Client coordinator • laval qc
Titre du poste : Représentant-Expérience Client.Le Représentant Expérience Client joue un rôle clé dans le support administratif et clérical du département des Services Associés.Il contribue à la c... Show more
Croesus provides innovative, high-performance, and secure wealth management solutions that include portfolio management systems, portfolio rebalancing tools, and application programming interfaces ... Show more
Please note that successful candidates will be required to offer and maintain mobility between the branch locations listed in the "Job Available at Other Locations" section of this job posting.As p... Show more
Please note that successful candidates will.Job Available at Other Locations" section of this job posting.As part of RBC's commitment to providing exceptional client service and achieving its busin... Show more
Tu as de l'intérêt pour effectuer le service client et de la logistique?.Tu aimerais travailler à Laval?.Notre client œuvrant dans la manufacture de ciment à la recherche d'un représentant au servi... Show more
Groupe Énergie #BDL1 est un fier partenaire de Suncor/Petro-Canada, et nous sommes un chef de file dans la distribution d'énergie.Nous assurons notamment la distribution des produits Petro-Canada (... Show more
Notre client dans le secteur manufacturier à .Vous ferez le lien entre les objectifs d’affaires et l’exécution technique en supervisant le matériel, les logiciels et les réseaux afin d’assurer une ... Show more
IA qui comble le fossé entre les spécialistes du marketing de performance et les équipes créatives, afin qu'ils puissent découvrir ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et expédier plus d'an... Show more
Project Coordinator – Technology Implementation | Project Administration | Stakeholder Coordination | Change Management.The Project Coordinator will support the implementation of enterprise technol... Show more
Principalement Laval et Montréal, avec déplacements réguliers dans l'ensemble du réseau de cliniques, dont Québec et Gatineau (véhicule obligatoire).Bonification annuelle pouvant atteindre.Rémunéra... Show more
DAY; MONDAY to FRIDAY - 08:30 to 16:30.Project Planning and Implementation Service, 1200 CHOMEDEY BLVD OFFICE 810 A/S PROJECT PLANNING AND IMPLEMENTATION SERVICE LAVAL H7V 3Z3.Under the authority o... Show more
DESIGN COORDINATORTASK DESCRIPTION.Implementation and maintenance of Summa drawing processes and standards.Supervision of a team of in-house draftsmen.Collaboration with subcontractors.Hire and tra... Show more
Project Coordinator IN MILLWORK.SAJO, a well-established Integrated Project Delivery company specialized in designing and building environments for more than 45 years and headquartered in Montreal,... Show more
Aversan delivers leading-edge and reliable safety-critical electronics and software systems to the aerospace, defence, and space industries.We are currently seeking a qualified.The Production Coord... Show more
At the Junkluggers, we take great pride in our commitment to providing exceptional customer service and preserving the environment.We are dedicated to supporting our local communities and doing our... Show more
Kenny U-Pull is proud to give a second life to used vehicles.Our 27 auto recycling locations across Eastern Canada are supported by over 400 employees, all passionate about repurposing used cars an... Show more
Le Représentant Expérience Client joue un rôle clé dans le support administratif et clérical du département des Services Associés. Il contribue à la coordination et au suivi des activités afin d'assurer un fonctionnement efficace et optimal du service.
En tant qu'intermédiaire entre les clients, les fournisseurs, les techniciens et les directeurs, il veille à la bonne gestion des demandes, des plaintes et des appels de service. Son rôle est essentiel pour assurer une communication fluide, un suivi rigoureux des opérations et une amélioration continue de l'expérience client.
- Répondre aux appels téléphoniques de la centrale des techniciens et fournisseurs.
- Assurer un support administratif aux directeurs et gestionnaires.
- Mettre à jour les listes des locatifs, téléphones et télécopieurs.
- Gérer les bons de travail; demandes, urgences, plaintes, appels de service.
- Traiter et attribuer les bons de travail aux techniciens et sous-traitants concernés.
- Assurer le suivi des bons de travail et leur fermeture via les systèmes clients (Realsuite, Telmatik).
- Effectuer l'entrée de données et la mise à jour des informations dans le système informatique interne.
- Préparer, vérifier et négocier des contrats de travail (déneigement, gazon).
- Contrôler l'exactitude des factures des fournisseurs en fonction des soumissions reçues.
- Effectuer la facturation et s'assurer de la bonne gestion des paiements.
- Compiler des données et produire des rapports mensuels (Excel).
- Tenir à jour et classer les dossiers de l'entreprise.
- Rédiger divers documents; lettres, formulaires, prises de notes.
- Coordonner de petits projets en lien avec les services associés.
- Sens de la planification et de l'organisation.
- Autonomie, débrouillardise minutie et rigueur.
- Courtoisie et discernement
- Efficacité, flexibilité et gestion des priorités.
- Excellentes habiletés de communication.
- Professionnalisme et éthique professionnelle.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers intervenants.
- Engagement et culture client.
- Capacité d’adaptation aux changements.
- Expérience en administration et service à la clientèle.
- Maîtrise de la suite Office (Excel, Word, PowerPoint).
