Opérations, Spécialiste Aérospatial (Exportation & Importation Aérienne)

Time Type : Full Time

Full Time

La fonction principale du spécialiste de l’aérospatiale (Exportation et importation aériennes) est de traiter toutes les expéditions, de coordonner le mouvement et la surveillance en route.

Le titulaire du poste doit traiter les envois du début à la fin pour assurer la conformité aux politiques de DSV et aux règlements gouvernementaux.

Ce poste sert de principal point de contact pour les clients et fournira le plus haut niveau de service à la clientèle et de qualité en traitant efficacement toutes les exigences d’arrivée et de départ avant ou dans les délais convenus.

Une communication directe avec les clients, les bureaux à l’étranger, les compagnies aériennes et les camionneurs est nécessaire.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Gestion et coordination quotidiennes des expéditions
• Établir et coordonner les horaires avec les transporteurs et les envois aux compagnies aériennes
• Créer et coordonner des documents spécifiques au pays
• Respecter toutes les réglementations nationales et internationales en matière d’expédition
• Suivre et retracer tous les envois
• Préparer et publier des rapports, sur demande
• Identifier les problèmes de manière proactive et mettre rapidement en œuvre les solutions appropriées
• Confirmer les taux auprès des transporteurs
• Assumer la responsabilité de la limitation des coûts des expéditions, au moyen du système de comptabilité
• Évaluer les envois, regrouper les chargements, choisir la méthode de ramassage ou de livraison la plus économique
• S’assurer que tous les KPI DSV sont respectés tout au long du transport de l’envoi
• Analyse des voies requises sur les commandes pour sélectionner le mode de transport le plus approprié aux exigences du client
• Communication quotidienne avec les clients sur les problèmes pertinents et leur résolution
• Gérer la mise en œuvre des nouveaux comptes, de la procédure opérationnelle standard à l’exécution

Qualité, Santé & Sécurité :

• Soutient l’engagement organisationnel envers la certification ISO 9001 et ISO 45001 Montréal
• Effectuer les tâches qui lui sont assignées pour aider DSV à atteindre ses objectifs et ses cibles en matière de qualité, de santé, de sécurité et d’environnement, et respecter toutes les exigences définies dans la politique de DSV sur la Qualité Santé Sécurité et Environnement.
• Les employés doivent veiller à ce que leurs activités quotidiennes soient axées sur la durabilité, la santé et la sécurité, ce qui réduit l’impact sur l’environnement, soutient les collectivités dans lesquelles nous travaillons et réduit les incidents en milieu de travail.

QUALIFICATIONS

Études et Expérience

• Au moins deux ans d’expérience en logistique du fret aérien
• Formation en logistique de la chaîne d’approvisionnement, transport international ou dans un domaine connexe
• Statut de représentant autorisé du fret (CAR)
• Certification des marchandises dangereuses, un atout
• Expérience dans le domaine de l’aérospatiale verticale, un atout
• Certificat CIFFA, un atout

Aptitudes et Compétences

• Maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Capacité à créer des collaborations et une écoute active
• Sens du service et capacité à résoudre les griefs des clients
• Excellentes qualités relationnelles, capacité à établir des relations professionnelles à l'interne et à l'externe
• Solides compétences de résolution de problèmes et d’analyse
• Capacité à gérer plusieurs tâches, à planifier, hiérarchiser et gérer le temps de manière efficace afin d’atteindre les objectifs et d’obtenir des résultats
• Capacité à bâtir une équipe et possède un esprit d’équipe
• Excellentes compétences d’organisation et de gestion du temps

Compétences linguistiques et informatiques

• Maîtrise de l'anglais et du français
• Capacité à communiquer efficacement dans un environnement multiculturel diversifié.
• Suite Microsoft Office
• Expérience de CargoWise, un atout

Exigences physiques

• Périodes prolongées assis et debout à travailler sur un ordinateur
• Les heures de travail régulières s’appliquent à ce poste, parfois, le fait de travailler au-delà de ces heures peut être nécessaire pour répondre aux besoins opérationnels.

DSV se conforme à la Loi canadienne sur l’équité en matière d’emploi et accueille la diversité en milieu de travail, et encourage toutes les personnes qualifiées, y compris les femmes, les membres de minorités visibles, les autochtones, et les personnes handicapées à soumettre leurs demandes d’emploi.

DSV se réserve le droit de reporter ou de fermer un poste vacant en tout temps.