#9162 Spécialiste réclamation responsabilité civile - Montréal

Spécialiste réclamation responsabilité civile

Notre client est à la recherche d’un spécialiste en réclamations RC pour se joindre à son équipe. Dans ce poste, vous devrez faire preuve d’une grande capacité de jugement et d’analyse afin d’établir adéquatement les provisions et mener à une résolution rapide du dossier tout en offrant un service à la clientèle supérieur.

Vous devrez être en mesure de régler les dossiers tout en respectant la philosophie et les procédures quant à la gestion des dossiers.

Vous travaillerez avec les enquêteurs à l'externe (enquêteur route) et experts en sinistre indépendants concernant les enquêtes et communiquerez directement avec les clients, tierce parties et avocats.

Vos responsabilités :

• Réviser et régler les sinistres en interprétant les garanties offertes et en respectant les délais de service établis.
• Traiter les sinistres en temps opportun et établir des provisions exactes.
• S’assurer que la documentation pertinente au sinistre soit tenue à jour par le biais de notes consignées au dossier.
• Établir la responsabilité et l'évaluation des dommages matériels et corporels.
• Appliquer les normes et procédures concernant le règlement des sinistres en responsabilité dommages corporels et dommages matériels suite à une analyse de la responsabilité et de l'évaluation des dommages.
• Analyser les rapports préparés par les experts en sinistres, techniciens, avocats, médecins et ingénieurs afin d’évaluer notre engagement financier et établir des provisions exactes.
• Contrôler les frais de règlement grâce à des techniques de gestion proactives et en prenant avantage de méthodes alternatives de résolution de conflit.
• Communiquer avec les analystes du siège social et participer activement à l’élaboration de stratégies qui mèneront à la résolution des dossiers.
• Procéder activement aux négociations.
• Participer au comité de révision des dossiers.

Vos Compétences :

• Expérience de 5 ans en règlements de sinistres en responsabilité civile dont un minimum de deux ans à titre d’expert en sinistres externe (sur la route) ou combinaison équivalente en termes d'expérience de travail et de formation.
• Bon esprit analytique, aptitudes pour la résolution de problèmes.
• Excellente aptitude pour la négociation.
• Excellence en communication verbale et écrite tant en français qu’en anglais
• Expérience en préparation et participation à des conférences de règlement et médiations ;
• Bonne connaissance des systèmes informatiques ainsi que de Excel et Word.
• Aptitudes à travailler en équipe.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Bonne connaissance des libellés d’assurance de la responsabilité civile des entreprises et résidentiels.
• Avoir de bonnes connaissances des lois et pratiques juridiques en vigueur Aptitudes supérieures pour la prise de décisions.
• Capacité de supervision des experts en sinistres indépendants et aptitude proactive dans le traitement et règlement de ses propres dossiers.
• Certificat valide de l’AMF d’expertise en règlement de sinistres en assurance de dommages des particuliers et des entreprises.

L’offre :

• Une rémunération globale concurrentielle, qui comprend notamment une rémunération de base, d’éventuelles primes annuelles, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être et des occasions de bénévolat
• D’excellentes occasions de perfectionnement et d’avancement professionnels
• Un soutien à votre perfectionnement et vos études
• Débute avec 4 semaines de vacances annuelles
• Travail en mode hybride
30+ days ago