Coordonnateur·trice des opérations / Operations Coordinator

Date : Julliet 2024

Service : Opérations nationales

Supérieure immédiate : Gestionnaire des opérations (Québec)

Statut : Permanent, temps plein

Salaire : 52 000 - 57000 $ par année, plus les avantages sociaux

Emplacement : À distance

Temps exigé sur plac e : 0 % (aucun besoin d’être sur place, mis à part pour les événements s’adressant à tous les employés, comme l’AGA)

Qui nous sommes

Deuxième Récolte est la plus grande organisation de récupération alimentaire au Canada et joue un rôle de leader en matière de récupération des denrées périssables.

Nous collaborons avec des milliers d'entreprises alimentaires à travers toute la chaîne d'approvisionnement pour rediriger les surplus alimentaires invendus vers des d’organismes de bienfaisance et sans but lucratif dans tout le pays.

Notre mission est de veiller à ce que les aliments soient là où ils devraient être : dans les assiettes et hors des sites d'enfouissement

La Position

Deuxième Récolte est à la recherche d’une personne flexible, à l’esprit stratégique et orientée vers la collaboration pour se joindre à notre équipe en tant que coordonnateur ou coordonnatrice des opérations (Québec).

Relevant de la Gestionnaire des opérations (Québec), ce poste au sein du service des opérations nationales travaillera étroitement avec le service de la récupération alimentaire et des partenariats pour soutenir et faciliter la distribution d’aliments aux OSBL du Québec.

Nous cherchons une personne stratégique qui a envie de nouer des partenariats et qui est prête à bâtir et entretenir des relations solides partout au Québec.

Cette personne, en plus d’avoir un bon esprit d’équipe, doit être en mesure de mobiliser des partenaires sectoriels et communautaires pour nous aider à atteindre nos objectifs annuels en matière de retombées communautaires.

Vos responsabilités

• Soutenir la gestionnaire des opérations (Québec) en remplissant les fonctions suivantes :
• Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie régionale d’expansion de Deuxième Récolte au Québec ;
• Servir de point de contact principal pour les organismes à but non lucratif, en assurant un excellent service client aux donateurs alimentaires et à tous les partenaires ;
• Assurer un suivi rigoureux des donations effectuées sur la plateforme, en facilitant la communication entre donateurs et organismes bénéficiaires ;
• Assister à des conférences et salons professionnels pertinents au Québec, aider à organiser et à diriger des collectes alimentaires ;
• Effectuer des démonstrations sur place de l’application Bouffe Récup de Deuxième Récolte dans le but de faire croître les inscriptions et l’utilisation de la plateforme ;
• Évaluer les lacunes et les opportunités d'amélioration de nos opérations de récupération alimentaire, en travaillant étroitement avec l'équipe Deuxième Récolte ;
• Soutenir le service du Marketing et des Communications et le service du Développement pour susciter l’intérêt et l’engagement des médias afin de parvenir à une sensibilisation accrue ;
• Mettre à jour les comptes des partenaires dans notre CRM (Microsoft Dynamics) et effectuer chacun des suivis et mise à jour auprès de nos partenaires ;
• Faire preuve d'une excellente capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives;
• Exécuter d’autres tâches connexes au besoin ou sur demande afin de soutenir les objectifs globaux de l’organisation.

Votre profil :

• Vision stratégique : Vous reconnaissez et réglez les situations ambiguës ou complexes en concentrant vos efforts sur l’atteinte ou le dépassement des objectifs.
• Esprit de partenariat : Vous êtes sociable et vous savez tirer le meilleur parti des relations existantes pour contribuer au succès du programme.
• Communication : Vous êtes diplomate, vous possédez d’excellentes compétences en communication, et vous avez de l’expérience en collaboration intersectorielle, en création de partenariats et en gestion de relations interpersonnelles dans une organisation;

vous avez un talent pour rendre claires et simples des idées complexes; les membres de l’équipe et vos pairs savent toujours ce que vous avez derrière la tête.

