Ce que nous recherchons :
Nous sommes à la recherche d'un Représentant ou d'une Représentante du Service Clientèle bilingue, qui occupera un poste à temps plein et permanent, pour rejoindre notre équipe ! Les représentants du service clientèle chez Choquette CKS sont le premier point de contact pour le client.
Leur priorité principale est d'accueillir le client, d'écouter ses préoccupations et de lui laisser la certitude d'avoir été entendu et pris en charge.
Les journées passent rapidement dans cet environnement au rythme rapide. Il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre, ce qui rend ce travail stimulant et varié !
Le candidat idéal sera une personne minutieuse, intéressée par l'optimisation des processus et la livraison d'un travail de haute qualité.
Si vous cherchez à franchir une nouvelle étape dans votre carrière, que vous êtes motivé par le succès et aimez travailler dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous ! Des compétences interpersonnelles solides sont essentielles pour réussir dans ce rôle, ainsi que la capacité à être précis, articulé et attentif aux détails.
Ce dont vous avez besoin :
- 2 à 3 ans d'expérience de bureau et d'expérience en service à la clientèle préférées
- Compétences bilingues en français et en anglais requises. Nous servons de façon constante nos clients anglopĥones; nous avons donc besoin d'une personne qui s'exprime convenablement en anglais écrit et parlé.
- Excellentes compétences en communication pour traiter des appels de service difficiles
- Compétences informatiques; à l'aise avec les nouveaux programmes ERP et MS Office (Excel)
- Vitesse de frappe de 50-60 mots par minute
- Grande attention aux détails; précision et efficacité dans la saisie des données
- Bonne mémoire nécessaire - nous servons plus de 300 fabricants et des milliers de clients
- Bonne connaissance géographique
Pourquoi travailler chez nous ?
- Avantages sociaux complets
- Opportunités de formation et de développement
- Une opportunité d'apprendre ce que c'est que de faire partie d'une entreprise stable, en pleine croissance et leader de l'industrie
- Faire partie d'une équipe amusante et collaborative dédiée au succès de notre entreprise
- Les suggestions et idées sont toujours acceptées. Votre opinion compte ici !
- Nous nous engageons à garantir un accès et une participation égaux pour les personnes handicapées. Nous nous engageons à traiter les personnes handicapées d'une manière qui leur permette de maintenir leur dignité et leur autonomie.
Nous croyons en l'intégration, et nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées en temps opportun.
Nous le ferons en éliminant et en prévenant les obstacles à l'accessibilité et en respectant les exigences d'accessibilité prévues par les lois applicables en matière d'accessibilité.
Agent(e) de service de la clientèle
Sous la supervision de la directrice au service à la clientèle, le préposé aux prises de rendez-vous et au suivi de la clientèle, assure la gestion des rendez-vous pour les entretiens requis par le constructeur, effectue la promotion des spéciaux ou autres services de l'après-vente. Le titulaire du ...
Superviseur Du Comptoir De Service À La ClientÈle
With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger. ...
Gestionnaire du service à la clientèle
Solides compétences en collaboration, avec de l'expérience dans la conduite des équipes de service à la clientèle pour atteindre les objectifs organisationnels et de service, ainsi que de travailler de manière interfonctionnelle avec d'autres départements. Le candidat retenu aura une solide expérien...
Agent Service Clientèle / Chargé de compte - BILINGUE
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche : Analyste au financement à l'activité et performance financière (réf. 940112)
Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c'est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de 14 000 employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d'étudiants qui travaillent en collaboration pour le bien-êtr...
Agente, agent de recherche et de planification (SPA01) - Développement de l’offre de formation et des programmes en enseignement des arts - Faculté des arts (0600) (42790)
Soutenir les programmes dans l’application de la Politique relative aux exigences linguistiques dans les programmes qualifiants de formation à l’enseignement de la Faculté des arts et dans la mise en place de mesure d’accompagnement des é dans le développement de leurs compétences en français. Titre...
Agente ou agent aux activités judiciaires, grade standard
Sous-ministériat des services de justice, des indemnités et amendes (SMSJIA) - Direction générale des services judiciaires de la Capitale-Nationale et des régions - Direction régionale des services judiciaires du Saguenay–Lac-Saint-Jean et de la direction du palais de justice de Chicoutimi – Palais ...
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client
You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities. Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retireme...
Préposé(e) aux bénéficiaires
La relation d’aide est un domaine qui te passionne et tu es reconnu pour ton humanisme ? Tu es orienté vers la clientèle, le travail d’équipe et tu souhaites contribuer au bien-être des usagers ? Viens jouer un rôle indispensable chez nous en tant que préposé aux bénéficiaires !. En plus de nos beso...
Commis service à la clientèle
Depuis près de 40 ans, elle protège et met en valeur des territoires naturels et attraits touristiques grandioses pour que tous puissent profiter de leurs bienfaits. Vous percevez des droits d’entrée, effectuez des transactions en utilisant une caisse enregistreuse ou un terminal de point de vente. ...