Vous souhaitez évoluer dans un environnement où l’expertise, l’autonomie et le bien-être des employés sont réellement valorisés?
Notre client, un important assureur québécois en pleine croissance, est à la recherche d’un(e) Expert(e) en sinistre automobile pour joindre son équipe d’indemnisation.
Cette opportunité vous permettra de travailler au sein d’une organisation stable, reconnue pour sa culture collaborative, ses excellentes conditions de travail et ses possibilités d’évolution.
Vous serez responsable de l’analyse, de l’enquête et du règlement des dossiers de réclamations automobiles.
Vous accompagnerez les assurés tout au long du processus de réclamation en offrant un service-conseil humain, professionnel et efficace.
Recevoir et analyser les déclarations de sinistres automobiles
Effectuer les enquêtes téléphoniques et recueillir les renseignements nécessaires
Déterminer les circonstances, les causes et la recevabilité des réclamations
Interpréter les protections d’assurance applicables
Évaluer les dommages et établir les indemnités à verser
Présenter et négocier les règlements avec les assurés
Assurer le suivi complet des dossiers jusqu’à leur fermeture
Collaborer avec les différents intervenants impliqués dans les dossiers
Participer aux démarches de recouvrement lorsque requis
Rédiger les rapports et notes de dossiers nécessaires
Permis AMF d’expert en sinistre (5E) valide
Excellentes aptitudes en service à la clientèle
Bon jugement et fortes capacités d’analyse
Habiletés en négociation et résolution de problèmes
Sens de l’organisation et autonomie
Aisance avec les outils informatiques et les environnements numériques
AMF assurance des entreprises : un plus mais non obligatoire
Salaire compétitif selon l’expérience
Prime de bilinguisme
Boni annuel pouvant atteindre 6 %
Régime de retraite avec participation de l’employeur
Assurances collectives complètes
Télémédecine
Programme d’aide aux employés et à leur famille
Compte mieux-être
Congés mobiles dès la première année
Rabais sur les assurances auto et habitation
Activités sociales et événements corporatifs
Horaire de jour seulement
Aucun soir ni fin de semaine
Mode hybride flexible
Présence au bureau environ une journée par semaine après l’intégration
Programme de formation et accompagnement structuré lors de l’entrée en poste
Plusieurs points de service sont disponibles selon votre lieu de résidence, notamment :
Montréal
Rive Sud
Rive Nord
Québec
D’autres localisations sont également offertes à travers le réseau québécois de l’organisation.
Employeur reconnu et solidement établi au Québec
Culture d’entraide et de collaboration
Gestionnaires accessibles et humaines
Possibilités réelles de développement professionnel
Organisation qui valorise l’équilibre travail-vie personnelle
Milieu de travail moderne, flexible et axé sur le bien-être
Vous souhaitez poursuivre votre carrière en indemnisation au sein d’une organisation qui investit dans ses employés et leur offre une réelle qualité de vie? Cette opportunité pourrait être la prochaine étape de votre parcours.
Expert en sinistre interne - Assurance des particuliers • La Prairie, QC, CA
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