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Customer experience manager Jobs in Burlington, ON

Last updated: 21 hours ago
Customer Experience Manager

Customer Experience Manager

MichaelsHamilton, 1267 Barton St E Unit F, 2
CA$37.00 hourly
Part-time
Store - TOR-HAMILTON / BARTON, ONQue ferez-vous?.Offrir une expérience de magasinage centrée sur la clientèle en gérant et en. Diriger les processus omnicanaux.Maintenir les normes de rangement du mag...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Sales Representative - Customer Service Experience Required

Sales Representative - Customer Service Experience Required

Globe LifeHamilton, ON
CA$70,000.00–CA$85,000.00 yearly
Quick Apply
A Sales Career With Growth Potential.Do you want a career path that gives you the freedom to control your schedule, but also offers the security and stability you can expect from a large company? A...Show moreLast updated: 30+ days ago
Customer Engagement Manager

Customer Engagement Manager

PetSmartHamilton, Ontario, Canada
CA$37.00 hourly
Full-time
ABOUT OUR STORE : What better place to share your love for pets than in our stores? With so many opportunities under one roof, you'll be sure to find a career path that inspires you.As part of the D...Show moreLast updated: 30+ days ago
Customer Success Manager

Customer Success Manager

CulverCareersBurlington, Canada
CA$70,000.00–CA$80,000.00 yearly
Full-time
I am currently conducting a search for a Success Manager, the CSM is the main point of contact for after-sale support for a group of assigned clients. The successful candidate must be a strategic th...Show moreLast updated: 30+ days ago
Customer Experience Associate - Future Opportunities Hamilton / Burlington

Customer Experience Associate - Future Opportunities Hamilton / Burlington

The Toronto-Dominion Bank (Canada)Burlington, Ontario
Part-time
Can you bring your charming self to work and make customer interactions delightful one? Can you process financial transactions accurately and get a sense of achievement by providing excellent custo...Show moreLast updated: 30+ days ago
Customer Onboarding Manager

Customer Onboarding Manager

American Express Global Business TravelCanada, Ontario
CA$86.00 hourly
Full-time
Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and – through their work – can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve success a...Show moreLast updated: 30+ days ago
Customer Service Manager - Remote Position

Customer Service Manager - Remote Position

Globe Life AO National - Meaghan MaherON, CA
Remote
Full-time
Quick Apply
FULL TIME MANAGER / SUPERVISOR EXPERIENCE • • • • •MUST LIVE IN CANADA OR THE US TO BE CONSIDERED UNFORTUNATELY NO EXCEPTIONS PLEASE DO NOT APPLY IF YOU ARE NOT CURRENTLY LIVING IN CANADA OR THE US • • • • • •...Show moreLast updated: 30+ days ago
Customer Service Manager - Remote Position

Customer Service Manager - Remote Position

AO Globe LifeON, CA
Remote
Full-time
Quick Apply
Are you ready to revolutionize your work-life balance while achieving remarkable success? Join our fully virtual and work-from-home team, where you can earn an extraordinary income without compromi...Show moreLast updated: 23 days ago
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Customer Service Representative

Customer Service Representative

Robert HalfHamilton, ON
CA$23.00–CA$24.00 hourly
Temporary
Quick Apply
Robert Half is seeking a detail-oriented and organized individual for a contract position as a Customer Service Representative in Stoney Creek, Ontario. This in-office role combines responsibilities...Show moreLast updated: 3 days ago
Customer Experience for Entry Level Sales Positions in Hamilton

Customer Experience for Entry Level Sales Positions in Hamilton

CB CanadaHamilton, Ontario, Canada
CA$350.00–CA$550.00 weekly
Full-time
Customer Experience for Entry Level Sales Positions in Hamilton.This is an entry-level position in sales and marketing.No previous experience is needed and full training is provided.Traits applican...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Bilingual Customer Experience Specialist

Bilingual Customer Experience Specialist

Sym-Tech Dealer ServicesOntario, Canada
Full-time
Celebrating 53 years of growth, Sym-Tech is the leading finance and insurance provider to the retail automotive industry. At-Sym-Tech we are looking for Associates who share our passion for innovati...Show moreLast updated: 30+ days ago
Transit Customer Care Representative - Customer Experience and Innovation

