La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients.
Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle d'exception. Le poste de réceptionniste mobile exige de se déplacer dans nos multiples cliniques Medicart de Montréal et de la Rive-Sud.
Responsabilités
- Ouvrir le bureau et les ordinateurs le matin, vérifier les messages.
- Imprimer les listes quotidiennes de patients et les distribuer aux médecins et au personnel.
- Répondre aux lignes d'appels téléphoniques entrants.
- Accueillir les patients dans la clinique pour s’assurer qu'ils sont à l'aise et vus en temps opportun.
- Vérifier les coordonnées des patients (nouveau et ancien) créer des dossiers pour de nouveaux patients.
- Prendre les messages courriels et faire un suivi rapidement.
- Faire la facturation directe pour les patients de services esthétiques.
- Informer les clients des promotions en cours et inscription au programme de loyauté.
- S’assurer d’entrer les informations des patients dans les programmes de loyauté.
- Faire un suivi auprès des patients qui ont manqué leur rendez-vous et leur en donner un autre.
- Faire un suivi post-traitement 10 jours après la visite du patient en clinique et inscrire note dans le dossier.
- S'assurer de la propreté des lieux : faire le lavage des draps et supporter le personnel esthétique (au besoin)
Avantages
- Rabais d’employé
- Vêtements fournis
- Équipe dynamique
- Congés mobiles
- Possibilité d'avancement
- Congés mobiles
- REER participatif de l’employeur
- Poste de 40 heures / semaine
- Poste mobile (Vous devez être flexible. Le poste de réceptionniste mobile consiste à travailler autant dans nos cliniques Medicart de Montréal que nos deux cliniques sur la Rive-Sud à l'occasion.)
- Remplacement de congé de maternité de 14 mois avec possibilité de permanence
- Expérience dans un bureau médical ou esthétique.
- Bilinguisme (Français-Anglais)
- Études en affaires est un atout.
- Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.
- Capacité à travailler sous pression.
- Excellentes compétences organisationnelles.
- Bonnes compétences en service à la clientèle.
- Bonne compréhension des produits et connaissance des services offerts par la clinique.
- Connaissances des systèmes informatiques et du processus de facturation.
- Convaincant et calme.
- Esprit d’équipe.
- Capacité à gérer son temps et les priorités.
Réceptionniste mobile
Le poste de réceptionniste mobile exige de se déplacer dans nos multiples cliniques Medicart de Montréal et de la Rive-Sud. Poste mobile (Vous devez être flexible. Le poste de réceptionniste mobile consiste à travailler autant dans nos cliniques Medicart de l'île de Montréal que nos deux cliniques s...
Réceptionniste mobile
Le poste de réceptionniste mobile exige de se déplacer dans nos multiples cliniques Medicart de Montréal et de la Rive-Sud. Poste mobile (Vous devez être flexible. Le poste de réceptionniste mobile consiste à travailler autant dans nos cliniques Medicart de Montréal que nos deux cliniques sur la Riv...
Réceptionniste
Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7Y 5E9, Canada Numéro de demande 272 12 septembre 2024 .Groupe Carbur est à la recherche de sa perle rare.Nous sommes à la recherche, pour notre concession Saint-Jérôme Auto Dépôt, d'un(e) .Deux ou trois soirs par semaine de 16h00 à 21h00.Salaire entre 19,00$ et...
Service à la clientèle
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Cet emploi est fait pour vous si vous détenez un diplôme en électrotechnique ou dans une discipline technique connexe, avez plus de 5 ans d’expérience, avez des aptitudes en développement des affaires et en vente, avez des connaissances et de l’intérêt envers les produits électriques et vous êtes ha...
Adjoint(e) administratif(ve)
Correspondance administrative, appels téléphoniques et suivis auprès de divers intervenants. Nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) administratif(ve) dans l'Est de Montréal pour assister la directrice dans le département d'administration et de comptabilité de l'entreprise. Effectuer diverse...
Agent(e) - Service à la clientèle - Éconologis
Documenter et informatiser la correspondance ainsi que différents documents et formulaires en lien avec le programme ;. Un bon français et anglais parlé et écrit (toute autre langue un atout) ;. Vous avez à cœur l’entraide et vous avez envie de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos a...
Coordonnateur/opérateur au service à la clientèle et à la balance - Longueuil
Sous la responsabilité de la cheffe de service logistique & service à la clientèle :. Collaborer à la planification et la répartition des camions en fonction des commandes à livrer;. Effectuer la pesée des camions à l’entrée et à la sortie de la carrière. Fournir un service à la clientèle de qualité...
Chef caissier TEMPS PLEIN 30H-40H
Chef caissier TEMPS PLEIN 30H-40H. ...
Caissier/caissière
Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte.Venez faire votre différence dans les communautés à travers l...