Process analyst Jobs in Dollard-Des Ormeaux, QC

Alteo is looking for an ERP Analyst for a permanent position based in the Montreal-North Shore area.

*** Hybrid Work ***

As part of a small team, you will play a key role in the evolution of the company’s systems, applications, and data. At the heart of the action, you will contribute both to the continuous improvement of operations and to challenging strategic projects, such as modernizing the application environment, evolving the ERP system, and developing data analytics capabilities.

In this role, you’ll work closely with internal teams while leveraging your technical expertise in databases, applications, and business intelligence tools.

Responsibilities:

• Help improve the company’s systems and applications
• Contribute to the evolution, support, and optimization of the company’s ERP system
• Analyze and resolve technical, application, and functional issues
• Assist users with the use of enterprise systems and applications
• Participate in the analysis, diagnosis, and resolution of incidents reported by users
• Serve as a point of contact for various departments regarding issues related to enterprise applications
• Perform queries, data extracts, and analyses in databases
• Participate in the administration and maintenance of Microsoft SQL Server environments
• Ensure the quality, consistency, and integrity of the data used by the company
• Develop or adapt tools, reports, dashboards, and automations
• Collaborate with users to understand their needs and propose tailored solutions
• Participate in the evolution of technology-supported business processes
• Contribute to the company’s digital transformation projects
• Produce and maintain documentation for systems, processes, and best practices
• Help improve the company’s data analysis and utilization capabilities

Profile:

• DEC/BAC in IT or equivalent
• 4-8 years of experience in a similar role
• Strong interest in enterprise systems, applications, and data
• Solid knowledge of Microsoft environments
• Good understanding of relational databases
• Knowledge of SQL and Microsoft SQL Server
• Curiosity, a willingness to learn, and an interest in innovation and new technologies
• Resourcefulness, independence, and an analytical mindset
• Ability to understand business needs and a service-oriented mindset (internal customer focus)
• Excellent interpersonal skills and a team player
• Positive, solution-oriented attitude and attention to detail in data handling

Nice to have:

• Knowledge of SQL Server administration (backups, security, maintenance, and performance optimization)
• Knowledge of Power BI, Power Apps, Power Automate, or the .NET platform
• Knowledge of ERP or enterprise systems
• Understanding of data analysis and business intelligence concepts
• Interest in new technologies, automation, and artificial intelligence

@@@@@

Alteo est à la recherche d'un Analyste ERP pour un emploi permanent basé sur la Rive-Nord de Montréal.

*** Travail hybride ***

Au sein d'une petite équipe, vous jouerez un rôle clé dans l’évolution des systèmes, des applications et des données de l’entreprise. Au cœur de l’action, vous contribuerez autant à l’amélioration continue des opérations qu’à des projets stratégiques stimulants, tels que la modernisation de l'environnement applicatif, l’évolution du ERP et le développement des capacités en analyse de données.

Dans ce rôle, vous serez amené à collaborer étroitement avec les équipes internes tout en mettant à profit votre expertise technique, que ce soit au niveau des bases de données, des applications ou des outils d’intelligence d’affaires.

Responsabilités:

• Participer à l'amélioration des systèmes et applications de l'entreprise
• Contribuer à l'évolution, au support et à l'optimisation de l'ERP de l'entreprise
• Analyser et résoudre des problèmes techniques, applicatifs et fonctionnels
• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des systèmes et des applications d'entreprise
• Participer à l'analyse, au diagnostic et à la résolution des incidents signalés par les utilisateurs
• Agir comme personne-ressource auprès des différents départements pour les questions liées aux applications d'entreprise
• Effectuer des requêtes, extractions et analyses dans les bases de données
• Participer à l'administration et au maintien des environnements Microsoft SQL Server
• Assurer la qualité, la cohérence et l'intégrité des données utilisées par l'entreprise
• Développer ou adapter des outils, rapports, tableaux de bord et automatisations
• Collaborer avec les utilisateurs afin de comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées
• Participer à l'évolution des processus d'affaires supportés par les technologies
• Contribuer aux projets de transformation numérique de l'entreprise
• Produire et maintenir la documentation des systèmes, des processus et des bonnes pratiques
• Participer à l'amélioration des capacités d'analyse et de valorisation des données de l'entreprise

Profil:

• DEC/BAC en TI ou l'équivalent
• 4-8 ans d’expérience dans un rôle similaire
• Intérêt marqué pour les systèmes d’entreprise, les applications et les données
• Bonne connaissance des environnements Microsoft
• Bonne compréhension des bases de données relationnelles
• Connaissance de SQL et de Microsoft SQL Server
• Curiosité, volonté d’apprendre et intérêt pour l’innovation et les nouvelles technologies
• Débrouillardise, autonomie et esprit analytique
• Capacité à comprendre les besoins d’affaires et sens du service (approche client interne)
• Excellentes aptitudes relationnelles et esprit d’équipe
• Attitude positive, orientée solutions, et rigueur dans le traitement des données

Atouts:

• Connaissances en administration SQL Server (sauvegardes, sécurité, maintenance et optimisation des performances)
• Connaissance de Power BI, Power Apps, Power Automate ou de la plateforme .NET
• Connaissance des ERP ou des systèmes d’entreprise
• Compréhension des concepts d’analyse de données et d’intelligence d’affaires
• Intérêt pour les nouvelles technologies, l’automatisation et l’intelligence artificielle