At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet.
That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.
We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics.
We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.
Are you curious about being part of our growth stor y while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions?
If so, let's start the conversation.
Fournir un excellent service en répondant de manière professionnelle aux demandes et problèmes des clients
Recommander et proposer des solutions exceptionnelles, conformément aux lignes directrices et aux indicateurs de performance
Modifier les informations de compte des clients
Reconnaître les occasions qui se présentent et formuler des recommandations pour améliorer les processus et les pratiques opérationnelles.
Générer les rapports spécifiques des clients et gérer tout nouveau changement aux comptes
Collaborer avec son équipe, son superviseur et autres départements et contribuer à établir des relations avec les clients, tout en assurant un excellent service à la clientèle
Maintenir des interactions positives et précises avec les clients
3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle ou dans un environnement similaire
Diplôme d'étude Secondaires (DES) ou équivalent est requis
Etre Bilingue ( francais et Anglais) est requis
Excellente connaissance de la suite MS Office spécialement Excel
Fortes compétences interpersonnelles et grande capacité à communiquer et à influencer favorablement les clients afin de bâtir et maintenir de très bonnes relations avec ceux-ci
Avoir à cœur la satisfaction client et avoir la capacité à s'adapter et répondre à différents types de personnalité.
Excellente gestion du temps, et capacité à gérer de multiples projets
Un sens solide du professionnalisme et de la discrétion est obligatoire
Salaire compétitif : 20$ / heure
Avantages Sociaux : Assurance santé, dentaire, vision, Assurance Invalidité
REER Collectif
Vacances Payées
Télétravail au Québec, Ontario, Nouveau Brunswick
Category : Customer Support
Représentant(e), Service à la clientèle (contrat de 12 mois)
Nous tiendrons compte de la demande de toute personne qui soumet sa candidature, et ce, sans égard à la race, à la couleur de peau, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, aux origines ethniques, à un handicap ou à l’âge. Fournir des réponses rapide...
Technicien Service à la Clientèle / Gestion Approvisionnement
Fournir un service à la clientèle de qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes relatifs aux commandes et à la facturation. Expérience en service à la clientèle avec une forte orientation vers la satisfaction du client. Nous recherchons un technicien qualifié pour rejoindre not...
Technicien Service à la Clientèle / Gestion Approvisionnement
Support Client : Fournir un service à la clientèle de qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes relatifs aux commandes et à la facturation. Compétences en Service à la Clientèle : Expérience en service à la clientèle avec une forte orientation vers la satisfaction du client. C...
Courtier en assurance de dommages des particuliers - Poste au service à la clientèle (type Module)
Horaire du lundi au vendredi de 8h30 - 17h au service à la clientèle. DEC en administration, en assurances et services financiers ou toutes autres formations pertinentes ; Un minimum de trois mois d'expérience dans le domaine de l'assurance collective serait souhaitable ; Certificat en assurance col...
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail
Adhérer aux procédures établies de recours hiérarchiques des services, aux directives relatives aux normes de qualité définies par NTT Data et le client, ainsi qu'aux exigences et aux contrôles relatifs aux normes de conformité PCI. Faire partie d’une entreprise INNOVANTE de classe mondiale, qui vou...
Agent Service à la Clientèle – Français (Télétravail ou Sur Site)
Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Possibilité de travailler sur place dans nos centres de contact situés au Nouveau-Brunswick, à l’Î...
Responsable du service à la clientèle
Tu seras chargé de la planification, de la coordination mais aussi de la motivation, de la formation et pour garantir un service client exceptionnel. Chez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon ...
Service Clientèle Bilingue - Français/Anglais - Intuit Turbo Tax
La plateforme AriseMD est un portail en ligne qui vous met en relation avec des possibilités de service à la clientèle à distance auprès de marques réputées. Gagnez de l’argent supplémentaire en fournissant un soutien bilingue personnalis...
Responsable service à la clientèle et fournisseurs
Assurer le lien entre les requis clients et la planification. Gérer la logistique des douanes au besoin. Effectuer toute autre tâche, demandée par son supérieur immédiat, relativement à son champ de compétences et de connaissances. Autonome, discrétion, flexibilité, souci du détail, initiative, sens...
CA- Bilingual Client Service Representative / Représentant du service à la clientèle
Cela comprend la documentation des détails des nouvelles réclamations au nom des compagnies d'assurance, la fourniture à l'assuré de l'assistance immédiate requise au moment de l'appel et l'attribution des nouvelles réclamations à la compagnie d'assurance appropriée. Un représentant du service à la ...