Medical and health services manager Jobs in Ottawa, ON

Le Gestionnaire de Contrats est un membre essentiel de l'équipe des Services de Santé, responsable d'aider à tous les aspects de la livraison des exigences contractuelles de services de santé pour des contrats de tailles et de complexités variées. Le Gestionnaire de Contrats est responsable de coordonner et de gérer les opérations contractuelles et les activités administratives, sous la direction du Directeur et / ou du Directeur adjoint des Services de Santé de Calian.

Le Gestionnaire de Contrats est responsable de veiller à ce que toutes les obligations contractuelles soient remplies, que tous les objectifs de satisfaction du personnel et du client ainsi que les objectifs financiers des contrats respectifs soient atteints. Le Gestionnaire de Contrats joue principalement un rôle orienté vers l'extérieur, centré sur la satisfaction des employés et des clients et le succès financier des projets. Il est entièrement responsable de la réussite de tous les indicateurs contractuels.

Gestion des Contrats :

• Veiller à ce que les éléments suivants soient respectés pour tous les contrats qu'ils gèrent :

Satisfaction de la main-d'œuvre

Encourager le renouvellement d'un contrat existant qu'ils gèrent

Contribuer à l'équipe de la ligne de service

Aider à déterminer les exigences des contrats pour le démarrage, la livraison et la clôture

Définitions :

Satisfaction de la main-d'œuvre : Le Gestionnaire de Contrats est responsable de veiller à ce que la main-d'œuvre pour chacun des contrats qu'ils gèrent soit satisfaite de leur emploi et de la manière dont ils sont traités par Calian. Cela inclut des éléments tels que la rémunération, les avantages sociaux, les questions administratives et les vacances.

Satisfaction des clients : Le Gestionnaire de Contrats est l'interface principale avec les clients, y compris les autorités techniques et contractuelles. En tant que tel, le Gestionnaire de Contrats est responsable de la satisfaction de chaque client qu'ils gèrent en ce qui concerne le service fourni par Calian. Le Gestionnaire de Contrats est responsable de développer une relation de travail avec le client afin de garantir que Calian apporte de la valeur dans la réalisation du travail et que les employés répondent aux exigences du contrat. Une règle générale à suivre par le Gestionnaire de Contrats est la suivante :

Marge brute : Le Gestionnaire de Contrats est responsable de maintenir ou d'améliorer la marge brute par rapport aux objectifs déterminés au moment de l'attribution du contrat.

Rétention du contrat : (voir Satisfaction de la main-d'œuvre et Satisfaction des clients)

Croissance du contrat : Le Gestionnaire de Contrats est responsable de générer des revenus supplémentaires sur les contrats existants. Lorsque des opportunités existent pour augmenter la quantité de travail dans un contrat particulier, il est de la responsabilité du Gestionnaire de Contrats de défendre le projet et d'impliquer les ressources nécessaires. Il est également de la responsabilité du Gestionnaire de Contrats de transférer toute nouvelle opportunité commerciale potentielle à l'organisation de ventes.

Le Gestionnaire de Contrats effectuera ses activités quotidiennes dans les bureaux de Calian, sauf s'il est nécessaire d'assister à des réunions avec des clients ou des affaires, ou de résoudre des problèmes sur le site du client ou ailleurs en dehors du bureau de Calian. Des déplacements peuvent être nécessaires.

La description ci-dessus est destinée à délimiter la nature générale et le niveau de travail effectué par les personnes affectées à cette classification de poste. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, devoirs et compétences requis du personnel ainsi classé. Tout le personnel peut être amené à accomplir des tâches en dehors de leurs responsabilités normales de temps à autre, selon les besoins.

Qualifications :

Expérience :

J-18808-Ljbffr