FEQ 2024 - Agent·e d'accueil

Tu trippes sur l’événementiel, t’es reconnu·e pour ton grand sens de l’organisation, tu carbures aux émotions fortes et tu veux faire partie d’une équipe réputée pour sa rigueur et son professionnalisme? On t’aime déjà!

Joins-toi à notre équipe pour contribuer au Festival d’été de Québec 2024!

AGENT ·E D’ACCUEIL

Le ·la titulaire de ce poste sera un ·e ambassadeur ·ice de choix en offrant un service à la clientèle hors pair à l’ensemble des festivalier ·è res lors du Festival d’été de Québec.

Par son entregent et son esprit d’équipe il ·elle contribue à la réussite de cet événement unique! Principales responsabilités :

• Accueillir les festivalier ·è res aux entrées de nos différents sites et assurer un service à la clientèle de grande qualité;
• Informer les festivalier ·è res à propos des activités et des spectacles du FEQ et répondre à leurs questions;
• Informer le public sur les différents règlements et procédures du FEQ (notamment, informer les gens des objets interdits sur les sites, etc.);
• Participer au bon déroulement de l’ouverture et de la fermeture des sites;
• Diriger la clientèle sur les sites, assurer une fluidité de la circulation aux entrées et sur les sites, incluant les files d’attentes;
• Effectuer la récupération et la gestion des objets perdus, selon les procédures établies;
• Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché :

• Excellentes habiletés de communication et entregent;
• Facilité à s’exprimer en public;
• Courtoisie et diplomatie;
• Dynamisme;
• Aisance dans une foule.

Exigences :

• Expérience pertinente dans le service à la clientèle;
• Bonne connaissance de l’anglais, un atout;
• Connaissances du milieu culturel et touristique, un atout;
• Aisance à travailler à l’extérieur toute la journée;
• Aisance à utiliser un mégaphone, un atout;
• Être disponible pour toute la durée du festival.

Conditions :

• Statut du poste : évènementiel;
• Durée du contrat : du 4 au 14 juillet 2024;
• Disponibilité à travailler sur différents quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine;
• Endroit : peut être appelé à travailler sur nos différents sites en haute-ville;
• Salaire : selon l'échelle en vigueur.

Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.