Conseiller financement (Hybride)

Présence Hybride Numéro de poste 23392 Catégorie Professionnel Statut : Permanent Type de contrat Permanent Horaire : Temps plein Temps plein / Temps partiel?

Temps plein Date de publication 13-nov-2024 Lieu : Montréal, Québec Ville Montréal Province / État Québec Domaine d'intérêt : Conseils et services en centres d'appels Domaine d'intérêt Conseils et services en centres d'appels

Une carrière de conseiller bancaire à la succursale virtuelle de la Banque Nationale, c’est entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne.

Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de tes conseils virtuels, tu proposes des stratégies visant à optimiser la situation financière de la clientèle tout en répondant à leurs besoins.

Ton emploi :

• Assurer la fidélisation et la rétention de la clientèle en l’accompagnant à travers différentes solutions de communication.
• Saisir les besoins de la clientèle et les diriger vers le canal de distribution qui répond le mieux à leurs demandes.
• Contacter proactivement la clientèle pour détecter des occasions d’affaires selon les campagnes et offres promotionnelles en vigueur.
• Être à l’affût des nouvelles de l'industrie au Canada pour offrir la meilleure offre selon les besoins et les intérêts de la clientèle.
• Développer tes connaissances des produits et des services offerts par la Banque et en comprendre les avantages selon la clientèle visée.
• Être responsable des processus complets de renégociation et renouvellement hypothécaire.

Ton équipe :

Notre équipe se démarque par son expertise conseil et sa volonté de répondre aux besoins de notre clientéle. Relevant de la directrice ou du directeur, tu bénéficies d’un parcours de développement ainsi que de l’accompagnement spécifique à ton rôle pour optimiser tes connaissances des différentes solutions et pour améliorer ton approche-conseil.

Ton horaire de travail au sein de cette équipe peut se situer du lundi au jeudi de 8h à 20h et vendredi de 08h à 18h et le samedi de 9h à 17h sur rotation et selon les besoins opérationnels de l’équipe.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.

Prérequis :

• Diplôme d'études collégiales (DEC) et quatre ans d’expérience, OU Certificat universitaire et trois ans d’expérience OU Baccalauréat et 1 an d’expérience.
• Posséder une expérience de travail en accompagnement de la clientèle dans un rôle-conseil du secteur financier.
• Connaissance des produits hypothécaires
• Habileté à travailler avec plusieurs parties prenantes
• Intérêt à faire des appels sortants à des fins de développement des affaires

Langues : Français

Compétences

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Agilité d'apprentissage Axé sur le client Communication Diversité et inclusion Empathie Gestion du stress Humilité Initiative Intelligence émotionnelle Orienté résultats Résilience Responsabilité Travail d’équipe Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable.

Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L’humain d’abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.

Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration.

L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous ! Une carrière en tant que ConseillerAs a Senior Legal Advisor in the Legal