Transit Customer Care Representative - Customer Experience and Innovation

City of HamiltonHamilton, ON, CA
CA$26,650.00–CA$31,350.00 yearly
Full-time
Reporting to the Supervisor, the Customer Care Representative is responsible for delivering exceptional customer service by providing information and orientation to applicants and existing customer...Show moreLast updated: 30+ days ago
Customer Experience Coordinator

Customer Experience Coordinator

VetsterOntario, Canada
Full-time
Vetster is looking for a credentialed Veterinary Technician to join our Customer Experience team, reporting to the Customer Experience Director. Please note, we are only accepting applications from ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Customer Experience Representative

Customer Experience Representative

IndigoHamilton, ON, CA
CA$18.43–CA$21.10 hourly
Part-time
Location : 737 Golf Links Rd, Ancaster, ON L9K 1LK.Dedicated to telling stories and creating experiences, Indigo is always looking for bright, energetic and customer-focused people who can help brin...Show moreLast updated: 30+ days ago
Customer Service Manager

Customer Service Manager

ElkayBurlington, Ontario
CA$120,000.00–CA$130,000.00 yearly
Full-time
Zurn Elkay Water Solutions Corporation is a thriving, values-driven company focused on doing the right things.We’re a fast growing, publicly traded company (NYSE : ZWS), with an enduring reputation ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Remote Customer Success Manager – Tadaweb

Remote Customer Success Manager – Tadaweb

JobspaddyOntario
CA$60,000.00–CA$80,000.00 yearly
Remote
Full-time
Tadaweb is a scale-up technology company providing an open-source information platform that magnifies the impact of investigative, analytical and operations teams. Over the past 11 years, Tadaweb ha...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Customer Growth Manager

Customer Growth Manager

UniUniOntario, Canada
Full-time
UniUni, a North American leader in last-mile logistics, delivers tens of millions of parcels annually in Canada, from Coast to Coast, and is rapidly expanding across the United States.Founded in 20...Show moreLast updated: 21 hours ago
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Sales Representative - Customer Service Experience Required

Sales Representative - Customer Service Experience Required

American IncomeBurlington, ON
CA$70,000.00–CA$85,000.00 yearly
Quick Apply
A Sales Career With Growth Potential.Do you want a career path that gives you the freedom to control your schedule, but also offers the security and stability you can expect from a large company? A...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Customer Success Manager - Remote

Customer Success Manager - Remote

Loving Life NowHamilton, Ontario, Canada
Remote
Full-time
Seeking motivated Passionate Individual With Customer Success Manager Experience.Join our Global Company for Personal & Leadership Development. Are you an enthusiastic and driven selfstarter ready t...Show moreLast updated: 30+ days ago
Customer Experience Associate-upper Wentworth (30hours / week)

Customer Experience Associate-upper Wentworth (30hours / week)

ScotiabankHamilton, ON
CA$42,000.00–CA$50,000.00 yearly
Full-time
Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.As a Customer Experience Associate, you are the face, character and heart of our branches.Scoti...Show moreLast updated: 30+ days ago
Customer Experience Manager

Customer Experience Manager

MichaelsHamilton, 1267 Barton St E Unit F, 2
30+ days ago
Salary
CA$37.00 hourly
Job type
  • Part-time
Job description

Store - TOR-HAMILTON / BARTON, ONQue ferez-vous?

Offrir une expérience de magasinage centrée sur la clientèle en gérant et en

obtenant une exploitation de l’aire des caisses efficace et en respectant les attentes.

Diriger les processus omnicanaux. Maintenir les normes de rangement du magasin

pour tenir nos promesses de marque. Offrir un service à la clientèle courtois.

