une équipe de direction collaborative, ils ont l’occasion de développer des initiatives stratégiques pour permettre à nos équipes de rester à l’avant-garde des nouvelles méthodes de règlement des différends.

Nous cherchons des talents comme vous!

Vous excellez dans ce qui suit:

• Traiter des litiges et des sinistres en responsabilité

• Faire preuve de patience, effectuer des analyses et vous orienter vers des solutions

• Gérer une équipe d’experts en sinistres, faire du coaching et du mentorat et offrir de la formation

Vous possédez les qualifications suivantes:

• Études postsecondaires dans un programme axé sur les assurances ou un programme connexe

• Titre de PAA obtenu ou en voie d’obtention

• Minimum de 10 ans d’expérience en assurance de dommages

• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience à un poste de gestion de personnel au sein d’un service d’indemnisation

• Solide expertise en litiges avec une connaissance approfondie de la responsabilité civile des entreprises et des dommages corporels (Automobile)

• Solides compétences techniques dans l’utilisation de la suite Microsoft Office

• Capacité à communiquer clairement avec les réclamants, les courtiers et les conseillers juridiques

Nous vous faisons vraiment passer en premier. Concrètement, voici ce que ça veut dire:

• Vous travaillerez depuis votre bureau à domicile, avec la possibilité de créer votre propre horaire. Nous vous fournissons également tout le matériel nécessaire à l’aménagement de votre espace de travail!

• Comme vous serez sur la route, nous vous fournirons une voiture de fonction et prendrons en charge tous les frais supplémentaires!

• Nous offrons des salaires concurrentiels et soutenons votre santé financière grâce à notre plan d’achat d’actions pour les employés, nos régimes de retraite, notre REER, nos rabais sur les assurances offerts au personnel, et bien plus encore!

• Nous contribuons à favoriser votre bien-être dès le premier jour grâce à un régime d’assurance maladie flexible, des journées avec départ hâtif, ainsi que des programmes de bien-être, de récompenses et de reconnaissance.

• Nous nous engageons à favoriser la progression de votre carrière en vous offrant des programmes d’aide à la formation, de mobilité interne et de mentorat.

• Northbridge se soucie de la collectivité et soutient les causes qui vous tiennent à cœur grâce à un programme de dons de contrepartie et à la Journée de bénévolat d’équipe.

Qui nous sommes

Nous sommes la Financière Northbridge. Nous sommes fiers d’être une société canadienne à 100 %, détenue en propriété exclusive par Fairfax Financial. Nous offrons nos services par l’entremise de nos marques Northbridge Assurance, Les assurances Federated et TruShield Assurance. Nous sommes reconnus comme étant l’une des plus importantes sociétés d’assurance de dommages des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à comprendre les besoins de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les entreprises canadiennes à connaître un avenir meilleur et plus sécuritaire. Nous sommes une entreprise formée de personnes passionnées qui placent les gens au cœur de leurs préoccupations. Souhaitez-vous vous joindre à une équipe qui croit en l’importance de travailler fort, et d’avoir du plaisir au travail, tout en améliorant les choses? Ne cherchez pas plus loin que Northbridge.

À la Financière Northbridge, nous avons à cœur de créer un milieu de travail inclusif où nous célébrons les employés et les accueillons comme ils sont. Peu importe qui vous êtes ou ce qui vous rend unique, nous vous accueillons à bras ouverts. Veuillez simplement nous indiquer comment nous pouvons vous aider ou vous accommoder au cours du processus de sélection.