Coordonnateur.rice enrichissement et information produit (contrat 6 mois)
Altitude Sports est un détaillant en ligne basé à Montréal, à l’intersection de la mode et du plein air. Fondée en 1984, l’entreprise offre des conseils d’experts sur l’équipement haut de gamme et les vêtements techniques, un programme d’avantages exclusifs aux membres et une sélection précise de produits pour les aventures en ville. Notre équipe, animée par une passion pour l’excellence, réunit des talents et des intérêts divers. Malgré notre croissance, nous restons fidèles à nos racines de boutique locale depuis près de 40 ans. Engagés envers la durabilité, nous nous dédions à minimiser notre impact environnemental, veillant à ce que notre amour pour le plein air se reflète dans notre engagement à le préserver.
Notre vision
Être la plus grande des petites boutiques.
Notre mission
Équiper nos clients des produits les plus durables et les mieux conçus par l’entremise d’une expérience en ligne inégalée.
Nos valeurs
Placez le client en premier. Dites-le, tout simplement. Allez de l’avant. Amusez-vous.
Le rôle
En tant que Coordonnateur.trice enrichissement et information produit, tu es le.la gardien.ne de la qualité et de la complétude du catalogue produit en ligne afin d'offrir une information précise aux clients. Ton souci du détail et ta curiosité ont un impact direct sur l'expérience d'achat et la fidélité de notre clientèle.
Ce que tu feras
- Piloter l'enrichissement des fiches produits dans le PIM (Akeneo) en veillant à la cohérence et à la qualité des informations.
- Développer une connaissance approfondie des produits pour valider et contextualiser les données selon les besoins des clients.
- Collaborer avec les marques partenaires pour obtenir les actifs nécessaires à la création de pages produits convaincantes.
- Assurer le contrôle qualité des informations publiées en utilisant les workflows et outils de validation d'Akeneo.
- Travailler avec les équipes de marchandisage, marketing et technologie pour améliorer la performance des catégories.
- Identifier et résoudre les problématiques liées à la qualité du contenu et aux retours clients selon les priorités.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus d'enrichissement et des informations produits au quotidien.
Qui tu es
- Plus de 1 an d'expérience en gestion de contenu produit, commerce électronique ou vente au détail.
- Diplôme d'études collégiales ou universitaires dans un domaine connexe (marketing, communications ou autre).
- Maîtrise des outils numériques et aisance avec un PIM (Akeneo), un DAM ou des outils similaires.
- Fort intérêt pour la mode, l'équipement de plein air et les caractéristiques techniques des produits.
- Rigueur, autonomie et capacité à prioriser efficacement les tâches dans un environnement dynamique.
- Esprit analytique avec des connaissances de base en HTML et SEO.
- Bilingue (Français et Anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit.
Ce que tu y gagneras
Faire un travail qui compte nous rend plus heureux, plus épanouis. C’est le même principe pour les avantages sociaux: nous t’offrons donc des outils en matière de santé, de bien-être et d’apprentissage afin de te permettre d’atteindre tes objectifs. En voici quelques-uns:
- Des rabais sur des marques de mode et de plein air pour toi et ta famille
- Un équilibre entre le travail à domicile et le bureau
- La chance de participer à des comités sociaux, des équipes sportives, des sorties de groupe et des concours
Altitude Sports s’engage à créer un environnement de travail qui favorise l’inclusivité. Nous encourageons les membres de notre équipe à exprimer leur personnalité de façon authentique, et nous reconnaissons l’apport des différentes perspectives qui enrichissent notre communauté. Nous invitons sincèrement toutes les personnes, indépendamment de facteurs tels que la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation familiale, les caractéristiques génétiques ou la situation de handicap, à venir créer leur propre histoire avec nous.
La connaissance du français est impérative pour tous les postes, étant donné notre contexte opérationnel au Québec. De manière spécifique, les fonctions impliquant des échanges avec des clients ou des parties externes situées en dehors du Québec requièrent une maîtrise de la langue anglaise en tant qu'exigence essentielle. Nous accorderons également une priorité aux candidats résidant à Montréal lors du processus de recrutement. Cependant, nous pourrions envisager de recruter des talents en dehors de la région afin de garantir la qualité et la diversité de notre équipe.
Product Enrichment and Information Coordinator (6 months contract)
Altitude Sports is a Montreal-based leading ecommerce retailer in Canada, working and playing at the intersection of fashion and the outdoors. Founded in 1984, the company offers best-in-class advice on premium gear and technical apparel, a members-only benefits program, and a curated selection of products for outdoor adventures and urban pursuits. Our team is united by a passion for excellence, bringing together diverse talents and interests. Despite our growth, we remain true to our roots as the local shop nearly 40 years ago. Dedicated to sustainability, we strive to minimize our environmental impact, ensuring our love for the outdoors is matched by our commitment to preserving it.
Our vision
To be the biggest little shop.
Our mission
To equip our clients with the most durable & well-designed goods through an ecommerce experience that’s unequaled.
Our values
Put the customer first. Just say it. Run with it. Have fun.
The role
As an Enrichment and Product Information Coordinator, you are the guardian of the quality and completeness of our online product catalog. Your attention to detail and curiosity directly impact the shopping experience by ensuring customers have all the information they need.
What you will do
- Manage product enrichment in the PIM (Akeneo) to ensure information consistency and quality.
- Develop deep product knowledge to validate and contextualize data according to customer needs.
- Collaborate with partner brands to obtain the assets required for compelling product pages.
- Perform quality control on all published information using Akeneo's validation workflows.
- Work with Merchandising, Marketing, and Technology teams to improve category performance.
- Identify and resolve issues related to content quality and customer feedback based on clear priorities.
- Contribute to the continuous improvement of enrichment processes and product data.
Who you are
- 1+ years of experience in product content management, ecommerce, or retail.
- College or University degree in a related field (Marketing, Communications, or other).
- Proficient with digital tools and comfortable using a PIM (Akeneo), DAM, or similar systems.
- Strong interest in fashion, outdoor gear, and technical product features.
- Rigorous, autonomous, and able to effectively prioritize tasks in a dynamic environment.
- Analytical mindset with basic knowledge of HTML and SEO.
- Bilingual (French and English), both written and spoken.
What's in it for you
When we do work that matters, we feel engaged and happier. The same goes for benefits: so we provide you with health, learning and well-being tools to help you reach your goals. Some of these include:
- Discounts on outdoor and fashion brands for you and your family
- A balance between working from home and working at the office.
- A modern workspace in the heart of Montreal’s Little Italy for local candidates
- A chance to participate in social committees, sports teams, group outings and contests
Altitude Sports is committed to cultivating a work environment that champions inclusivity. We empower each team member to embrace their authentic selves and celebrate the diverse perspectives that uniquely enrich our collective. We extend a warm invitation to all individuals irrespective of factors such as race, national or ethnic origin, color, religion, age, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, family status, genetic characteristics, or disability.
Basic proficiency in French is imperative for all positions, given our operating context in Quebec. Positions involving exchanges with customers or external parties located outside Quebec require proficiency in English as an essential requirement. We will also give priority to candidates residing in Montreal during the recruitment process. However, we may consider recruiting talents from outside the region to ensure the quality and diversity of our team.
#LI-Hybrid
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