Activités principales

  • Aider le directeur du magasin à gérer et à assurer le respect des procédures opérationnelles normalisées (PON) et des programmes de l’entreprise pour assurer la conformité aux lois et règlements applicables, assurer la mise en pratique des politiques et des normes de l’entreprise et tenir l’équipe responsable des conditions du magasin et des résultats obtenus.
  • S’assurer que les politiques et les procédures à l’aire des caisses sont respectées, atteindre les IRC et gérer l’équipe afin que les membres atteignent les IRC liés à leur poste.
  • Planifier et diriger l’exécution des cours et des événements en magasin en fonction du programme de l’entreprise.
  • Diriger les processus omnicanaux.
  • Gérer et exécuter les programmes de prévention des pertes et de sécurité.
  • Aider avec le processus de compte de l’argent et des dépôts bancaires.
  • Aider avec les processus liés aux stocks, ce qui comprend les retours aux fournisseurs (RAF) et les activités d’avis préalables à l’expédition (APE) au besoin.
  • Aider à intégrer les nouveaux membres d’équipe. Révision effectuée en février 2023
  • Former, observer et encadrer l’équipe du service à la clientèle (sur la surface de vente et aux caisses) pour obtenir des résultats, participer au processus de gestion du rendement, soutenir le développement des talents de votre équipe, utiliser les compétences de leadership pour le développement personnel continu.
  • Agir en tant que gérant en service (GES).
  • Interagir avec les autres de façon acceptable et respectueuse, rester positif et respectueux même dans les situations difficiles, faire la promotion de l’engagement envers la vision et les valeurs de l’entreprise, projeter une image positive et servir de modèle pour les autres.
  • Accueillir les clients, les aider à trouver les produits et offrir des solutions.
  • Participer aux processus de déchargement du camion et de remplissage des présentoirs pour assurer que les normes des livraisons par camion sont suivies et que le budget est respecté.
  • Gérer et exécuter les programmes de prévention des pertes et de sécurité.
  • Avoir une formation multidisciplinaire pour la vente et la production dans l’encadrement sur mesure.
  • Dans certains magasins où il n'y a pas de gérants de l'encadrement, les responsabilités comprennent également : la livraison de solutions d'encadrement sur mesure de haute qualité à nos clients dans les délais prévus, en planifiant et en gérant l'exécution de la charge de travail de l'encadrement en partenariat avec le directeur du magasin.

Type d’expérience préférable requis pour le poste.

  • Expérience de gestion d’un commerce de détail préférable
  • Exigences physiques et environnementales (CD, Artistree, magasins) La description du poste doit préciser les exigences physiques minimales du poste telles que les exigences liées au temps passé debout, assis, à soulever des charges, à marcher et à effectuer des mouvements répétitifs. Décrire les conditions environnementales pour lesquelles le postulant ou l’employé doit être au courant, tout particulièrement en ce qui a trait aux facteurs environnementaux pouvant causer un risque de santé ou de sécurité.

    Environnement de travail

  • Habileté à rester debout pendant de longues périodes
  • Habileté à se déplacer dans le magasin
  • Se courber, soulever, transporter, atteindre et s’étirer fréquemment
  • Soulever des boîtes lourdes et accéder à des étagères élevées à l'aide d'une échelle ou d'un équipement similaire.
  • Environnement de magasin de détail public à prendre soin des clients; toutes les aires publiques sont climatisées; quelques entrepôts peuvent ne pas être climatisés; il se peut que du travail à l’extérieur vous soit assigné (recueillir les paniers de magasinage ou pendant le déchargement des camions); l’atelier d’encadrement comporte une machine de coupe du verre et une presse à Révision effectuée en février 2023 Page 3
  • Si vous avez besoin d'aide pour accomplir ces fonctions essentielles de l'emploi, veuillez contacter votre supérieur hiérarchique afin que nous puissions entamer le processus interactif avec vous pour déterminer si un accommodement raisonnable est possible. chaud; les heures de travail comprennent les soirs, les fins de semaine et tôt le matin.
  • Les postulants du Canada et des États-Unis doivent répondre aux exigences fédérales, provinciales et locales pour le poste.

    Nous sommes là pour les amateurs d’artisanat ! Joignez-vous à une équipe où l’innovation et le travail d’équipe convergent afin de soutenir les missions les plus palpitantes du monde !

    Michaels est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes là pour tous les membres d’équipe et tous les amateurs pour créer, innover et être meilleurs ensemble.

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