Gestionnaire, infrastructure TI

Qui nous sommes

Le Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables.

Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont la passion nous permet chaque jour d’innover et de rehausser l’expérience des partisans et accroitre la satisfaction de nos clients.

Raison d’être du poste

Le Groupe CH (Canadiens de Montréal, Rocket de Laval, Centre Bell, evenko, L’Équipe Spectra, etc.) est à la recherche d'un Gestionnaire Infrastructure TI pour contribuer au succès de nombreuses initiatives, notamment un virage numérique important au sein de son organisation.

Relevant du Directeur principal, Technologie de l’information support et évènement , vous serez responsable de coordonner et superviser l’ensemble des efforts opérationnels liés à l’offre de service de l’infrastructure afin de maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.

En tant que Gestionnaire, infrastructure TI, vos responsabilités seront de coordonner de toutes les activités touchant le réseau et l’infrastructure de l'ensemble de l'entreprise.

De plus, vous aurez la responsabilité d’exercer une vigie des tendances de l'industrie en matière d’infrastructure et à l’implication reliée à la cybersécurité.

Vous serez reconnu pour

• Élaborer les objectifs annuels du secteur en lien avec les priorités de sa direction et en assurer leurs mises en œuvre;
• Superviser le travail de l’équipe, déterminer les attentes et les objectifs individuels ainsi que les critères de performance et évaluer l'atteinte de ces derniers;
• Embaucher et former des employés, gérer leur performance et assurer la mobilisation de l’équipe;
• Participer à l’élaboration du budget annuel du secteur et en assurer le respect ;
• Superviser les services rendus par les consultants ou fournisseurs dans les domaines spécialisés liées à l’infrastructure serveur et réseau de l’entreprise;
• Veiller au respect du niveau de service offert par son équipe et apporter les améliorations nécessaires lorsque requis ;
• Promouvoir et assurer la mise en œuvre des initiatives d'amélioration des processus et procédures de travail afin d'optimiser les opérations d’infrastructure TI ;
• Fournir le support requis dans le déploiement d’infrastructure réseau pour les spectacles en salles, évènements sportifs et évènements extérieurs (festivals)
• Produire et analyser les rapports et métriques opérationnels de l’infrastructure TI;
• Coordonner les communications et les suivis lors d'incidents majeurs TI ;
• Fournir une assistance technique de haut niveau lorsque nécessaire;

On veut vous rencontrer si vous

• Avez un Baccalauréat en informatique, systèmes d’information ou diplôme d’études collégiales en technologies de l’information plus expérience pertinente;
• Avez entre huit (8) et dix (10) années d’expérience en gestion d’incidents, de problèmes et de demandes liés aux technologies de l’information dans un environnement d'opérations TI ;
• Avez entre cinq (5) à huit (8) ans d’expérience dans un rôle de gestion d’équipe : contrôle budgétaire, gestion de la performance et développement d’équipe de travail, mobilisation d’équipe dans un contexte de gestion du changement, implantation et mise en œuvre de stratégies organisationnelles ;
• Possédez d’excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles ;
• La capacité à travailler sur un horaire flexible, peut être appelé à fournir un soutien en dehors des heures normales de bureau ;
• Avez une bonne habileté d’analyse, de résolution de problèmes, de gestion du temps et des priorités
• Une connaissance de la technologie info nuagique (Azure), des produits Microsoft, outils bureautiques, des réseaux (LAN, WAN) ;
• Une connaissance des technologies réseau CISCO et des composantes matériels (commutateur réseau, pare-feu, routeur )
• Une expérience et compréhension des processus ITIL, un atout ;

Pour poser votre candidature, veuillez acheminer votre CV par courriel à [email protected] en écrivant le nom du poste dans l’objet du courriel.

Nous célébrons la diversité

Au Groupe CH, nous favorisons une culture inclusive, visant l’embauche de personnes provenant de divers horizons et ayant des expériences variées.

Nous nous engageons à promouvoir l’équité, la diversité et l’inclusion au sein de notre communauté.

Nous offrons un lieu de travail inclusif où les employés peuvent se démarquer et mettre à profit leur unicité et leurs talents pour innover et atteindre leur plein potentiel.

Toutes les candidatures seront étudiées, toutefois, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

L'usage du genre masculin a pour unique but d’alléger le texte .

Groupe CH s'engage à respecter les principes d'équité en matière d’emploi. Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.