The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Ottawa, Ontario
Une entreprise de technologie en forte croissance à Sherbrooke recherche un Spécialiste réussite client pour travailler avec une équipe dynamique.Dans ce rôle, vous serez responsable de soutenir le... Show more
Une entreprise de technologie financière recherche un Spécialiste des Impôts pour aider les clients à remplir leurs déclarations fiscales.Ce rôle exige une expertise en préparation d'impôts, de bon... Show more
Une association professionnelle située à Ottawa recherche un chef d’équipe pour ses Services aux membres.Le titulaire du poste supervisera une équipe et assurera le service à la clientèle, ainsi qu... Show more
A recruitment agency is seeking a Bilingual Customer Care Representative for a remote position.The role involves supporting client intake and program operations within the insurance sector.Ideal ca... Show more
Une organisation de plaidoyer nationale recherche un(e) agent(e) bilingue de l'engagement public à Ottawa.Vous soutiendrez et élargirez un réseau de bénévoles engagés dans des actions contre la pau... Show more
En tant que conseiller en habitudes de vie, vous êtes une des premières personnes que le client ou le visiteur rencontre lors de son arrivée chez Nautilus Plus.Nous recherchons donc des gens à notr... Show more
Un salaire annuel de 55 000$ (sur une base de 35h/semaine).Horaire de travail, politique de télétravail et politique de congés flexibles (on a tous une vie en dehors du travail, il faut en profiter... Show more
Une institution financière à Ottawa recherche un Analyste pour rejoindre son équipe en gestion de patrimoine.Le rôle implique d'assurer une communication efficace, d'offrir un service à la clientèl... Show more
Elevate your career with MCI as a Work-from-Home Bilingual Call Agent! Use your English and French skills to deliver top-notch customer support.This remote position offers you the chance to engage ... Show more
Une organisation financière recherche un(e) expert(e) en sinistre en télétravail au Québec.À ce poste, vous devrez gérer les réclamations de manière professionnelle et empathique.Vous devez avoir u... Show more
Rejoignez Wealthsimple en tant que Consultant en Expérience Client, un poste à distance unique qui valorise votre bilinguisme et votre expertise en service à la clientèle.Aidez nos clients à attein... Show more
Une entreprise technologique mondiale recherche un expert en impôts pour aider les clients à établir leurs déclarations fiscales avec Intuit TurboImpôt.Ce rôle nécessite une expérience en préparati... Show more
Join us at PolicyMe! We're modernizing insurance and we'd like your help.The Canadian insurance landscape has remained largely unchanged for decades and we are in the process of changing that.We're... Show more
Chargé de service client en centre d’appel en Français.Nous recherchons une personne francophone pour rejoindre notre équipe bien établie en Serbie, à Belgrade.Nos experts possèdent des connaissanc... Show more
Une entreprise de services financiers recherche un(e) Associé(e) régional(e) des ventes bilingue pour travailler à distance au Canada.Le candidat idéal doit avoir au moins 3 ans d'expérience en ven... Show more
En tant quIngénieur de service, Automatisation des bâtiments et services connectés chez Honeywell, votre responsabilité principale sera de fournir un soutien technique et des services à nos clients... Show more
Rossion, un cabinet de traduction établi à Montréal, recherche un traducteur·trice de l’anglais vers le français pour un contrat à temps plein de 12 mois.Le candidat idéal a un Baccalauréat en trad... Show more
A leading tech-driven hospitality company is seeking a Customer Service Specialist to provide premium support as part of the Airbnb community.This full-time role requires expertise in hospitality, ... Show more
A leading tax consultancy is seeking a Seasonal Tax Expert to work remotely across Canada.This role requires 2+ years of tax preparation experience and knowledge of Canadian tax laws to assist clie... Show more
A leading online sportsbook in Canada is looking for a Customer Support Representative to manage inquiries via live chat and email.You will be responsible for ensuring customer satisfaction, addres... Show more
