Coordinateur/Coordonnatrice de service

Poste : coordonnateur de service

Lieu de travail : Saint-Laurent

Salaire : 50 k$ à 55 k$

Vous préférez commencer votre journée tôt, vous êtes un lève-tôt et vous êtes fasciné par les environnements industriels ?

Vous vous sentez à l'aise dans des rôles qui combinent le service à la clientèle et les tâches administratives, et vous avez un don pour la coordination ?

Si vous souhaitez apprendre et évoluer dans un environnement dynamique, nous avons l'occasion idéale pour vous !

Rejoignez notre équipe en tant que coordonnateur de service au sein d'une entreprise manufacturière de premier plan. Saisissez la chance de développer vos compétences, de contribuer à une équipe dynamique et d'exceller dans une carrière épanouissante.

Postulez dès maintenant et démarrez votre parcours vers la réussite professionnelle !

Ce qui vous est offert :

• 3 semaines de vacances par an
• 5 jours personnels par an
• Assurance complète payée à 95 % par l'entreprise
• Plan de retraite payé à 100 %
• REER à valider à hauteur de 6 %
• Fonds de pension payé à 100% par l'employeur
• Très bientôt, la télémédecine sera offerte à tous les employés

Profil recherché :

• Parfaitement bilingue pour communiquer avec les clients à travers le Canada
• Au moins deux (2) ans d'expérience en coordination de service à la clientèle ou en coordination administrative
• Disponible pour commencer à travailler à 7 h 30
• Passionné(e) par un large éventail de milieux et d'environnements industriels, avec un intérêt marqué et durable
• Enthousiaste à l'idée d'apprendre et de relever des défis
• Solides compétences informatiques, notamment Microsoft Office, Office 365, de préférence Microsoft Teams

Principales responsabilités :

• Créer, assigner et gérer efficacement les horaires des techniciens de service
• Hiérarchiser les missions et répartir le personnel de manière efficace
• Superviser le cycle complet des ordres de travail, de la création à la facturation
• Soutenir le directeur de la succursale locale en l'aidant à créer et à soumettre des devis et des propositions de travail
• Assurer un suivi proactif des propositions avec les clients pour veiller à ce que les objectifs mensuels soient atteints
• Saisir avec précision les informations relatives au système d'équilibrage et aux fiches techniques dans notre nouveau logiciel de gestion des services (Salesforce / ServiceMax)
• Maintenir des dossiers méticuleux et organiser des bases de données
• Fournir un service à la clientèle exceptionnel par téléphone et par courriel

Veuillez faire parvenir votre CV à Cristina Bilbao à l'adresse cristina. .

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NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd’hui pour relever votre prochain défi professionnel.

Numéro du permis CNESST : AP-2000158