Agent(e) de voyages sénior
Groupe Voyages Québec
Québec, QC
$19,44 an hour (estimated)
Full-time
Tu es passionné(e) de voyages et de la vente ? Tu recherches un emploi à temps complet ? GVQ est à la recherche d'un(e) agent(e) de voyages sénior pour se joindre à l’équipe de l’Agence par GVQ.
Joins-toi à nous pour lancer ou relancer ta carrière!
EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRESIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :
- Des assurancescollectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ;
- La Contribution deGVQ au mode de vie de 750$ / année ;
- Des rabais avantageuxsur les voyages ;
- Un horaire de travailde jour du lundi au vendredi ;
- Des bureaux quiallient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun;
- Congés annuels supplémentaireset journées de maladie ;
Un club social hyperactif!
TON RÔLEPARMI NOUS SERA DE :
- Partager tonexpertise en répondant aux demandes de renseignements en personne, partéléphone et par courriel ;
- Proposer desforfaits ou des prestations sur mesure en fonction des besoins et du budget desclients ;
- Effectuer desrecherches pour élaborer des itinéraires de voyages qui répondent aux attentesdes clients ;
- Réserver desforfaits, vols, croisières et autres prestations touristiques ;
- Assister lesclients tout au long de leurs préparatifs de voyage ;
- Préparer ettransmettre aux clients les factures et la documentation de voyage ;
- T'assurer dela compréhension des clients au sujet des politiques et conditions de voyageactuelles;
- Favoriser lafidélisation des clients en effectuant un suivi à leur retour de voyage ;
- Te maintenirà jour sur les nouveautés et les tendances émergentes en matière de voyages ;
- Collaborer à l’amélioration des processusen place et à la croissance de l’Agence par GVQ ;
Être disponible pour des voyages defamiliarisation.
POUREXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :
- Une formation en vente de voyages ou en tourisme ;
- Un certificat de conseiller en voyages de l’Office de laprotection du consommateur ;
- 5 ans d’expérience dans le domaine du voyage ;
- Excellentes habiletés de communication ;
- Débrouillardise, polyvalence et autonomie ;
Maîtriser différents outils informatiques : Apollo, SIREV, PCVoyages (un atout).
13 hours ago