The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Ottawa, Ontario
Une entreprise de technologie en forte croissance à Sherbrooke recherche un Spécialiste réussite client pour travailler avec une équipe dynamique.Dans ce rôle, vous serez responsable de soutenir le... Voir plus
Une entreprise de technologie financière recherche un Spécialiste des Impôts pour aider les clients à remplir leurs déclarations fiscales.Ce rôle exige une expertise en préparation d'impôts, de bon... Voir plus
Agent bilingue travaillant à distance pour Postes Canada, offrant un service client par téléphone et clavardage, gérant les demandes de renseignements et assurant une communication efficace en fran... Voir plus
Une association professionnelle située à Ottawa recherche un chef d’équipe pour ses Services aux membres.Le titulaire du poste supervisera une équipe et assurera le service à la clientèle, ainsi qu... Voir plus
Navigateur(trice) des services aux clients.Navigateur(trice) des services aux clients.Programmes préscolaires spécialisés, Département des Services à l’enfance et à la famille.ETP (35 heures/semain... Voir plus
Faites partie de notre équipe bilingue pancanadienne / Join our bilingual talent team across Canada.Eclipsys embauche – Faites partie de notre équipe bilingue pancanadienne.Ottawa | Toronto | Montr... Voir plus
Un service postal national est à la recherche d'un adjoint dans un bureau de poste à Osgoode, Ontario.Le candidat idéal doit avoir un diplôme d'études secondaires et une expérience en vente... Voir plus
McCarthy Tétrault est un cabinet d'avocats canadien qui offre une gamme complète de solutions juridiques et commerciales à ses clients au Canada et dans le monde entier.Chez McCarthy Tétrault, nous... Voir plus
Nous recherchons un agent bilingue pour fournir un service client exceptionnel par téléphone et clavardage, gérer les demandes et documenter les interactions.Poste 100% télétravail avec formation p... Voir plus
Un salaire annuel de 55 000$ (sur une base de 35h/semaine).Horaire de travail, politique de télétravail et politique de congés flexibles (on a tous une vie en dehors du travail, il faut en profiter... Voir plus
Le spécialiste bilingue de la réussite client coordonne et met en œuvre toutes les activités liées à la gestion des commandes des clients afin de garantir une livraison efficace, précise et dans le... Voir plus
Rejoignez Wealthsimple en tant que Consultant en Expérience Client, un poste à distance unique qui valorise votre bilinguisme et votre expertise en service à la clientèle.Aidez nos clients à attein... Voir plus
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Une entreprise de services financiers recherche un(e) Associé(e) régional(e) des ventes bilingue pour travailler à distance au Canada.Le candidat idéal doit avoir au moins 3 ans d'expérience en ven... Voir plus
Transformez votre passion pour les technologies en carrière avec WAVE SANS FIL en tant qu'Associé aux Ventes.Emplacement propice à l'évolution avec un salaire attractif et des incentives.En tant qu... Voir plus
Remote bilingual customer service representative providing exceptional support in English and French. Voir plus
Mettez vos compétences en santé mentale en avant en tant que CareCoach bilingue.Ce rôle à distance vous permet d’aider les clients francophones et anglophones à surmonter des défis émotionnels.Dans... Voir plus
Un environnement de travail inclusif et sécuritaire.Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle.Des rabais exclusifs aux employé(e)s.Des avantages sociaux : assurances (certaines conditio... Voir plus
Le spécialiste du soutien aux patients (SSP) agit comme point de contact principal dans un centre d'appels, offrant un soutien de haute qualité aux patients et aux professionnels de la santé.Ce rôl... Voir plus
Un avant-goût de ce qu’on t’offre:<br/><br/>35 jours de vacances annuelles et congé pour la période des fêtes;<br/><br/>17 congés fériés par année;<br/><br/>Assu... Voir plus
