Description du Poste :
En tant que Commis au Service à la Clientèle au sein de notre entreprise de fleurs, vous serez l'ambassadeur / ambassadrice de notre entreprise.
Votre rôle sera d'offrir une expérience client exceptionnelle en fournissant des conseils et un service attentionné lors de la sélection et de l'achat de fleurs et de produits connexes.
Responsabilités :
- Accueillir chaleureusement les clients lors de leur visite en magasin.
- Fournir des conseils et des recommandations personnalisés pour les arrangements floraux en fonction des préférences et des occasions spéciales.
- Prendre les commandes par téléphone et en personne avec professionnalisme et amabilité.
- Emballer soigneusement les fleurs et préparer les arrangements pour la livraison.
- Maintenir la propreté et l'ordre du magasin, y compris l'entretien des présentoirs de produits.
- Gérer les paiements et tenir des registres précis des transactions.
Exigences :
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais.
- Capacité à travailler de manière efficace sous pression, en particulier lors des périodes d'achalandage.
- Attitude positive, patiente et professionnelle, même dans des situations exigeantes.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Compétences additionnelles (un atout) :
- Capable de parler espagnol
- Expérience antérieure en service à la clientèle
Service Client et Communication
Compétences en Vente
Gestion des Commandes
Travail d'Équipe
Adaptabilité
Sens du Détail :
Attention aux détails lors de l'emballage et de la préparation des arrangements floraux.
Compétences Informatiques de Base (Nous offrons la formation)
Capacité à apprendre à utiliser des logiciels de gestion des commandes.
Attitude Positive et Patience :
Maintenir une attitude positive, même dans des situations exigeantes.
Créativité
Capacité à participer à la création d'arrangements floraux créatifs.
Langues :
Bilinguisme en français et en anglais (si requis)
Emplois en service à la clientèle pour personnes Autochtones (Sur lieu de travail)
Un emploi en service à la clientèle, dans nos équipes des centres d’appels à la Banque Nationale, c'est soutenir la clientèle dans le cadre de ses besoins financiers et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. Des primes de soir et de fin de semaine peuvent s'appliquer et nous offrons un p...
Agent service à la clientèle
Nous vous offrons la possibilité d'être formé pour devenir Agent en assurance de dommages, si vous le souhaitez!. Le DPJL Agence est actuellement à la recherche d’assistant administratif afin d’offrir un soutien aux membres de son équipe et d’aider à optimiser l’expérience client. De la facilité à e...
Commis Au Service À La ClientÈle
Le ou la commis au service à la clientèle pour le département des spas et piscines donnera le support au service dans les fonctions suivantes;. Céduler et confirmer les livraisons et les installations des piscines et des spas;. Faire du classement et toutes autres tâches connexes relatives au servic...
Coordonnateur.trice & répartiteur.trice service à la clientèle
Travailler en collaboration avec des consultants en planification et en installation, des installateurs d'armoires en chef et des partenaires de référence pour s'assurer que chaque service sur site est programmé, doté en personnel et effectué à la satisfaction du client. Surveiller et coordonner les...
Chef, gestion des commandes et service à la clientèle
Relevant du Directeur de secteur, le Chef gestion des commandes et service à la clientèle joue un rôle central dans la coordination des activités du service à la clientèle et du bureau des commandes. Investiguer et fournir des explications sur divers rapports et analyse des niveaux de service du dép...
Jockey/commis aux ventes et service à la clientèle
Sous la supervision du directeur de la succursale, le jockey/commis au service à la clientèle et aux ventes à le mandat de prendre en charge les transactions de location telles que les transactions de location journalière, de location mensuelle et à court-terme tout en assurant un très bon service à...
Agent ou agente de la gestion du personnel (ADD-2324-0447)
Assure le processus complet du cycle de dotation ;* Développe, met à jour et évalue les différents outils nécessaires au cycle de la dotation ;* Développe des stratégies et des outils de recrutement et de visibilité selon les besoins et en évalue les retombées ;* Participe à différentes activités de...
Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche (commissariat aux plaintes)
Dans un but d’amélioration continue de la qualité des soins et des services, de la satisfaction des usagers et sous l’autorité de la commissaire aux plaintes et à la qualité des services, l’agent de planification, programmation et de recherche assure le respect des droits des usagers à des services ...
Commis de cour / service clientèle (H/F)
Collaborer avec l’ensemble de l’équipe au bon fonctionnement et à l’image de la succursale (entretien des lieux, inventaire etc. Chez Simplex, il est possible de développer ton plein potentiel! Parle-nous de ton plan de carrière, nous sommes à l’écoute. Plusieurs de nos collaborateurs peuvent en tém...
Représentant-e au service à la clientèle
Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante! Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins! Ce poste relève directe...