Spécialiste des produits, Yardi

Spécialiste des produits, Yardi

À distance Toronto, ON

À propos de BentallGreenOak : BentallGreenOak est l’un des principaux conseillers internationaux en gestion des investissements immobiliers et un fournisseur de services immobiliers reconnu dans le monde entier.

BentallGreenOak sert les intérêts de plus de 750 clients institutionnels avec son expertise en gestion des actifs pour les bureaux, le secteur industriel, les multirésidentielles, la vente au détail et les propriétés de l'hôtel dans le monde entier.

BentallGreenOak possède des bureaux dans 27 villes situées dans treize pays et étalées sur trois continents. L’entreprise détient des connaissances et une expérience locales vastes, et des réseaux étendus dans toutes les régions où elle investit et gère les actifs immobiliers de ses clients.

BentallGreenOak fait partie de Gestion SLC, l’entité institutionnelle alternative de gestion des actifs de Sun Life.

Pour en savoir plus, veuillez visiter le site

BentallGreenOak prône une culture d’entreprise qui attire et conserve les personnes les plus talentueuses. Nous encourageons les possibilités de croissance, de perfectionnement et de promotion en offrant à nos employés des moyens pour travailler efficacement et nous efforcer d’avoir un meilleur rendement de façon continue.

Nous nous engageons à créer un environnement de travail sûr et durable.

L’occasion : La mission du spécialiste des produits consiste à mieux faire comprendre les applications de BentallGreenOak (BGO) et leurs capacités et à s’assurer de l’optimisation de nos meilleures applications pour favoriser les progrès de notre entreprise mondiale.

Le spécialiste des produits est un contributeur clé à l’amélioration des processus d’affaires. Il collaborera avec le bureau de gestion de projet et avec les équipes de développement de BGO et exercera une étroite collaboration avec nos utilisateurs commerciaux afin d’améliorer l’efficacité des applications et la satisfaction à l’égard de celles-ci.

Ceci afin d’assurer un excellent rendement et une forte croissance des activités commerciales. Pour exceller dans ses fonctions, le spécialiste des produits agit comme un expert en applications.

Il est capable de résoudre des questions complexes en partenariat avec le gestionnaire de produit de l’application pour gérer la configuration et les commandes de l’application.

Il veille également à la supervision des équipes de soutien et de consultation.

Le spécialiste des produits est membre de l’équipe de gestion des produits, en tant que membre du groupe d’habilitation et innovation commerciales de BentallGreenOak (BGO).

Ce que vous ferez :

Favoriser des processus commerciaux très efficaces pour la plateforme de gestion immobilière et de comptabilité de Yardi, qui appartient à BGO : Collaborer avec le gestionnaire de produit de la plateforme Yardi de BGO pour établir une vision commune auprès de nos partenaires des opérations commerciales du monde entier.

Assurer la liaison avec les intervenants internes et orienter la stratégie de produits de façon à apporter des améliorations concrètes.

Procéder à la mise à jour de produits et au lancement de nouvelles fonctionnalités de produits. il faudra collaborer avec notre équipe de gestion du changement, la haute direction et d’autres membres de l’équipe HIC.

Évaluer l’information recueillie auprès de plusieurs sources, résoudre les conflits et décomposer l’information de haut niveau en exigences commerciales exécutables.

Collaborer avec des fournisseurs tiers ou des développeurs internes pour assurer la résolution réussie des problèmes ou le déploiement d’améliorations.

En partenariat avec l’équipe de développement de systèmes, définir et mettre en œuvre des intégrations et élaborer des cartes de documentation et de données.

Créer des spécifications de rapport et tester les rapports élaborés avant leur déploiement dans l’entreprise.Être les principaux contributeurs à la compréhension et à la communication des améliorations à réaliser dans le cadre des mises à niveau.

Amélioration des processus d’affaires : Développer et améliorer continuellement les pratiques opérationnelles.Mettre à jour ou créer des documents à l’appui des flux de travail et des processus commerciaux.

Mettre à jour, créer et exécuter des scripts de test pour appuyer les changements apportés aux applications.En partenariat avec les propriétaires de systèmes d’entreprise, assister aux démonstrations des fournisseurs et aux conférences des utilisateurs pour rester au courant des capacités du système.

Analyser les avantages de la nouvelle fonctionnalité pour obtenir une utilisation optimale du système.Développer les relations avec les utilisateurs finaux et l’expertise système nécessaires pour former des partenariats stratégiques avec les équipes commerciales.

Assurer un suivi, une évaluation et une coordination des systèmes et des extractions de données pour respecter les engagements annuels en matière conformité.

