Service Clientèle Bilingue - EN/FR - Télétravail

Offrez un soutien à la clientèle bilingue en anglais et en français aux clients d’Intuit TurboImpôt.

Mettez à profit vos compétences bilingues et augmentez votre budget en travaillant à domicile selon un horaire flexible que vous aurez établi.

Gagnez de l’argent supplémentaire en fournissant un soutien bilingue personnalisé aux clients utilisant Intuit TurboImpôt, en vous concentrant sur les questions liées au processus, à la saisie de données et à l’aide à la navigation pour les utilisateurs. Vous devez parler couramment l’anglais et le français pour servir les clients.

Avoir de l’expérience en finance ou en préparation des déclarations de revenus n’est pas requis pour aider les clients avec le dépannage et le soutien technique général. Cette possibilité de travail à domicile est désormais disponible sur la plateforme AriseMD.

La plateforme AriseMD est un portail en ligne qui vous met en relation avec des possibilités de service à la clientèle à distance auprès de marques réputées. Grâce à la plateforme, vous avez la possibilité de travailler à votre compte ou pour le compte d’une personne déjà établie dans le réseau. Fournir des services par l’entremise de la plateforme AriseMD vous offre la possibilité d’être votre propre patron, de travailler quand vous le voulez, autant que vous voulez.

Avantages de s’inscrire pour utiliser la plateforme AriseMD : 

·       Travailler dans le confort et la commodité de votre domicile

·       Planifier votre travail en fonction de votre vie, de votre famille et de vos priorités

·       Économiser de l’argent, du temps et des maux de tête en évitant les heures de pointe et les frais de déplacement

·       Gagner de l’argent selon vos conditions et votre emploi du temps

Une journée de soutien technique aux clients d’Intuit TurboImpôt :

·       Aider les clients anglophones et francophones à utiliser le logiciel Intuit TurboImpôt au téléphone, par vidéoclavardage unidirectionnel et par partage d’écran

·       Faire des recherches, naviguer et trouver des réponses pour les clients sur la préparation des déclarations de revenus en se reportant à des pages Web et à des ressources

·       Analyser et faire des recherches sur des questions liées aux impôts afin de déterminer la démarche à suivre qui soit la mieux appropriée aux clients

·       Documenter tous les problèmes, les mesures de résolution et de suivi

Ce qu’il faut pour réussir :

Vous devez parler couramment l’anglais et le français, être motivé(e) (aucun superviseur ne vous surveillera), posséder des compétences exceptionnelles en résolution de problèmes, de la patience et de l’empathie, être capable de travailler sous pression et de gérer des situations potentiellement stressantes. D’excellentes habiletés en communication écrite et verbale (bilingue) sont indispensables. Il est également important de fournir un service à la clientèle efficace, amical et convivial tout en explorant efficacement plusieurs systèmes.

Aucun diplôme n’est requis - Cette excellente opportunité de travail à domicile s’adresse à tous ceux qui sont prêts à s’investir et à travailler dur selon leurs propres conditions! Inscrivez-vous et gérez votre propre entreprise de soutien à la clientèle ou travaillez en tant qu’agent(e) pour une entreprise partenaire de service déjà sur la plateforme.  Avant de pouvoir offrir vos services à un client par l’intermédiaire de la plateforme AriseMD, il vous faut réussir une série d’évaluations et un cours de certification virtuel.

Les cours de certification peuvent durer de seulement quelques jours à six semaines, en fonction du degré de complexité du programme du client.

Au sujet d’Arise :

Arise met en relation les petites entreprises de centres d’appels, gérées par des personnes comme vous, avec les clients des entreprises faisant partie du prestigieux groupe « Fortune 500 » par l’intermédiaire d’une plateforme virtuelle. Arise vous met en contact avec les clients, et vous leur fournissez les services.  VOUS avez le pouvoir de choisir vos clients et vos horaires depuis le confort de votre domicile. Vous avez la possibilité de vivre votre rêve de travail à domicile. Lorsque vous possédez votre propre entreprise, vous êtes le patron.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur AriseWorkFromHome.com

** Il ne s’agit pas d’une offre d’emploi. C’est une occasion pour établir un rapport interentreprises avec AriseMD.**