Agent/Agente Service à la clientèle
Nous recherchons une personne enthousiaste pour se joindre à notre belle équipe de service à la clientèle!
Sommaire du poste
La personne est le premier point de contact pour le client. Elle prends les appels de service et réponds au diverses questions que les clients peuvent avoir.
Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes des autres départements, tels que l'équipe de la répartition ou l'équipe des techniciens et techniciennes.
Elle offre un excellent service à la clientèle de façon courtoise et avenante.
Qualités essentielles
- Patience
- Enthousiasme
- Excellente relation avec la clientèle
- Capacité de travailler en équipe et également seul(e)
- Bonne gestion du stress
- Bonne vitesse d'execution et d'entrées de données au système informatique
- Avoir un bon français tant verbal qu'à l'écrit. Il est également souhaité que la personne est un niveau d'anglais adéquat tant à l'oral qu'à l'écrit afin de répondre à toute notre clientèle anglophone.
Ce poste vous interpelle ? Postulez dès maintenant !!
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