Représentant, Service client-1
JOB DESCRIPTION
Our employees are at the heart of what we do best : helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times.
When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.
Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are here, diversity is a strength. You have our commitment to support you in reaching your goals with tools, opportunities, and flexibility.
It’s our employee promise.
Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions.
Read on to see how you can shape the future, win as a team, and grow with us.
About the role
We are looking for a Customer Service Representative I to join our growing team!
What you’ll do here :
- Answer incoming phone calls by demonstrating unparalleled customer service.
- Respond to customer questions and adjust related to their customer’s account.
- Promote self-service by helping and guiding customers through the various tools available online or on their mobile application.
- Send documents or copies of policies to clients.
- Respond to the various customer needs related such as answering general questions, proceeding with re-enrollment after a cancellation and solving problems encountered by customers.
What you bring to the table :
- At least 6 months of experience
- Demonstrated skills with computer systems and applications (Apple, Androids)
- Experience in a call centre environment (asset)
- Autonomy, dynamism and strong communication skills
- Good computer skills - Microsoft Office Suite and others
- Bilingual (French and English) -
No Canadian work experience required however must be eligible to work in Canada.
What we offer
Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team :
A financial rewards program that recognizes your success
An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased
An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare
Flexible work arrangements
Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle
Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues
A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs
Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities
Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow
A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.
Représentant du service client/Représentante du service client
Le ou la représentant(e), Service à la clientèle offre un service à la clientèle dans un environnement de livraison directe au magasin au rythme rapide, où les délais sont serrés et où l’accent est mis principalement sur le traitement de nombreux types de commandes dans SAP au sein du service nation...
Représentant, Service client-1
Nous cherchons un Représentant, Service client I, pour notre équipe grandissante!. Répondre à des appels téléphoniques entrants en démontrant un service à la clientèle hors pair. Répondre aux questions des clients et faire des ajustements liés à leur compte client. Promouvoir le libre-service en aid...
Représentant.e service client
Avoir un minimum de 5 années d’expérience au service à la clientèle dans le secteur des assurances collectives. Posséder des aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle et d’établir des liens solides. Tu veux faire une différence auprès de notre clientèle unique au Québec? Alors, joins...
Représentant au service client - manufacturier B2B
Le Représentant au service à la clientèle travaille en étroite collaboration avec les clients pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits et recommander les solutions adaptées. Assurer un haut niveau de satisfaction des clients grâce à un excellent service. Expérience ...
représentant au service client
Expérience en Service Client : Une expérience solide en service à la clientèle, que ce soit au téléphone ou en face à face, est essentielle. Vous êtes à la recherche d'un emploi rapidement ? Vous êtes parfaitement bilingue ? Le service à la clientèle et le service après-vente dans un domaine manufac...
Représentant (e) ventes internes - service client
Offrir un excellent service à la clientèle existante (75% rétention). La personne viendra appuyer et collaborer avec l’équipe de vente et ainsi bâtir et entretenir une relation de confiance avec les clients. Répondre aux appels de la clientèle. Recommander et promouvoir les équipements et les fourni...
Représentant du service à la clientèle / Client Service Representative - MAS - Urgently Hiring!
ADP is hiring a Client Services Representative, Major Accounts Services. La réputation d’ADP en matière de service et de satisfaction de la clientèle est entre vos mains. Pour en savoir plus sur les Services à la clientèle d’ADP, visionnez la vidéo suivante (en anglais seulement) :. Aider les client...
Représentant, Service client I
Répondre de manière efficace aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par écrit provenant des clients et des courtiers en démontrant un service à la clientèle hors pair. Toute formation pertinente avec expérience en service à la clientèle/perception sera considérée pour le poste. Offri...
Représentant du service à la clientèle / Client Service Representative - MAS
ADP is hiring a Client Services Representative, Major Accounts Services. La réputation d’ADP en matière de service et de satisfaction de la clientèle est entre vos mains. Pour en savoir plus sur les Services à la clientèle d’ADP, visionnez la vidéo suivante (en anglais seulement) :. Aider les client...
Représentant, Service à la clientèle (Bilingue/Unilingue) | Client Service Representative (Bilingual/Unilingual)
Nous offrons aux particuliers et aux institutions une gamme de portefeuilles et de services de placement fiables, et nous cherchons constamment de nouvelles façons de mieux servir nos clients. Représentant, Service à la clientèle. Nous avons plusieurs postes à combler dans nos équipes du service à l...