Description du Poste :
En tant que Commis au Service à la Clientèle au sein de notre entreprise de fleurs, vous serez l'ambassadeur / ambassadrice de notre entreprise.
Votre rôle sera d'offrir une expérience client exceptionnelle en fournissant des conseils et un service attentionné lors de la sélection et de l'achat de fleurs et de produits connexes.
Responsabilités :
- Accueillir chaleureusement les clients lors de leur visite en magasin.
- Fournir des conseils et des recommandations personnalisés pour les arrangements floraux en fonction des préférences et des occasions spéciales.
- Prendre les commandes par téléphone et en personne avec professionnalisme et amabilité.
- Emballer soigneusement les fleurs et préparer les arrangements pour la livraison.
- Maintenir la propreté et l'ordre du magasin, y compris l'entretien des présentoirs de produits.
- Gérer les paiements et tenir des registres précis des transactions.
Exigences :
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais.
- Capacité à travailler de manière efficace sous pression, en particulier lors des périodes d'achalandage.
- Attitude positive, patiente et professionnelle, même dans des situations exigeantes.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Compétences additionnelles (un atout) :
- Capable de parler espagnol
- Expérience antérieure en service à la clientèle
Service Client et Communication
Compétences en Vente
Gestion des Commandes
Travail d'Équipe
Adaptabilité
Sens du Détail :
Attention aux détails lors de l'emballage et de la préparation des arrangements floraux.
Compétences Informatiques de Base (Nous offrons la formation)
Capacité à apprendre à utiliser des logiciels de gestion des commandes.
Attitude Positive et Patience :
Maintenir une attitude positive, même dans des situations exigeantes.
Créativité
Capacité à participer à la création d'arrangements floraux créatifs.
Langues :
Bilinguisme en français et en anglais (si requis)
Représentant au service à la clientèle bilingue
Le personnel du Centre d’appels à l’intention des fournisseurs agit à titre d’intermédiaire entre les fournisseurs et Express Scripts Canada en ce qui concerne les demandes quotidiennes relatives au traitement des demandes de règlement. Répondre aux questions sur l’admissibilité aux couvertures (soi...
Représentant au service à la clientèle
Disposant d’une bonne connaissance du fonctionnement de l’industrie de la construction et plus précisément dans le domaine de la maçonnerie et du béton, la personne idéale agira comme agent de liaison entre le bureau et les représentants sur le terrain. Les Produits Daubois (The Quikrete Companies),...
Représentant Saisonnier Bilingue du Service à la Clientèle
Foundever s'engage à sélectionner, développer et récompenser la meilleure personne pour le poste en fonction des exigences du travail à effectuer et sans tenir compte de la race, de l'âge, de la couleur, de la religion, du sexe, de la croyance, de l'origine nationale, de l'ascendance, de la citoyenn...
Superviseur service à la clientèle
Vos responsabilités seront :- Assure la communication et bonne compréhension par tous les employés de l'ensemble des objectifs et obligations liés au service à la clientèle- Contribue à la conception des politiques, programmes et systèmes nécessaires à l'atteinte des objectifs internes de service à ...
Agent au service à la clientèle (temporaire)
Trouver des solutions aux problèmes rencontrés par la clientèle et assister la direction dans la gestion des plaintes;. Effectuer l’ouverture et le suivi des comptes et des dossiers des clients (application de rabais, changement d'adresse, etc. Assister les gestionnaires de compte et solliciter des ...
Technicien de service à la clientèle
Répondre aux questions des clients (propriétaires et des ateliers de fabrication) conformément à la politique du service de garantie. Se déplacer sur place au besoin pour évaluer la situation (prendre des photos, rédiger des rapports, etc. Utiliser son expertise lors des appels de service pour réali...
Commis service à la clientèle (7h00 - 12h00)
Ce poste a la capacité de communiquer efficacement, de résoudre des problèmes de niveau intermédiaire, d'aider à la recherche fondamentale et de démontrer des compétences efficaces en gestion du temps. Vous possédez les qualités nécessaires pour gérer vos activités et celles des membres d’une équipe...
Représentant du Service à la Clientèle et aux Consommateurs
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Représentant(e) du service à la clientèle volant
En tant que représentant(e) du service à la clientèle volant dans la NeoTeam, vous jouerez un rôle essentiel dans la révolution de l'accès à la justice. Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique NeoWow qui révolutionne l'accès à...
Représentant du Service à la Clientèle Saisonnier - (Temps partiel sans bénéfices 15 -19 heures) - CF Fairview Pointe-Claire
Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils roulants gratuits, communiquer des renseignements sur le centre commercial et sur la collectivité ainsi qu’effectuer la pro...