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Vous êtes passionné par la technologie ?

Samsung et OSL se sont associés pour exploiter les magasins Samsung Experience à travers le Canada. Samsung est un leader mondial dans le domaine de la technologie, qui ouvre de nouvelles possibilités pour les gens partout dans le monde.

Qui sommes-nous ?

OSL est une entreprise dynamique, inclusive et axée sur les personnes, qui fournit des solutions de vente externalisées à certaines des plus grandes entreprises nord-américaines du Fortune 500. Nous croyons en des gens formidables qui font de grandes choses, chaque jour. Nous sommes également fiers d'avoir remporté le prix des sociétés les mieux gérées au Canada deux années de suite.

Nous recherchons des personnes passionnées, motivées et enthousiastes à l'idée de travailler pour une marque de premier plan telle que Samsung. Vous aurez l'occasion de devenir un expert mondial dans un secteur de pointe. C'est génial, non?

C'est là que vous entrez en jeu...

Vous êtes un gourou de la technologie. Vous êtes avide de maîtriser toutes les connaissances sur les dernières technologies et de fournir un service à la clientèle exceptionnel. Bien entendu, on vous demandera d'atteindre les objectifs commerciaux et d'être un ambassadeur fort de la marque Samsung. Vous êtes passionné et souhaitez améliorer vos compétences pour évoluer avec nous dans un environnement de travail rapide, amusant et plein d'énergie. Heureusement, vous êtes aussi une personnalité extravertie qui s'entend bien avec les autres... nous sommes une famille.

Une journée dans la vie d'un consultant Galaxy :

• Sous la responsabilité du directeur des opérations, le consultant Galaxy gère le processus de dépannage et de diagnostic des erreurs de produits pour le compte des clients tout en répondant à leurs besoins et exigences de manière appropriée.
• Faire preuve d'excellence dans le service à la clientèle et établir des relations en éduquant les consommateurs sur la manière d'utiliser efficacement les produits Samsung.
• Effectuer des appels sortants auprès des clients, le cas échéant, pour s'assurer qu'ils connaissent les processus de réparation.
• Assurer la liaison avec les responsables des ventes pour former le personnel dans tous les domaines relatifs aux réparations, aux garanties, aux reprises et aux retours.
• Maintenir des normes de productivité en ce qui concerne la qualité du service, la résolution rapide des problèmes et la satisfaction des clients.
• Coordonner et soutenir l'exécution des démonstrations en magasin et des événements programmés, soutenir les initiatives du siège et diriger le trafic pendant les périodes de forte affluence.

Heureusement que vous avez ce qu'il faut :

Quels sont les avantages pour vous ?

Si cela vous ressemble et que vous êtes enthousiaste à l'idée de faire partie de notre équipe, n'hésitez pas à poser votre candidature.

Nous remercions tous les candidats intéressés, mais seuls les candidats qualifiés seront contactés. Ce poste requiert une vérification des antécédents criminels.

Clause de non-responsabilité : La description de poste précédente a été conçue pour indiquer la nature générale et le niveau du travail effectué par les employés dans le cadre de ce poste. Elle n'est pas conçue pour contenir ou être interprétée comme un inventaire complet de toutes les tâches, responsabilités et qualifications requises des employés affectés à ce poste.

OSL s'engage à offrir un lieu de travail ouvert à tous, sans discrimination fondée sur la race, la nationalité, la religion, l'âge, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle, le sexe ou l'identité de genre.

Nous croyons en la diversité et encourageons toute personne qualifiée à poser sa candidature. Nous sommes un employeur EEOC.

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