• Curiosité : Vous faites preuve d’ingéniosité et de créativité, et vous cherchez continuellement à améliorer les façons de faire.
• Autonomie : Vous prenez des initiatives et êtes capable de mobiliser ou de mettre en place les ressources nécessaires à l’accomplissement de vos tâches.
• Expérience professionnelle auprès de la clientèle dans l’industrie alimentaire, un atout.
• Expérience professionnelle dans le secteur à but non lucratif, un atout.
• Doit résider au Québec, être en mesure de se déplacer dans le Québec et avoir un permis de conduire de classe 5 valide (une indemnité de kilométrage sera versée).
• Bilinguisme (français-anglais) exigé.

Pour en savoir plus sur Deuxième Récolte, visitez :

Comment postuler

Les candidatures seront acceptées (sous forme électronique seulement) jusqu’à ce que le poste soit pourvu.

Nous encourageons les membres des groupes visés par l’équité en matière d’emploi, dont les suivants, à postuler : personnes racialisées, de couleur ou autochtones, femmes, personnes handicapées et personnes LGBTQ2S+.

Deuxième Récolte s’engage à mettre en place un processus de recrutement et de sélection inclusif et accessible. N’hésitez pas à nous joindre pour demander des mesures d’adaptation.

Date : July 2024

Department : National Operations

Reports to : Operations Manager (Québec)

Status : Full-Time

Salary : $50,000.00

Location : Montreal, QC

Time Required on Site : 0% (no regular on-site requirements, apart from all-staff events, such as AGM for example)

Who We Are

Second Harvest is Canada’s largest food rescue organization and is a global thought leader on perishable food redistribution.

We work with thousands of food businesses from across the supply chain to redirect unsold surplus food to non-profit organizations that feed communities in every province and territory.

Our mission is to keep food where it belongs : On plates and out of landfills.

The Role

Second Harvest is looking for an adaptive, collaborative, strategic thinker to join our team as the Operations Coordinator (Québec).

Reporting to the Operations Manager (Québec), this position within the National Operations department will also work closely with the Food Recovery & Partnerships department to support and facilitate food distribution to non-profits in Québec.

We are looking for a strategic, partnership-minded individual to join our team and build and maintain strong relationships across Québec.

We are looking for a team player who can engage industry and community partners and maintain strong relationships across Québec to help us meet our annual community impact goals.

Your Impact

• Contribute to the implementation of Second Harvest regional expansion strategy in Québec.
• Act as the main point of contact for non-profit organizations, providing excellent customer service to food donors and all partners.
• Ensure rigorous tracking of donations made on the platform, facilitating communication between donors and beneficiary organizations.
• Attend relevant conferences and trade shows in Québec, assisting in organizing and leading food collections.
• Conduct on-site demonstrations of the Second Harvest Food Rescue application by Second harvest to increase platform registrations and usage.
• Evaluate gaps and opportunities for improving our food recovery operations, working closely with the Second Harvest team.
• Support the Marketing and Communications department and the Development department to generate media interest and engagement for increased awareness.
• Update partner accounts in our CRM (Microsoft Dynamics) and perform necessary follow-ups and updates with our partners.
• Demonstrate excellent ability to work autonomously and take initiative.
• Perform other related duties as required or assigned to support the overall goals of the organization.

Who You Are

• Strategic : You recognize and resolve situations that are ambiguous or challenging, focusing your efforts on meeting or exceeding goals.
• Partnership-Minded : You are a people person who makes connections easily and can leverage existing relationships to build program success.
• Communicator : You have exceptional communication and diplomacy skills coupled with experience in cross-functional collaboration, partnering, and managing interpersonal relationships across an organization
• Naturally Curious : You’re innovative, extremely creative, and constantly looking for ways to improve upon things.
• Entrepreneuria l : You have the initiative and drive to get the job done and can find or build the resources needed for any task.
• Experience in a client / customer-facing role within the food industry is an asset.
• Experience working in the non-profit sector is an asset.
• Must be based in Québec; Able to travel across Québec and have a Valid Class 5 driver’s license. Travel-related expenses will be compensated.

Please let us know if you require accommodations for travel.

Bilingualism (French) is required.

To Apply

Please submit your cover letter and resume using the online portal. Consideration of applications will begin immediately and continue until the position is filled.

Only electronic applications will be accepted.

We strongly encourage applications from all candidates, especially those from equity-deserving groups, including but not limited to racialized persons / persons of colour, Indigenous peoples, women, persons with disabilities, and members of the LGBTQ2S+ community.

Second Harvest is committed to an inclusive and accessible recruitment and selection process. Please let us know if you require any accommodations.