La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients.
Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle d'exception. Le poste de réceptionniste mobile exige de se déplacer dans nos multiples cliniques Medicart de Montréal et de la Rive-Sud.
Responsabilités
- Ouvrir le bureau et les ordinateurs le matin, vérifier les messages.
- Imprimer les listes quotidiennes de patients et les distribuer aux médecins et au personnel.
- Répondre aux lignes d'appels téléphoniques entrants.
- Accueillir les patients dans la clinique pour s’assurer qu'ils sont à l'aise et vus en temps opportun.
- Vérifier les coordonnées des patients (nouveau et ancien) créer des dossiers pour de nouveaux patients.
- Prendre les messages courriels et faire un suivi rapidement.
- Faire la facturation directe pour les patients de services esthétiques.
- Informer les clients des promotions en cours et inscription au programme de loyauté.
- S’assurer d’entrer les informations des patients dans les programmes de loyauté.
- Faire un suivi auprès des patients qui ont manqué leur rendez-vous et leur en donner un autre.
- Faire un suivi post-traitement 10 jours après la visite du patient en clinique et inscrire note dans le dossier.
- S'assurer de la propreté des lieux : faire le lavage des draps et supporter le personnel esthétique (au besoin)
Avantages
- Rabais d’employé
- Vêtements fournis
- Équipe dynamique
- Congés mobiles
- Possibilité d'avancement
- Congés mobiles
- REER participatif de l’employeur
- Poste de 40 heures / semaine
- Poste mobile (Vous devez être flexible. Le poste de réceptionniste mobile consiste à travailler autant dans nos cliniques Medicart de Montréal que nos deux cliniques sur la Rive-Sud à l'occasion.)
- Remplacement de congé de maternité de 14 mois avec possibilité de permanence
- Expérience dans un bureau médical ou esthétique.
- Bilinguisme (Français-Anglais)
- Études en affaires est un atout.
- Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.
- Capacité à travailler sous pression.
- Excellentes compétences organisationnelles.
- Bonnes compétences en service à la clientèle.
- Bonne compréhension des produits et connaissance des services offerts par la clinique.
- Connaissances des systèmes informatiques et du processus de facturation.
- Convaincant et calme.
- Esprit d’équipe.
- Capacité à gérer son temps et les priorités.
Réceptionniste mobile
Le poste de réceptionniste mobile exige de se déplacer dans nos multiples cliniques Medicart de Montréal et de la Rive-Sud. Poste mobile (Vous devez être flexible. Le poste de réceptionniste mobile consiste à travailler autant dans nos cliniques Medicart de l'île de Montréal que nos deux cliniques s...
Réceptionniste mobile
Le poste de réceptionniste mobile exige de se déplacer dans nos multiples cliniques Medicart de Montréal et de la Rive-Sud. Poste mobile (Vous devez être flexible. Le poste de réceptionniste mobile consiste à travailler autant dans nos cliniques Medicart de Montréal que nos deux cliniques sur la Riv...
Réceptionniste
Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7Y 5E9, Canada Numéro de demande 272 12 septembre 2024 .Groupe Carbur est à la recherche de sa perle rare.Nous sommes à la recherche, pour notre concession Saint-Jérôme Auto Dépôt, d'un(e) .Deux ou trois soirs par semaine de 16h00 à 21h00.Salaire entre 19,00$ et...
Agent service à la clientèle financement (Sur lieu de travail)
Conseils et services en centres d'appels Domaine d'intérêt Conseils et services en centres d'appels Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, ...
Analyste conformité-qualité, service à la clientèle hospitalière et expédition des produits biologiques
La fréquence des déplacements est établie en fonction des activités de la Direction du service à la clientèle hospitalière et de l’expédition des produits biologiques. Héma-Québec a besoin de quelqu’un comme toi pour collaborer aux tâches en lien avec les non‑conformités et les investigations de la ...
Receptionist
We are seeking a skilled and personable Receptionist to join our headquarters team. Experience: Previous experience as a Receptionist or in a similar administrative role. ...
Associés au service à la clientèle
La possibilité de travailler dans une entreprise investie d’une mission, dotée d’un modèle d'affaires qui plaît aux gens en raison de son impact positif sur la planète et sur les collectivités locales. Chez Village des Valeurs, nos associés au service à la clientèle offrent une excellente expérience...
Représentant au service à la clientèle
Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion;. Solliciter les clients éventuels à partir de listes fournies afin de faire la promotion des produits de la compagnie;. Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel ...
Adjoint(e) administratif(ve)
Effectuer diverses tâches administratives reliées à la gestion interne (suivi des ventes, tableau de bord, suivi des comptes de dépenses, gestion d'inventaire et de matériel, etc. La nature des responsabilités requiert de prendre des initiatives et de faire preuve de proactivité et d'autonomie dans ...
Représentant des ventes et du service clientèle
Notre client se distingue par sa qualité supérieure, technologie de pointe et design exceptionnel! Étant un choix incontournable pour les propriétaires, ils sont à la recherche d’un Représentant des ventes à Pointe-Claire pour la région du Québec et de l’Est de l’Ontario. Créer et maintenir des rela...