Claims processor Jobs in Laval, QC

Expert(e) en réclamations automobiles (Mécanicien/Estimateur/Pièces) - bilingue francais/anglais

Transformez votre expérience en automobile en une carrière professionnelle de bureau.
Lieu : Laval, QC (mode hybride / possibilité de télétravail à long terme)
Salaire : 70 000 $ à 75 000 $ + boni

Fatigué du salaire à taux horaire, des longues journées et du travail physique?

Si vous avez travaillé comme aviseur technique, technicien automobile, directeur de service, commis aux pièces ou administrateur de garantie, ce poste est fait pour vous.

Vous comprenez déjà comment les véhicules sont réparés. Vous pouvez maintenant utiliser cette expertise dans une carrière stable en milieu corporatif, tout en restant connecté au domaine automobile.

Chez LGM Services Financiers, nous aidons les clients à naviguer dans des réclamations de garantie automobile complexes, en partenariat avec des manufacturiers et concessionnaires à travers le Canada.

Ce qui rend ce poste différent

• Fini le travail physique en atelier
• Aucun week-end
• Utilisez vos connaissances en diagnostic et en réparation autrement
• Travaillez avec des marques automobiles reconnues à l’échelle nationale
• Formation complète offerte (aucune expérience en réclamations requise)
• Programme d’intégration complet de 3 semaines

Plusieurs membres de notre équipe proviennent directement de concessions ou du milieu technique.

Vos responsabilités

• Analyser et évaluer des réclamations de garantie automobile (moteur, transmission, composantes électriques, etc.)
• Communiquer avec les concessionnaires et départements de service partout au Canada
• Prendre des décisions justes et éclairées selon les politiques de garantie
• Utiliser des outils d’estimation (formation fournie)

Profil recherché

• Expérience dans le domaine automobile (atelier, service, pièces ou garantie)
• Bonne compréhension des réparations de véhicules
• Bilingue français et anglais (parlé et écrit)
• Excellentes habiletés de communication
• À l’aise dans un environnement structuré avec des objectifs de service

Atouts (un plus)

• Expérience avec Audatex ou Mitchell
• Certification automobile (apprenti ou compagnon)
• Connaissance des processus de garantie ou d’assurance

Vous n’êtes pas certain de répondre à tous les critères?

Si vous avez de l’expérience en automobile et êtes bilingue français/anglais, nous vous encourageons à postuler — nous offrons souvent la formation nécessaire.

Ce que nous offrons

• Assurance santé et dentaire (sans délai d’attente)
• REER avec contribution de l’employeur
• Programme de bonification
• Journée de fête payée chaque année
• 3 semaines de vacances dès l’embauche
• 4 journées de bénévolat payées
• Possibilités de formation et de développement
• Avantages bien-être
• Programme de rabais pour véhicule (jusqu’à 400 $/mois)

À propos de LGM

LGM Financial Services est un leader national en matière de garanties et d’assurances automobiles. Depuis 1998, nous collaborons avec des marques reconnues telles que BMW, Mazda, Kia, Volvo et Mitsubishi Motors.

Plusieurs membres de notre équipe proviennent directement de concessions — nous comprenons votre réalité, car nous avons déjà recruté des profils comme le vôtre.

--------------------------------------------------------------------------------------

Automotive Claims Adjuster (Mechanic/Estimator/Parts) - bilingual French/English

Turn your automotive experience into a professional office career.

Office Location: Laval, QC (Hybrid/remote progression over time)

Salary: $70,000 – $75,000 + bonus

Tired of flat rate, long days, and physical work?

If you’ve worked as a Service Advisor, Automotive Technician, Service Manager, Parts Specialist, or Warranty Administrator, this role is built for you.

You already understand how vehicles are repaired. Now you can use that expertise in a stable office-based career while staying connected to the automotive world.

At LGM Financial Services, we help customers navigate complex automotive warranty claims in partnership with leading manufacturers and dealerships across Canada.

What makes this different

• No more physically demanding shop work
• No weekends
• Use your diagnostic and repair knowledge in a new way
• Work with major automotive brands across Canada
• Full training provided (no claims experience needed)
• Full 3 weeks training as part of onboarding program

Many of our team members come directly from dealership and technician backgrounds.

What you’ll do

• Review and assess automotive warranty claims (engine, transmission, electrical, etc.)
• Communicate with dealerships and service departments across Canada
• Make fair, informed decisions based on warranty guidelines
• Work with estimating tools (we train you)

What you bring

• Experience in the automotive industry (shop, service, parts, or warranty)
• Strong understanding of vehicle repairs
• Bilingual French & English (spoken and written)
• Solid communication skills
• Comfort working in a structured environment with service expectations

Nice to have (bonus skills):

• Experience with Audatex or Mitchell
• Automotive certification (apprentice or journeyperson)
• Exposure to warranty or insurance processes

Not sure if you qualify?

If you’ve worked in the automotive industry and speak French + English, we encourage you to apply — we often train the rest.

What we offer

• Extended health & dental coverage (no waiting period)
• RRSP contribution
• Performance bonus program
• Birthday off every year
• Starting at 3 weeks vacation
• 4 paid volunteer days annually
• Education sponsorship opportunities
• Health & wellness perks
• Vehicle rebate program (up to $400/month)

About LGM

LGM Financial Services is a national leader in automotive warranty and insurance, partnering with brands like BMW, Mazda, Kia, Volvo, Mitsubishi Motors and more since 1998.

Many of our team members come directly from dealerships—we understand your background because we’ve hired it before.

Required Skills


Required Experience