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Donnez un nouvel élan à votre carrière.Poste permanent à temps plein | Quarts de jour seulement | Formation rémunérée | Possibilités d’avancement.Vous souhaitez faire le saut vers une carrière offr... Voir plus
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Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers lég... Voir plus
Laissez VISIQUE enrichir votre carrière !.On s’occupe de votre formation sur place ! Venez à la découverte du milieu passionnant des soins de la vue ! La clientèle de VISIQUE Saint-Eustache, est im... Voir plus
Nous acceptons les candidatures pour les enseignant(e)s remplaçant(e)s.Une fois votre candidature examinée, nous vous enverrons un courriel indiquant les étapes à suivre... Voir plus
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Description du poste Infirmier(ère).PLACEMENT SOINS SANTÉ ( filiale de BIEN CHEZ SOI).Planifier et évaluer les soins à donner.Eacute;valuer la condition physique et ment... Voir plus
Une entreprise de services située à St-Eustache est à la recherche d’un(e).Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail stimulant et auprès d’une équipe passionnée?.Salaire et boni : jus... Voir plus
Veuillez noter que les candidats retenus devront offrir et maintenir une mobilité entre les emplacements des succursales indiqués dans la section « Emploi disponible dans autre emplacement » de cet... Voir plus
Chez la division Smart Start de Thibert, nous recherchons actuellement des spécialistes du service à la clientèle passionné(e)s et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dynamique!
En tant qu’agent(e) service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos participants au programme éthylométrique.
Responsabilités principales :
Gérer les demandes des clients de manière proactive et courtoise ;
Répondre à un volume moyen de 40 appels par jour, avec un temps d’antenne de 8 à 10 minutes par appel ;
Résoudre les plaintes des participants de niveau 1 et escalader les cas plus complexes au besoin ;
Appliquer les procédures et outils mis à votre disposition pour garantir une réponse rapide et adéquate ;
Fixer des rendez-vous et mettre à jour les informations des participants dans le système Smartrac.
Prendre des notes précises dans le journal d’appels et assurer un suivi systématique des demandes ;
Toutes autres tâches connexes.
Avantages sociaux :
Salaire: jusqu'à 20$/h ;
Horaire de jour ou de soir ;
Assurances collectives : Après 3 mois d’emploi ;
REER : Après 3 mois d’emploi ;
2 semaines de vacances annuelles ;
Équipe de travail présente et à l’écoute de tes besoins!
Compétences requises :
Excellentes aptitudes en service à la clientèle, avec un fort accent sur l'écoute active et la solution ;
Capacité à rester calme et professionnel, même dans des situations difficiles ;
Anglais - avoir un niveau avancé/bilingue (un atout)
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