L’associé, Ventes, fournit un service à la clientèle rapide et amical en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et leur offrir de l’aide.
Il travaille en collaboration avec les superviseurs et d’autres associés, Ventes, appartenant à divers rayons et services, notamment les suivants : Bois d’œuvre, Matériaux de construction, Peinture, Quincaillerie, Électricité, Plomberie, Saisonnier et Location.
Principales responsabilités :
Satisfaction de la clientèle
- Respecter le modèle Passez à l’Action de Home Depot en matière de service à la clientèle (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
- Chercher activement des clients dans l’ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée, peu importe le rayon ou service.
- Poser des questions ouvertes concernant les projets du client afin de déterminer son niveau d’expertise et ses besoins.
- Promouvoir les services offerts, comme les Services spéciaux, la Location, le Comptoir Pro et le Service Pro, et savoir comment les recommander.
Stimulation des ventes
- Discuter des choix offerts (bon, meilleur, le meilleur) et suggérer des articles ou des services connexes d’autres rayons ou services dont le client pourrait avoir besoin.
- Informer le client à propos du projet entier.
- Tirer parti de la politique Pouvoir d’agir si cela s’avère nécessaire pour satisfaire le client.
- Effectuer l’entretien quotidien des étagères : tous les produits doivent être étiquetés, munis des bons éléments d’affichage et propres.
Perfectionnement des compétences et des connaissances
- Maintenir une bonne connaissance de l’ensemble des produits de son rayon ou service et des rayons et services voisins.
- Chercher de façon proactive à bien connaître tous les produits et services.
Maintien de la sécurité
Respecter toutes les politiques et procédures, y compris celles relatives à la prévention des pertes.
Compétences :
- Communication efficace.
- Souci de la clientèle.
Aptitudes :
Aptitudes pour les relations interpersonnelles.
Supérieur immédiat ou subordonnés :
Superviseur.
Exigences relatives aux déplacements :
Aucune exigence relative aux déplacements.
Exigences physiques :
Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
Travail hybride :
Travail en personne.
Conditions de travail :
- Horaire variable pouvant inclure les soirs et les fins de semaine.
- L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
- Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
Études :
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
Expérience professionnelle :
Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou dans un métier, un atout.
Expérience en direction :
- s. o. Accréditations :
- s. o.
- s. o. Autres exigences :
- s. o.
- s. o.
Associé(e), Ventes
L’associé, Ventes, fournit un service à la clientèle rapide et amical en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et leur offrir de l’aide. Il travaille en collaboration avec les superviseurs et d’autres associés, Ventes, appartenant à divers rayons et services, notamment les su...
Associé(e), Ventes
L’associé, Ventes, fournit un service à la clientèle rapide et amical en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et leur offrir de l’aide. Il travaille en collaboration avec les superviseurs et d’autres associés, Ventes, appartenant à divers rayons et services, notamment les su...
Associé(e), Ventes
L’associé, Ventes, fournit un service à la clientèle rapide et amical en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et leur offrir de l’aide. Il travaille en collaboration avec les superviseurs et d’autres associés, Ventes, appartenant à divers rayons et services, notamment les su...
cashier
Secondary (high) school graduation certificate.Process money, cheques and credit/debit card payments.Tabulate total payment for goods or services required.Receive payment for goods or services.Calculate daily/shift payments received and reconcile with total sales.Stock shelves and clean counter area...
Sales Associate - Canada
The Sales Associate will support the Store Management Team by generating sales, conducting housekeeping, merchandising, signing, pricing, POS operations and loss prevention in adherence to all Company policies and procedures. The Sales Associate is responsible for maintaining Guest Services as per C...
Représentant aux ventes externes - Est du Québec
Relevant du directeur des ventes, le représentant des ventes est responsable de la réalisation des objectifs de vente de son territoire conformément à la mission et au plan stratégique de l’entreprise. Leurs produits sont vendus aux Québec et en Ontario. Nous recherchons présentement un représentant...
cashier
Education: No degree, certificate or diploma.Process money, cheques and credit/debit card payments.Tabulate total payment for goods or services required.Receive payment for goods or services.Calculate daily/shift payments received and reconcile with total sales.Stock shelves and clean counter area.W...
Machine operator (journalier)
Working as a team with the mechanic, the folder operator must be a self-starter, must work quickly and efficiently, and must be in good physical shape.In addition to demonstrating initiative, he/she must be responsible, detail-oriented, and accommodating.Operate the available machinery and carry out...
Sales Service Stock and Cashier
The Sales Service (Stock/Cashier) position is primarily responsible for providing physical assistance in moving merchandise between sales and stock areas, handling general inquiries, general housekeeping, as well as other related customer service duties including processing sales transactions. ...
Représentant du développement des ventes (à distance, Canada)
Le représentant du développement des ventes est responsable d’identifier et de sélectionner les opportunités de vente pour le département des ventes de logiciels APM. Le représentant du développement des ventes travaillera en partenariat avec les représentants commerciaux sur le terrain et le servic...