Description du poste
- Démontrer du leadership en soutenant les objectifs et les initiatives de l’entreprise ;
- Fournir aux représentants les outils, les conseils et les techniques adéquates pour améliorer leur efficacité afin de leur permettre d’atteindre leurs objectifs ;
- Assurer que les requêtes de clients soient répondues ;
- Travailler en collaboration avec les équipes internes de façon efficace afin d’assurer une expérience positive pour le client ;
- Démontrer une attitude axée sur un service à la clientèle exceptionnel ;
Qualifications
- Expérience en service à la clientèle (3 années et plus) ;
- Bonne aptitude pour les relations interpersonnelles dans un environnement axé sur le client ;
- Serviable, motivé et astucieux ;
- Bilingue ;
- Semaine de 40 heures - doit être disponible la semaine (jour et soir) ainsi que la fin de semaine (jour) ;
- Capacité de prioriser la charge de travail ;
- Capacité de résoudre des situations difficiles avec aise et facilité ;
- Diplôme d’études collégiales ou équivalent.
Informations supplémentaires
Chez STRUCTUBE nous croyons à l’égalité d’accès à l’emploi et à la richesse de la diversité de nos employé(e)s!
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