Rien ne t’échappe?
Chaque tâche a une place précise dans ton agenda, tu as une obsession saine pour l’optimisation de tes projets et tu n’aimes rien laisser au hasard?
Rejoins Solutions GA - St-Georges en tant qu’agent au service à la clientèle
Qui est Solutions GA?
Solutions GA est un fournisseur de services informatiques gérés (MSP), spécialisé dans les solutions sur mesure pour répondre aux besoins uniques de chaque entreprise.
L’entreprise offre des services conseil pour tout ce qui a trait aux technologies de l’information et aux services d’infonuagiques.
Responsabilités principales :
- Recevoir les demandes d'assistance des clients par téléphone, courriel ou plateforme en ligne, et en évaluer l’urgence.
- Enregistrer les demandes au système selon les procédures établies.
- Planifier les interventions en fonction des agendas des techniciens et des priorités établies.
- Effectuer un suivi rigoureux des demandes pour garantir le respect des délais promis aux clients.
- Communiquer régulièrement avec les techniciens et les clients pour s’assurer de la bonne progression des interventions.
Profil recherché :
- Excellente organisation personnelle et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Aisance avec les outils numériques et les logiciels de planification.
- Sens de l’écoute et aptitude à la communication claire et efficace.
- Formation en administration
Pourquoi te joindre à Solutions GA
- Vendredi après-midi de congé
- Travailler 36 heures et être payé 40 heures
- Avantages sociaux complets, incluant assurance collective et télémédecine
- Présentiel 5 jours / semaine
- Bureau de St-Georges
Agent au service à la clientèle Bilingue
Agent au service à la clientèle Bilingue. Votre anglais parlé est excellent? Votre anglais écrit l’est presque autant? Vous aimez offrir une expérience-client exceptionnelle au sein d’une équipe professionnelle et soudée?. Un grand réseau de détaillants et partenaires d’affaires au Canada et aux Éta...
Agent(e) au Service à la clientèle
Notre équipe est à la recherche d’une personne qui aime travailler en équipe, organisée et ponctuelle, pour un poste d'Agent(e) au Service à la clientèle à notre école de Saint-Georges. Gamme complète d'avantages sociaux (Assurances collectives, RVER, Progammes d'encouragement à l'activité sportive ...
Conseiller.ère au service à la clientèle en milieu agricole
Les tâches sont reliées au service client, autant au téléphone qu'en magasin*. Afin de continuer de répondre aux besoins des producteurs agricoles de notre région, et ce, dans une optique d’esprit de famille, nous sommes activement à la recherche d’un. Assurer la réception et l’expédition de la marc...
Technicien.ne au service à la clientèle
Les équipes responsables du service à la clientèle jouent un rôle crucial dans la réalisation de la mission de l’organisation et contribuent chaque jour à offrir un service de haute qualité aux contribuables québécois. Renseigner les bénéficiaires des différents programmes sociofiscaux que nous admi...
Agent de service à la clientèle -centre d'expédition - Joliette
Travailler avec le bureau central, la direction locale, les chauffeurs, le personnel d'entreposage, les gestionnaires de comptes et les autres partenaires de l'entreprise et établir une relation positive avec eux afin d'assurer l'excellence du service à la clientèle. Notre client Purolator est à la ...
Coordonnateur(-trice) adjoint(e) au service à la clientèle
Affecter des bénévoles à différents sites afin de maintenir un niveau de service adéquat lorsque le ou la bénévole responsable du service à la clientèle n’est pas disponible. Participer aux tâches administratives du programme, notamment : mettre à jour les dossiers des bénévoles, y compris leur doss...
Superviseur service à la clientèle
Collaboration active : Travailler main dans la main avec le superviseur du service à la clientèle et soutenir l’équipe dans les réservations et l’accueil des clients. Vous excellez dans les relations interpersonnelles et le service à la clientèle, et avez le don de faire briller les autres ;. Vous a...
Service a la clientèle
Tim Hortons est la plus importante chaîne de restaurants œuvrant dans l’industrie de la restauration rapide au Canada, avec plus de 4 000 restaurants partout au pays. Plus qu’un simple endroit où l’on prépare du café et des pâtisseries, Tim Hortons fait partie du tissu social canadien et propose aux...
Agent de support technique à la clientèle Bilingue Anglais/Français Télétravail / Bilingual English/French Customer Support Agent Telework
Un représentant du service client est la première personne avec laquelle la plupart des clients communiquent lorsqu'ils rencontrent un problème. Le représentant du service client doit traiter les plaintes, fournir des solutions appropriées aux clients et assurer le suivi pour résoudre tout problème ...
Représentant(e) Service à la Clientèle
Keeps current with the wider financial services marketplace, the legal and regulatory environment, and our commitment to uphold the highest ethical requirements of our industry. Identifies and reports suspicious patterns of activity that are suspected to be related to money laundering. Salaries for ...