• Mettre en œuvre et appliquer les normes mondiales de données de BGO : Devenir un expert des structures de données du produit.
• Acquérir une compréhension de la lignée des données et des dépendances avec l’inventaire des applications de BGO.Appuyer l’équipe Gouvernance des données grâce à l’exécution des normes de données de BGO;

mettre à jour les tableaux de données maîtres des applications et les points d’intégration à l’échelle des systèmes de BGO.

Administration et soutien du système : Collaborer avec le gestionnaire de produit pour administrer le système et mettre en œuvre des contrôles, au besoin.

Assurer la résolution en temps opportun des problèmes d’affaires; établir la portée et la priorité des activités en fonction de l’impact sur l’entreprise.

Surveiller le rendement de l’application et de l’intégration; superviser la résolution des problèmes, au besoin.

• Adopter et soutenir de manière proactive la culture de BGO quant à la responsabilité environnementale et sociale.
• Projets spéciaux et ponctuels, selon les besoins.

Votre identité :

Formation et expérience Expérience dans l’utilisation ou la prestation d’un soutien concernant la plateforme Yardi.De deux à cinq ans d’expérience dans l’analyse de produits, la consultation ou l’analyse des activités.

De deux à cinq ans d’expérience en utilisation ou en mise en œuvre de systèmes de comptabilité, de processus d’affaires, de gestion immobilière ou d’autres logiciels en immobilier.

• Langue Capacité à rédiger des rapports et de la correspondance commerciale. Capacité à présenter efficacement des informations et à répondre aux questions de groupes de gestionnaires et de clients et du grand public.
• Capacité de raisonnement Capacité à résoudre des problèmes pratiques et à traiter diverses variables concrètes dans des situations où il n’existe qu’une normalisation limitée.

Capacité à interpréter diverses directives fournies par écrit, oralement, sous forme de diagramme ou de calendrier.

Environnement de travail Les caractéristiques de l’environnement de travail décrites ici sont représentatives des personnes qu’un employé rencontre dans l’exercice des fonctions essentielles de ce poste.

Des mesures d’adaptation raisonnables peuvent être prises pour permettre aux personnes handicapées d’accomplir les fonctions essentielles.

Exigences physiques Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles qui doivent être satisfaites par un employé pour bien exécuter les fonctions essentielles à son poste.

Des mesures d’adaptation raisonnables peuvent être prises pour permettre aux personnes handicapées d’accomplir les fonctions essentielles.

Dans l’exercice de ses fonctions, l’employé est régulièrement tenu de travailler sur le site et d’utiliser ses mains. L’employé doit occasionnellement se tenir debout et marcher.

Les capacités de vision spécifiques requises par ce poste comprennent une vision rapprochée.

• Expérience concrète avec la plateforme de gestion immobilière et de comptabilité Yardi.
• Expérience dans le soutien auprès des utilisateurs résidentiels de Yardi, fortement souhaitée.
• Capacité éprouvée à résoudre des problèmes difficiles liés aux processus d’affaires avec diplomatie.
• Capacité à comprendre la structure et les dépendances des données; capacité à documenter les flux de données.
• Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale, y compris la capacité de communiquer efficacement avec des publics techniques et non techniques.
• Capacité de documenter clairement et succinctement les exigences de l’entreprise, de créer des maquettes de rapports et d’autres documents pour appuyer la résolution de problèmes ou le déploiement d’améliorations.
• Capacité d’interagir avec divers groupes fonctionnels, y compris le personnel technique, la haute direction et les tiers.
• Solide maîtrise de la suite Microsoft Office; maîtrise d’Excel VBA, très souhaitable.
• Solides aptitudes pour la résolution de problèmes et l’analyse.
• Capacité de mener de front plusieurs tâches et de gérer efficacement les priorités dans un environnement trépidant.
• Une attention exceptionnelle aux détails.
• Capacité de travailler de façon autonome.
• Certificat de police : une vérification des antécédents criminels est requise pour l’emploi.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour un emploi chez BGO, mais seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Chez BGO, nous reconnaissons que les expériences, perspectives et points de vue uniques de chaque employé renforcent notre capacité à créer et à apporter la meilleure valeur ajoutée à nos clients, partenaires, parties prenantes et investisseurs.

Par conséquent, nous encourageons fortement les candidats de tous les sexes, âges, origines ethniques, cultures, capacités, orientations sexuelles et expériences de vie à postuler chez nous.

BGO s’engage à suivre des pratiques d’embauche équitables, et nous serons heureux de discuter des aménagements possibles et de garantir l’équité dans notre processus d’embauche.

Nous pouvons répondre à toute demande d’aménagement, pour cela veuillez communiquer avec nous à l’adresse courriel en précisant : le numéro d’offre d’emploi, votre nom et le mode de communication que vous préférez.