Journalisme Offres d'emploi - Montréal, QC

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Journalisme • montreal qc

Dernière mise à jour : il y a 10 jours

Offre sponsorisée

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada

Temps plein

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Join Our Team as a Customer Experience Specialist!.Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 10 jours

Chargé.e de projet - Construction

Borea Construction, QC, CA

Temps plein

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Discover positive energy here! .Harnessing the power of the sun and wind to generate something big.Your mission should you accept it : . The Project Manager, under the Project Director'sresponsability...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Offre sponsorisée

Assistant Gérant

JYSK CanadaLaval, QC, ca

Temps plein

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Vous recherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Vous recherchez une communauté, un partenariat, une équipe et une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière?.En tant que l'...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Maintenance Planner

AgropurQuebec St, Laurent, CAN

Temps plein

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RegularRevue des principales responsabilités Planificateur entretien - avril 2021.Investis en toi, JOINS AGROPUR.Sous la supervision du Chef Maintenance, le planificateur de maintenance planifie et...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Associé aux Ventes Sans-Fil

OSL Retail ServicesMontréal, QC Canada

Temps plein +1

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Associé aux Ventes Sans-Fil (Temps plein et Temps partiel).OSL est une entreprise dynamique centrée sur les personnes, qui fournit des solutions de vente externalisées à certaines des plus grandes ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Coordonnateur.trice aux ventes - manufacturier - présentiel

Copilote RecrutementSaint-Constant, QC, Canada

Temps plein

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Lieu : Saint-Constant (présentiel).Notre client, une entreprise canadienne reconnue qui œuvre dans le domaine manufacturier, est à la recherche d'un. En tant que membre clé de l'équipe, vous ferez p...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Cariste

Bedard RessourcesLaval, Laval

CDI

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Vous cherchez un emploi stimulant ? Vous possédez une carte de cariste valide ? Vous êtes débrouillard, autonome et vous appréciez le travail physique ? Superbe opportunité de carrière pour nos opé...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Préposé à l'atelier

Groupe RobertBoucherville, Canada

Temps plein +1

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Groupe Robert est à la recherche d'un préposé à l'atelier pour combler un poste permanent à temps plein sur le quart de jour pour leur garage de Boucherville. Poste permanent du lundi au vendredi 7h...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Adjoint(e) Administratif(ve) en clinique

CentresmasliahMontreal, QC, Canada

Temps plein

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Nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité exceptionnelle tout en créant un environnement de travail dynamique et chaleureux pour nos employés. Travailler avec nous, c'est rejo...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Offre sponsorisée

Machiniste - Soir

Solution SFTLaval, QC, Canada

Temps plein

MACHINISTE CNC - machine Gantry - horaire de soir.Rôle et raison d’être du poste.Le rôle du machiniste CNC est de produire des pièces simples et complexes (5 axes) &a...Voir plusDernière mise à jour : il y a 24 jours

AI Prompt & Language Specialist (ITALIAN)

Keywords StudiosMontreal, QC, CA

Télétravail

Temps partiel +1

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Candidate will be working with, testing, and training AI and will be responsible for building linguistic content that enables our client’s content moderation solutions to detect and classify a wide...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Agent de sécurité

Filature Quali-TLongueuil, Quebec

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Fier d’être une entreprise québécoise, le siège social de « Sécurité Investigations Quali-T » est situé à Saint-Constant, Qu...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Ingénieur(e) de mise en route

MabarexSaint-Laurent, Quebec

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Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Chauffeur-Livreur Classe 5

Randstad CanadaLaval, Québec, CA

CDI

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Nous recherchons présentement un chauffeur-livreur classe 5 pour une belle compagnie familiale de distribution de matéraiux de construction. Livraison dans le Grand Montréal y compris Montréal centr...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 jours

Logistics Coordinator (Bilingual)

MT TalentMontreal, Quebec

55 000,00 $CA – 65 000,00 $CA par an

Temps plein +1

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Coordonnateur(trice) logistique.Nous sommes une firme de recrutement collaborant avec une entreprise exceptionnelle afin de pourvoir un poste de coordonnateur(trice) logistique au sein d’une entrep...Voir plusDernière mise à jour : il y a 12 jours

