JOB DESCRIPTION
Our employees are at the heart of what we do best : helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times.
When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.
Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are here, diversity is a strength. You have our commitment to support you in reaching your goals with tools, opportunities, and flexibility.
It’s our employee promise.
Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions.
Read on to see how you can shape the future, win as a team, and grow with us.
About the role
Cette personne prendra en charge des dossiers portés devant la Cour des petites créances et le Tribunal administratif du logement et en arbitrage.
Elle aura la responsabilité de réviser les positions de responsabilité prises au dossier, à évaluer l’opportunité de considérer un mode alternatif de règlement, et supporter, à titre d’expert en sinistre, l’assuré dans les diverses étapes d’un dossier litige.
Vous serez également appelés à partager vos connaissances en faisant du mentorat, en donnant des formations ou en participant à divers comités.
Lieu de travail : Laval, Montréal ( rue Robert-Bourrassa) St-Hyacinthe ( Girouard O) en mode hybride
Voici quelques-unes des façons dont vous ferez avancer les choses :
- Réviser des dossiers portés devant la Cour des petites créances et le Tribunal administratif du logement et arbitrage, analyser la position prise et évaluer la stratégie à adopter, incluant le mode alternatif de règlement;
- Analyser et être responsable de dossiers d'arbitrage;
- Renseigner l’assuré quant aux développements du dossier;
- À titre d’expert en sinistre, participer à des séances de négociation ou à des médiations;
- À titre d’expert en sinistre, accompagner l’assuré lors des auditions à la Cour des petites créances et / ou devant le Tribunal administratif du logement et arbitrage;
- Structurer des prises de position de manière claire, précise et conforme aux règles applicables;
- Prendre en charge rapidement le client et assurer le suivi du dossier;
- Communiquer de façon professionnelle et adéquate;
- Bien expliquer et vulgariser les éléments au dossier pour l’assuré et le courtier;
- Simplifier les choses et trouver des solutions;
- Offrir le support technique aux experts en sinistre et aux directeurs d’unité de plusieurs lignes d’affaires;
- Partager et transférer vos connaissances, contribuer au développement de collègues;
- Demeurer à l’affut de la jurisprudence;
- Collaborer activement et professionnellement avec les divers services de l’entreprise;
- Participer à l'amélioration des processus opérationnels;
- Favoriser le travail d’équipe;
- Participer aux catastrophes.
Compétences requises :
- Détenir un certificat d’expert en sinistre 5A
- Baccalauréat en droit ou diplôme d'étude collégiale en techniques juridiques (un atout)
- Bilinguisme (français et anglais). Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays
- Détenir un permis de conduire valide
Ce que vous mettrez à profit :
- Fortes compétences et connaissances en litiges et en négociation
- Sens de l’analyse
- Capacité à rédiger de façon claire, précise et concise
- Être un bon communicateur pour des fins de représentation de l’entreprise
- Autonomie, dynamisme, efficacité, esprit d’équipe et leadership
- Forte expertise dans les dossiers sinistre toute ligne d’affaires confondues
- Forte tolérance au stress
- Capacité démontrée en coaching et mentorat
Cette publication expire le 22 / novembre / à 23h59 HNE
LI-LA1
What we offer
Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team :
A financial rewards program that recognizes your success
An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased
An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare
Flexible work arrangements
Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle
Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues
A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs
Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities
Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow
A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.
Expert en sinistre, responsabilité civile (Conseiller - Petites créances,TAL et arbitrage)
Cette personne prendra en charge des dossiers portés devant la Cour des petites créances et le Tribunal administratif du logement et en arbitrage. Réviser des dossiers portés devant la Cour des petites créances et le Tribunal administratif du logement et arbitrage, analyser la position prise et éval...
Conseiller(e) en recrutement et développement des affaires
Te positionner en apporteur de solutions auprès de tes candidats et de tes clients : expert de ton environnement tu as un rôle de conseil pour orienter au mieux tes missions de recrutement. Sourcer et t'entretenir avec les candidats spécialisés dans ton domaine afin de comprendre leur recherche et l...
Conseiller(ère) clinique et en prévention des infections
Sous l'autorité de la directrice adjointe des soins infirmiers et en étroite collaboration avec les équipes médicales et les professionnels de la santé, la personne titulaire de ce poste est appelée à conseiller le personnel des deux établissements sur des questions relatives aux soins infirmiers ai...
Conseiller.ère en prévention - Laval et les environs
Un minimum de cinq (5) ans d'expérience en prévention SST, dans le secteur de la construction de préférence- Bonne connaissance des lois, règlements et normes en vigueur en santé et sécurité du travail- Posséder une attestation cours de santé et sécurité générale sur les chantiers de construction, u...
Expert en sinistre junior
Certificat d’expertise en règlement de sinistre ou certificat en règlement de sinistre en assurance de dommages des entreprises ;. Les nom et expression Fédération québécoise des municipalités et FQM réfèrent collectivement aux activités de plusieurs entités corporatives différentes, toutes associée...
Conseiller.ère en soins infirmiers - Prévention et contrôle des infections (PCI)- Remplacement
Surveillant les problèmes infectieux susceptibles d'infecter la clientèle et en soumettant des avis et de recommandations à son. Collaborant à la rédaction ou révision des protocoles de prévention des infections en s'appuyant sur les normes, les lois, les règlements et les données probantes. De plus...
Expert ou experte en sinistre sur la route, avec permis AMF
You draw on your sound decision-making to develop solutions, negotiate claims settlements and enter into agreements with members, clients, third parties and others. You advise and assist clients, represent Desjardins and enter the organization into important agreements with clients. Conduct investig...
Conseiller(ère) d'orientation ou conseiller(ère) en information scolaire et professionnelle - École secondaire Antoine-Brossard
Le(la) conseiller(ère) en information scolaire et professionnelle assume des fonctions d’information, de conseil, d'aide et d'accompagnement auprès des élèves jeunes et adultes relativement aux programmes d’études, aux choix de cours, au marché du travail, et ce, dans le but de leur p...
Expert en sinistre automobile - Formation offerte
Vous serez rémunéré, encadré et soutenu au cours de votre préparation aux examens afin d’obtention votre permis d’expert en sinistre. Analyser les renseignements obtenus, prendre les décisions qui serviront à établir la responsabilité et réviser l'évaluation des dommages. Procéder au règlement du si...
Expert en sinistre (des particuliers), Montréal
Prenez part à une expérience de travail gratifiante et enrichissante, tout en faisant par vous-même l’expérience de technologies et de solutions de risque qui changent notre façon de vivre et de travailler. HSB est actuellement à la recherche d’un(e) professionnel(e) d’expérience pour joindre son éq...