Analytics manager Jobs in Richmond, BC

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

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What you'll be doing

As a member of CIBC’s team, the Manager, CAM (Client Account Management) Analytics is responsible for supporting the delivery of advanced consulting advice in data analytics in collections operations, providing research and insights, and ensuring senior management has the relevant information to make informed decisions. The role applies advanced concepts to utilize various advanced analytical techniques such as statistical modeling, data mining, and machine learning. the Manager, CAM Analytics provides insights that inform decisions influencing department strategy, performs in-depth analysis of research information to identify opportunities, develops proposals and makes recommendations for management’s use. The role works autonomously on day-to-day work, researching industry best practices, tools, and systems for reporting and data analysis, identifying and recommending enhancements to automated systems used to create a standardized reporting system. The role uses independent judgement to determine methods and approaches to work and acts as a resource integrator for their area.

How you'll succeed

• Analytics - Conduct deep analysis of data and provide recommendations to effectively manage business decisions. Develop benchmarks and thresholds that support the tracking and communication of performance metrics.
• Business Effectiveness - Identify and recommend changes that enhance collections operations whether through technology or other processes to ensure the efficiency and effectiveness of the Client Account Management (CAM).
• Strategic Thinking Approach – Drive, manage and execute data and reporting projects and initiatives in alignment with CIBC Strategy while supporting the business goals, objectives and key performance indicators. Ability to think strategically about how to mobilize and engage teams across the enterprise to deliver strategic change.
• Communication - Excellent verbal and writing skills to effectively articulate ideas and opinions that involve analysis, processes, and technology solutions to others with different disciplinary backgrounds. Ability to produce a variety of business documents that demonstrate command of language, clarity of thought and orderliness of presentation.
• Relationship Management - Manage the relationship between the Data and Reporting and various partners throughout the bank with a high focus on client experience and partnering for shared success. Build internal and external relationships as required to help ensure we are providing the right level of service to our leadership team and business partners.

Who you are

• You are skilled in Programming languages and modern big data, analytical tools (e.g., SAS, SQL, Python, R, Hadoop, Spark, Alteryx, Databricks).
• You are experienced in Collections and/or risk management data, leveraging your knowledge of collections processes (early-stage, mid-stage, late-stage, and dialer collections) to support analytics, reporting, and modelling, and generate insights into performance, trends, and opportunities.
• You are proficient in Machine Learning and advanced modelling, driving the application and development of data science solutions to solve complex business problems, mentoring analytics teams, building predictive models, and deploying advanced statistical methodologies to optimize strategies and outcomes.
• You are a critical thinker. With exceptional problem solving and decision making skills, knowledgeable about the organization's IT environment and business process integration, and possess stellar communication skills, producing clear business documents and expressing ideas verbally with impact.
• You put our clients first. You engage with purpose to find the right solutions. You go the extra mile, because it's the right thing to do.
• You’re goal oriented. You’re motivated by accomplishing your goals and delivering your best to make a difference.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

• Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

• Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

• Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

• La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

• La Banque CIBC s’engage à faire preuve de clarté dans le cadre de son processus d’embauche. Tous les affichages visent à pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, à moins d’avis contraire.

• Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

• Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français)

• Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement. Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

Toronto-141 Bay, 17th Floor

Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Améliorations du processus, Analyse de données Python, Analyse des paramètres, Analyses statistiques, Apprentissage automatique, Base SAS, Communication, communication de données, Efficacité d'entreprises, Exploration de données, Prise de décision, Rapports et analyse, SAS/STAT, SAS SQL