Est-ce un emploi pour vous?
Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?
Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable?
L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation?
Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante! Une expérience enrichissante vous attend à l’un de nos fabuleux magasins!
Responsabilités
- Travailler en étroite collaboration avec le Directeur du magasin et voir à l'atteinte des objectifs
- Assurer la supervision du département
- Assurer un haut niveau de satisfaction auprès de la clientèle
- Servir les clients pendant les périodes occupées
- Diriger et aider les conseillers à la clientèle dans la résolution de cas difficiles
- Maintenir un standard élevé dans les gestions des comptes clients
- Autres tâches connexes
Qualifications
- Expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle
- Connaissance des systèmes de vente
- Posséder de l'expérience en gestion de personnel
- Habiletés exceptionnelles avec les gens et en communication, à l'écrit et à l'oral
- Leadership et habileté à travailler sous pression et régler des problèmes
- Excellente gestion du temps et de l'organisation
- Être déterminé à motiver ses employés et à obtenir un haut niveau de réussites
- Volonté de promouvoir l'excellence et la fierté dans le service à la clientèle et tous les aspects du magasin
- Flexibilité à travailler différents quarts de travail, y compris les soirées et les fins de semaine, selon les besoins
Être bilingue (français, anglais parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et / ou les partenaires / fournisseurs internes à travers le Canada
Pourquoi Brick?
- Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
- Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
- Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
- Réductions pour les employés
- Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.
Postulez maintenant
Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez contacter notre équipe de recrutement à style "margin : 0px; text-align : center;">
Joignez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous seriez un(e) candidat(e) ideal(e) pour Brick!
Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection.
Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le / la gestionnaire du recrutement ou contacter
Chef, gestion des commandes et service à la clientèle
Relevant du Directeur de secteur, le Chef gestion des commandes et service à la clientèle joue un rôle central dans la coordination des activités du service à la clientèle et du bureau des commandes. Investiguer et fournir des explications sur divers rapports et analyse des niveaux de service du dép...
Gérant(e) adjoint du service à la clientèle
Connaissance d'une troisième langue, un atout;Avoir un comportement professionnel en tout temps et projeter une image soignée et professionnelle ;Dégager un leadership positif et enthousiaste pour favoriser la cohésion et la collaboration entre les équipes et les collègues ;Interagir avec les autres...
Agent bilingue des réservations et du service à la clientèle (Voyages et Tourisme)
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES -Traiter les nouvelles réservations, les annulations et les modifications des réservations existantes-Répondre aux questions des clients et fournisseurs concernant les produits et services des itinéraire-Établir des relations avec les clients clés-Fournir une assistanc...
Agent(e) au service à la clientèle
Si vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle, qui sait faire preuve d'initiative et de polyvalence, que vous avez le souci du détail et de l'exactitude des informations, et que vous avez envie de collaborer activement au développement de notre marque employeur ce poste est pour...
Service a la clientèle
Tim Hortons est la plus importante chaîne de restaurants œuvrant dans l’industrie de la restauration rapide au Canada, avec plus de 4 000 restaurants partout au pays. Plus qu’un simple endroit où l’on prépare du café et des pâtisseries, Tim Hortons fait partie du tissu social canadien et propose aux...
Bilingue représentant(e) du service à la clientèle / Bilingual Customer Care Representative
Vous tirez une grande fierté à bâtir des relations de qualité et à assurer la satisfaction de la clientèle? L’équipe du service à la clientèle de Brother Canada veut vous rencontrer. Relevant du gestionnaire du service à la clientèle, la personne qui occupe le poste de représentant(e) du service à l...
Technicien de service à la clientèle
Se déplacer sur place au besoin pour évaluer la situation (prendre des photos, rédiger des rapports, etc. Répondre aux questions des clients (propriétaires et des ateliers de fabrication) conformément à la politique du service de garantie. Disponible pour des déplacements dans la région de Montréal,...
Représentant du service à la clientèle
La principale responsabilité d'un représentant du service clientèle est d'assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes, en résolvant leurs problèmes et en leur fournissant des informations sur les produits ou les services. En plus de notre profond engagement sur le respect des p...
Chef(fe) d'équipe Service à la Clientèle
REER / RPDB (plan d’aide à la retraite avec la participation de Première Moisson). Superviser le travail de son équipe et effectuer les tâches reliées au service à la clientèle incluant la caisse enregistreuse. Expérience d'un an dans un poste similaire ou relié au service à la clientèle. Première M...
Associé principal du service à la clientèle, Signature MD - Montréal, QC
Assurer la préparation et le traitement des documents relatifs aux demandes d’ouverture de compte et d’opération de la clientèle; entrer les opérations demandées par les conseillers et les gestionnaires de portefeuille, tout en veillant à ce que les exigences réglementaires soient respectées; assure...