Process manager Jobs in Saint-Lambert, QC

Claio est à la recherche d'un(e) Marketing Manager passionné(e) par l'innovation pour piloter la stratégie de mise en marché de notre plateforme d'intelligence artificielle destinée aux professionnels dentaires au Canada et aux États-Unis. Ce rôle est au cœur de la croissance de Claio — une solution IA qui transforme concrètement le quotidien des cliniques dentaires en automatisant la documentation clinique et en simplifiant la gestion administrative.

La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec les équipes de vente, de produit et de direction pour bâtir la présence de Claio sur le marché dentaire nord-américain.

Stratégie et positionnement

• Définir et exécuter la stratégie marketing de Claio pour les marchés canadien et américain
• Positionner Claio comme la référence en matière d'IA clinique dans le secteur dentaire
• Adapter les messages et campagnes aux réalités de chaque marché (Québec, Canada anglais, États-Unis)
• Identifier les tendances d'innovation IA dans le secteur dentaire et les transformer en avantages concurrentiels
• Assurer la cohérence de la marque Claio à travers tous les points de contact client

Génération de demande et acquisition

• Planifier et superviser les campagnes de marketing numérique (SEO/SEM, courriel, réseaux sociaux)
• Gérer la présence de Claio lors des congrès et événements dentaires majeurs en Amérique du Nord
• Développer des programmes de marketing de contenu ciblant les dentistes, spécialistes et gestionnaires de cliniques
• Collaborer avec l'équipe vente pour optimiser les outils d'aide à la vente et les parcours d'acquisition

Marketing produit & innovation IA

• Élaborer les messages clés autour des fonctionnalités IA de Claio (transcription ambiante, notes cliniques automatisées, aide à la décision)
• Orchestrer les lancements de nouvelles fonctionnalités et en démontrer la valeur clinique concrète auprès des praticiens
• Développer des études de cas, témoignages clients et contenu éducatif sur l'IA appliquée à la dentisterie
• Soutenir la stratégie de partenariats technologiques avec les éditeurs de logiciels et fournisseurs du secteur dentaire
• Positionner Claio comme un acteur innovant à l'avant-garde de la transformation numérique dentaire

Gestion et performance

• Gérer le budget marketing et assurer un suivi rigoureux du ROI par canal et par marché
• Mettre en place les tableaux de bord de performance et présenter les résultats à la direction
• Veiller à la conformité des communications marketing avec les lois en vigueur (Loi 25, CASL, CAN-SPAM)

Qualifications

• Baccalauréat en marketing, communications, administration des affaires ou domaine connexe
• Minimum 4 ans d'expérience en marketing B2B, idéalement dans un environnement SaaS ou technologique
• Expérience dans le secteur des technologies de la santé, logiciels médicaux ou dentaires (un atout important)
• Expérience sur les marchés canadien et américain ; capacité à adapter les stratégies selon les contextes culturels et réglementaires
• Maîtrise des outils de marketing numérique et CRM (automatisation, campagnes payantes, analytique)
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, écrits et parlés (bilinguisme requis)
• Intérêt marqué pour l'intelligence artificielle et ses applications cliniques
• Capacité à vulgariser des fonctionnalités technologiques complexes pour un public clinique
• Solides compétences analytiques et orientation vers les données (data-driven marketing)

À propos de l'équipe

Claio est une plateforme d'intelligence artificielle conçue spécifiquement pour les cliniques dentaires, développée au Québec et déployée à travers l'Amérique du Nord. Notre mission : libérer les professionnels dentaires des tâches administratives répétitives pour qu'ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment — leurs patients.

En rejoignant Claio, vous intégrez une équipe fondatrice soudée, directement connectée aux décisions stratégiques, où chaque contribution a un impact immédiat et visible. Vous travaillerez dans un environnement où l'innovation est au cœur de tout ce que nous faisons, avec la latitude de bâtir la marque Claio depuis ses fondations sur deux marchés.

C'est une opportunité rare de joindre une entreprise en forte croissance à un stade charnière — et de façonner l'avenir de l'IA en dentisterie.

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Claio is looking for a Marketing Manager passionate about innovation to lead the go-to-market strategy for our artificial intelligence platform designed for dental professionals in Canada and the United States. This role is at the heart of Claio's growth — an AI solution that concretely transforms the day-to-day of dental clinics by automating clinical documentation and simplifying administrative management.

The successful candidate will work closely with the sales, product, and leadership teams to build Claio's presence in the North American dental market.

Strategy & Positioning

• Define and execute Claio's marketing strategy for the Canadian and American markets
• Position Claio as the reference for clinical AI in the dental sector
• Adapt messages and campaigns to the realities of each market (Quebec, English Canada, United States)
• Identify AI innovation trends in the dental sector and turn them into competitive advantages
• Ensure brand consistency across all customer touchpoints

Demand Generation & Acquisition

• Plan and oversee digital marketing campaigns (SEO/SEM, email, social media)
• Manage Claio's presence at major dental congresses and events in North America
• Develop content marketing programs targeting dentists, specialists, and clinic managers
• Collaborate with the sales team to optimize sales enablement tools and acquisition funnels

Product Marketing & AI Innovation

• Develop key messages around Claio's AI features (ambient transcription, automated clinical notes, decision support)
• Orchestrate new feature launches and demonstrate their concrete clinical value to practitioners
• Develop case studies, client testimonials, and educational content on AI applied to dentistry
• Support the technology partnership strategy with software publishers and dental sector suppliers
• Position Claio as an innovative player at the forefront of digital dental transformation

Management & Performance

• Manage the marketing budget and ensure rigorous ROI tracking by channel and by market
• Implement performance dashboards and present results to leadership
• Ensure marketing communications comply with applicable laws (Law 25, CASL, CAN-SPAM)

Qualifications

• Bachelor's degree in marketing, communications, business administration, or related field
• Minimum 4 years of B2B marketing experience, ideally in a SaaS or technology environment
• Experience in health technology, medical or dental software (a significant asset)
• Experience in Canadian and American markets; ability to adapt strategies to cultural and regulatory contexts
• Proficiency in digital marketing and CRM tools (automation, paid campaigns, analytics)
• Excellent command of French and English, written and spoken (bilingualism required)
• Strong interest in artificial intelligence and its clinical applications
• Ability to simplify complex technological features for a clinical audience
• Strong analytical skills and data-driven marketing orientation

About the Team

Claio is an artificial intelligence platform designed specifically for dental clinics, developed in Quebec and deployed across North America. Our mission: free dental professionals from repetitive administrative tasks so they can focus on what truly matters — their patients.

By joining Claio, you become part of a tight-knit founding team, directly connected to strategic decisions, where every contribution has an immediate and visible impact. You will work in an environment where innovation is at the heart of everything we do, with the latitude to build the Claio brand from its foundations across two markets.

This is a rare opportunity to join a high-growth company at a pivotal stage — and to shape the future of AI in dentistry.