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Agent - support aux usagers

Consortium de coopération des entreprises collectives
Québec, QC, Canada
Temps plein
  • Tu te distingues par ton service à la clientèle exemplaire ?
  • Ta bonne humeur est contagieuse ?
  • Tu as le sens de l’organisation et du travail d’équipe ?

Nous souhaitons te rencontrer !

À la Coopérative Aide Chez-Soi Orléans , tu auras une occasion unique de combiner ton humanisme à ta passion pour le service à la clientèle.

Tu pourras mettre tes talents au service d’une organisation à taille humaine, où ton travail aura un impact concret sur le quotidien de 100e d’ainées !

En tant qu' agent-e d'affectation , tu seras au cœur de notre mission, assurant la liaison entre les demandes de services et notre équipe d'aides à domicile.

Vos principales responsabilités incluront :

  • Répondre aux demandes de services par téléphone et par courriel ;
  • Gérer les horaires des aides à domicile, en collaboration avec le chef d’équipe ;
  • Gérer le suivi des dossiers clients ;
  • Collaborer au maintien des mécanismes de contrôle de la qualité des services offerts ;
  • Effectuer des tâches administratives ;
  • Informer la clientèle des services offerts par l’entreprise ;
  • Service de garde en rotation.
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  • Gérer les horaires des aides à domicile, en collaboration avec le chef d’équipe ;
  • Gérer le suivi des dossiers clients ;
  • Collaborer au maintien des mécanismes de contrôle de la qualité des services offerts ;
  • Effectuer des tâches administratives ;
  • Informer la clientèle des services offerts par l’entreprise ;
  • Service de garde en rotation.
  • Il y a 1 jour
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Répondre aux demandes de services par téléphone et par courriel ;. Répondre aux demandes de services par téléphone et par courriel ;. ...

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Offrir une assistance aux utilisateurs de notre logiciel MIR-RT et de nos applications connexes. ...

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DEC en informatique ou toutes autres disciplines connexes;. Joins-toi à notre équipe dès cet automne pour contribuer au succès des divers événements produits par BLEUFEU!. Poste permanent à temps plein (flexibilité demandée lors des événements);. Tu trippes sur l'événementiel, t'es reconnu. ...

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Exigences: Études : - Certificat ou diplôme en science informatique ou dans un autre domaine pertinent décerné par un établissement d'enseignement postsecondaire canadien reconnu. Nous sommes à la recherche de personnel en informatique au niveau du support technique pour faire différents contrats da...

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