La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients.
Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle d'exception. Le poste de réceptionniste mobile exige de se déplacer dans nos multiples cliniques Medicart de Montréal et de la Rive-Sud.
Responsabilités
- Ouvrir le bureau et les ordinateurs le matin, vérifier les messages.
- Imprimer les listes quotidiennes de patients et les distribuer aux médecins et au personnel.
- Répondre aux lignes d'appels téléphoniques entrants.
- Accueillir les patients dans la clinique pour s’assurer qu'ils sont à l'aise et vus en temps opportun.
- Vérifier les coordonnées des patients (nouveau et ancien) créer des dossiers pour de nouveaux patients.
- Prendre les messages courriels et faire un suivi rapidement.
- Faire la facturation directe pour les patients de services esthétiques.
- Informer les clients des promotions en cours et inscription au programme de loyauté.
- S’assurer d’entrer les informations des patients dans les programmes de loyauté.
- Faire un suivi auprès des patients qui ont manqué leur rendez-vous et leur en donner un autre.
- Faire un suivi post-traitement 10 jours après la visite du patient en clinique et inscrire note dans le dossier.
- S'assurer de la propreté des lieux : faire le lavage des draps et supporter le personnel esthétique (au besoin)
Avantages
- Rabais d’employé
- Vêtements fournis
- Équipe dynamique
- Congés mobiles
- Possibilité d'avancement
- Congés mobiles
- REER participatif de l’employeur
- Poste de 40 heures / semaine
- Poste mobile (Vous devez être flexible. Le poste de réceptionniste mobile consiste à travailler autant dans nos cliniques Medicart de Montréal que nos deux cliniques sur la Rive-Sud à l'occasion.)
- Remplacement de congé de maternité de 14 mois avec possibilité de permanence
- Expérience dans un bureau médical ou esthétique.
- Bilinguisme (Français-Anglais)
- Études en affaires est un atout.
- Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.
- Capacité à travailler sous pression.
- Excellentes compétences organisationnelles.
- Bonnes compétences en service à la clientèle.
- Bonne compréhension des produits et connaissance des services offerts par la clinique.
- Connaissances des systèmes informatiques et du processus de facturation.
- Convaincant et calme.
- Esprit d’équipe.
- Capacité à gérer son temps et les priorités.
Réceptionniste mobile
Le poste de réceptionniste mobile exige de se déplacer dans nos multiples cliniques Medicart de Montréal et de la Rive-Sud. Poste mobile (Vous devez être flexible. Le poste de réceptionniste mobile consiste à travailler autant dans nos cliniques Medicart de l'île de Montréal que nos deux cliniques s...
Réceptionniste mobile
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Représentant(e) des ventes
Minogue Médical est actuellement à la recherche d'un représentant des ventes bilingue qui relèvera directement du Vice-Président Senior des ventes. Si vous désirez faire partie de l'évolution des soins de santé au Québec et développer des partenariats avec des institutions et des professionnels de l...
Réceptionniste
Le SCFP-301 est à la recherche d'un-e candidat-e d'expérience pour combler, un besoin temporaire, à temps partiel et d'une durée indéterminée, pour le poste de réceptionniste à ses bureaux se trouvant à Montréal.Les besoins actuels sont les suivants:.Le candidat idéal est un joueur d'équipe soucieux...
Représentant de ventes des équipements
Analyser les besoins et les exigences des clients, les informer sur la machinerie disponible leurs caractéristiques, et leur présenter des solutions concernant la location d’équipements. Développer de nouveaux marchés de divers secteurs d’activités et accroître les ventes de la clientèle établie. As...
REPRÉSENTANT DES VENTES travail à domicile - (LOGICIEL DE DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES)
Sous la supervision du directeur des ventes, le représentant des ventes assure la promotion de nos produits web vendus sous forme d'abonnements annuels. Remettre les commandes au service de coordination des ventes et prendre les arrangements nécessaires pour satisfaire les clients. Notre entreprise ...
Conseiller(ère) service à la clientèle
Relevant de la directrice principale du Centre d’excellence client et gestion de prix, le titulaire du poste répondra à la clientèle pour la vente des produits d’emballage alimentaire, sanitaire, d’entretien et industriel. Expérience dans le secteur de la vente ou du service à la clientèle (un atout...
Représentant au service à la clientèle
Sous la supervision du responsable du service à la clientèle, le représentant du service à la clientèle assurera un soutien de qualité et une assistance directe aux clients, tout en prenant en charge des tâches administratives essentielles au bon déroulement des opérations liées à la gestion des ven...
Associés au service à la clientèle
Chez Village des Valeurs, nos associés au service à la clientèle offrent une excellente expérience à nos clients, donateurs et autres membres d’équipe. La possibilité de travailler dans une entreprise investie d’une mission, dotée d’un modèle d'affaires qui plaît aux gens en raison de son impact pos...
Caissier - Caissière
Le caissier est le premier et le dernier contact avec le client. Le caissier doit en tout temps sauvegarder et promouvoir l’image de l’entreprise par son professionnalisme et la qualité de son service à la clientèle. Avoir de l’expérience en tant que caissier (un atout);. Mots clés : Caissier - Cais...