Chargé de projets Construction Bâtiment (JC)

Bray, Larouche et AssociésLaval, Quebec, Canada

CDI

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Chargé de Projet Intermédiaire (Niveau 2 - 5 à 10 ans d'expérience).Coordonner la réalisation complète des projets assignés en collaboration avec divers intervenants tels que les surintendants...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Chauffeur Classe 3 - Jour

Global Transport & LogistiqueMontreal, Quebec

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Vous recherchez un emploi qui vous permettra de bouger en plus de conduire votre camion?.Nous avons l’emploi idéal pour vous! Notre client, oeuvrant dans le domaine du transp...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Auxiliaire de soins à domicile (H / F)

Job Hunt PersonnelLongueuil, QC, Canada

Temps plein +1

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L'agence soutien à domicile est une entreprise offrant différents services d¨aide à domicile aux personnes âgées ou en perte dautonomie. Notre entreprise Offre des services daide à ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 24 jours

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada

Il y a 10 jours

Type de contrat

Temps plein

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Description de poste

Company Description

Join Our Team as a Customer Experience Specialist!

Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in technology, communication, and problem-solving make a real impact? If so, we want you on our team!

As a Customer Experience Specialist , you’ll play a pivotal role in shaping how our customers interact with our brand across digital platforms. From optimizing chatbot operations to managing social media responses, you’ll ensure every touchpoint reflects our commitment to excellence in the retail e-commerce space. This is your chance to make a difference and grow your career in a dynamic and innovative company.

Job Description

What You’ll Do :

1. Chatbot Wizardry :

Keep our chatbot engaging, accurate, and always ready to help by updating workflows and expanding functionality.
Monitor performance metrics and implement improvements based on customer insights.
Collaborate with internal teams to align chatbot features with business goals.

2. Customer Service Platform Champion :

Manage and optimize our customer service platform (e.g., Dixa, Zendesk) for seamless support.

Troubleshoot technical issues and enhance the platform’s usability for the team.

Be the go-to resource for customer service team members needing platform support.

3. Social Media & Online Reputation Guru :

Engage with customers on social media platforms by responding to inquiries and comments promptly and professionally.

Address feedback on review sites like Google, Yelp, and Trustpilot

Escalate complex issues to the appropriate teams and ensure resolutions are achieved.

4. Content Creator Extraordinaire :

Develop and maintain knowledge base articles, chatbot scripts, FAQs, and response templates that align with our brand’s tone.

Keep all content updated to reflect current policies, offerings, and trends.

5. Data-Driven Innovator :

Track key performance metrics for digital platforms and analyze data to identify improvement opportunities.

Provide actionable insights to enhance efficiency, response times, and customer satisfaction.

6. Collaborative Team Player :

Partner with customer service, marketing, and e-commerce teams to ensure digital interactions support broader business goals.

Act as the voice of the customer, sharing feedback to drive service improvements.

Qualifications

What We’re Looking For :

Education :

Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business, or a related field (or equivalent experience).

Experience :

2-4 years in customer service, digital communication, or e-commerce support roles.

Hands-on experience with customer service platforms and chatbot tools like Dixa, Zendesk or LiveChat.

Skills :

Strong written communication with impeccable attention to detail in both English and French.

Familiarity with social media management tools like Hootsuite or Sprinklr.

Analytical mindset with the ability to interpret data and recommend solutions.

Key Attributes :

Customer-focused, proactive, and always ready to solve problems.

Resourceful, adaptable and eager to embrace new tools and technologies autonomously.

Collaborative spirit with a drive to work across teams and achieve shared goals.

Additional Information

Why Join Us?

Be part of a team that values innovation, collaboration, and exceptional customer experiences.

Opportunity to grow your career in a supportive and dynamic environment.

Play a key role in shaping how customers interact with a leading brand in the e-commerce space.

If you’re ready to make a real impact and take your career to the next level, apply today to become our Customer Experience Specialist . Let’s create amazing customer experiences together