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Pinc. Collectif a pour mission d’aider les chefs d’entreprise d’EntreChefs PME à déployer des programmes d’assurance collective performants, faciles à gérer et qui font le bonheur de leurs employés.
Tu veux faire une différence auprès de notre clientèle unique au Québec? Alors, joins-toi à nous pour participer activement au succès de PINC.
collectif à titre de représentant.e de service client .
CE QUE NOUS T’OFFRONS
- Environnement de travail stimulant avec ouverture à l’initiative.
- Salaire compétitif et programme de bonifications.
- Télétravail, flexibilité d’horaire de travail et horaire d’été.
- Avantages sociaux très intéressants dont programme complet d’assurance collective incluant le choix de soins dentaires et soins visuels.
- Télémédecine et programme d’aide aux employés.
- Participation aux planifications stratégiques annuelles.
EN QUOI CONSISTERA TON TRAVAIL
En quelques mots, t’assurer de maintenir notre taux exceptionnel de satisfaction des chefs d’entreprise qui nous font confiance!
- Offrir une expérience de service hors pair à des administrateurs de programme d’assurance collective (directeur ressources humaines ou finances, propriétaire d’entreprise, etc.). Plus précisément :
- Répondre aux questions (courriel, téléphone)
- Fournir de la formation aux administrateurs
- Coordonner la mise en place d’un nouveau régime d’assurance (préparer les documents, faire des suivis, offrir de la formation aux administrateurs, etc.).
- Assurer le suivi des différents dossiers en lien avec les fournisseurs (suivre les demandes auprès de l’assureur, réaliser des contrôles de qualité, effectuer des rencontres, etc.).
- Lors des renouvellements, répondre aux questions des clients, faire des contrôles de qualité pour les nouveaux documents.
- Contribuer aux planifications stratégiques annuelles et à la réalisation de projets spéciaux.
NOUS RECHERCHONS
- Avoir un minimum de 5 années d’expérience au service à la clientèle dans le secteur des assurances collectives.
- Posséder des aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle et d’établir des liens solides
- Détenir un diplôme d’études collégiales dans une discipline pertinente
- Avoir une bonne maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit
- Avoir un sens des urgences et une rapidité d’exécution
- Avoir une facilité à utiliser un CRM et à faire des suivis
- Travailler en mode solution, être proactif
- Manifester un désir d'apprendre et de s'impliquer au sein de son équipe
Joins-toi à l’équipe PINC. COLLECTIF, où ton expérience, ton point de vue et ton talent seront valorisés. Contribue à façonner notre succès futur!
Pour plus d’information à notre sujet : https : / / pinccollectif.ca /
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Coordonateur service client/Représentant service à la clientèle
Relevant de la Superviseure du service à la clientèle, le titulaire du poste jouera un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la coordination harmonieuse des opérations internes. Nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) service à la clientèle passionné(e) et motivé(e) pour se...
Représentant, Service client-1
We are looking for a Customer Service Representative I to join our growing team!. Answer incoming phone calls by demonstrating unparalleled customer service. Promote self-service by helping and guiding customers through the various tools available online or on their mobile application. Send document...
Représentant, Service à la clientèle (Bilingue/Unilingue) | Client Service Representative (Bilingual/Unilingual)
Nous offrons aux particuliers et aux institutions une gamme de portefeuilles et de services de placement fiables, et nous cherchons constamment de nouvelles façons de mieux servir nos clients. Représentant, Service à la clientèle. Nous avons plusieurs postes à combler dans nos équipes du service à l...
Représentant service client
Notre client, un leader de confiance dans l'industrie du chauffage, de la ventilation et de l'air conditionné, recherche une personne motivée et travaillante pour rejoindre son équipe de service à la clientèle. Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, de relations interpersonnel...
Représentant au service client - Manufacturier B2B
Le Représentant au service à la clientèle B2B joue un rôle clé en collaborant étroitement avec les clients pour identifier leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits, et recommander des solutions adaptées. Ce poste est essentiel à la croissance de l'entreprise en soutenant à la fois ...
Représentant au service client
J'ai le poste pour toi ! Notre client dans le domaine de l'installation et la réparation de portes de garages est à la recherche de son nouveau représentant au service client !. Ton sens du service à la clientèle est reconnu par tous et tu a une facilité d'approche au téléphone ?. Les avantages pour...
Représentant service client
Notre client, un leader de confiance dans l'industrie du chauffage, de la ventilation et de l'air conditionné, recherche une personne motivée et travaillante pour rejoindre son équipe de service à la clientèle. Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, de relations interpersonnel...
Représentant (e) ventes internes - service client
Offrir un excellent service à la clientèle existante (75% rétention). La personne viendra appuyer et collaborer avec l’équipe de vente et ainsi bâtir et entretenir une relation de confiance avec les clients. Répondre aux appels de la clientèle. Recommander et promouvoir les équipements et les fourni...
100% remote - Client Service and Support Representative/Représentant, Service à la clientèle
Offrir un service à la clientèle exceptionnel aux conseillers en placements, à leurs équipes de soutien et aux investisseurs via notre centre d’appel. La formation comprend des connaissances sur les fonds communs de placement et les FNB, ainsi que sur les produits, politiques et procédures de Fideli...
Bilingual Client Service Representative / Représentant du service à la clientèle
Client Service Representatives. Un représentant du service à la clientèle est responsable de la réception des nouvelles réclamations, principalement des réclamations automobiles et immobilières. A Customer Service Representative is responsible for the intake of new claims, primarily auto and propert...