Sales Team Lead

Overview

Match Retail is seeking an experienced, motivated, and results-driven Sales Team Lead to represent Nespresso within multiple Costco locations. In this elevated leadership role, you will be responsible for driving sales performance, coaching and mentoring Coffee Sales Advisors, and ensuring the successful execution of the Nespresso Roadshow program.

As a hands-on leader, you will lead from the front by actively engaging customers, demonstrating products, and supporting your team in achieving sales targets. The ideal candidate is a natural coach with strong sales experience, exceptional communication skills, and a passion for developing others while delivering outstanding customer experience.

Key Responsibilities

• Lead, coach, and motivate a team of Coffee Sales Advisors to achieve and exceed sales targets.
• Provide ongoing mentorship, feedback, and performance coaching to support team development and success.
• Lead by example through active customer engagement, product demonstrations, and sales generation.
• Monitor team performance and identify opportunities to improve results and customer interactions.
• Ensure consistent execution of Nespresso brand standards, promotional activities, and Costco Roadshow expectations.
• Foster a positive, collaborative, and high-performing team culture.
• Assist with onboarding and training new team members as required.
• Maintain a strong knowledge of Nespresso products, promotions, and competitive offerings.
• Ensure kiosk displays remain clean, organized, and visually appealing.
• Partner with Match Retail leadership to communicate field insights, challenges, and opportunities.
• Support program reporting and operational requirements as needed.

What We Offer

• Program Duration: August 11, 2026 – September 14, 2026, with opportunities for future leadership assignments.
• Compensation: $27 per hour, plus performance-based sales incentives.
• Training: Paid online training and ongoing leadership support.
• Opportunity to lead a premium brand activation for a globally recognized coffee company.
• Career growth opportunities within Match Retail.

What We're Looking For

• Minimum 1–2 years of retail sales or supervisor experience with strong coaching, mentoring, and leadership abilities.
• Exceptional communication, presentation, and interpersonal skills.
• Proficient with mobile reporting applications and Microsoft Office programs.
• Ability to stand for extended periods throughout scheduled shifts.
• Experience managing schedules, reporting, and field execution is considered an asset.
• Access to a reliable vehicle is required, as travel between Costco warehouse locations within the assigned territory required every 2 weeks.
• Food Handler Certification is required.
• Bilingual (English/French) is required.
• Full availability between Monday through Sunday.

Why Join Match Retail?

• Senior leadership role with high impact and visibility
• Opportunity to work with leading national and global brands
• Collaborative, performance-driven culture
• Competitive compensation and benefits
• Career growth and professional development opportunities

If you're a Sales Leader with a passion for driving business success in the CPG industry, we want to hear from you!

Interview Process

Our recruitment process is structured and transparent, with candidates assessed consistently against role-related criteria.

Step 1: Qualified candidates complete an initial phone or virtual interview with a Talent Acquisition Specialist.
Step 2: Shortlisted candidates participate in a phone or virtual interview with the Hiring Manager.
Step 3: Selected candidates attend an in-person or virtual interview with the Hiring Manager and relevant team members.

AI Disclosure

We use AI-assisted tools to help screen resumes for key skills and minimum requirements relevant to the role. All results are reviewed by our hiring team to ensure thoughtful and balanced decision making.

Match Retail is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to fostering an inclusive environment for all.

Chef(fe) d’équipe des ventes / Sales Team Lead – Contrat

Lieu : ONW (Kanata, ON et Gatineau, QC)

Salaire : 27 $/h

Nous recrutons activement pour ce poste

À propos de Match Retail

Match Retail est un chef de file dans les services d’exécution des ventes, de marchandisage et d’activation de marques pour des marques de premier plan partout au Canada. Nous collaborons avec nos clients afin de générer des résultats mesurables grâce à une exécution exemplaire sur le terrain, des analyses fondées sur les données et un service à la clientèle exceptionnel. Nos équipes sont présentes à l’échelle nationale et soutiennent des programmes qui favorisent la croissance, la visibilité et la performance au détail.

À propos du poste

Match Retail est à la recherche d’un(e) chef(fe) d’équipe des ventes / Sales Team Lead expérimenté(e), motivé(e) et axé(e) sur les résultats pour représenter Nespresso dans plusieurs entrepôts Costco. Dans ce rôle de leadership accru, vous serez responsable de stimuler la performance des ventes, d’encadrer et d’accompagner les conseiller(ère)s aux ventes café, et d’assurer l’exécution réussie du programme Nespresso Roadshow.

En tant que leader sur le terrain, vous donnerez l’exemple en interagissant activement avec les clients, en réalisant des démonstrations de produits et en soutenant votre équipe dans l’atteinte des objectifs de vente. La personne idéale possède un excellent sens du coaching, une solide expérience en vente, de fortes aptitudes en communication et une passion pour le développement des autres tout en offrant une expérience client exceptionnelle.

Responsabilités principales

• Diriger, encadrer et motiver une équipe de conseiller(ère)s aux ventes café afin d’atteindre et de dépasser les objectifs de vente.
• Offrir du mentorat, de la rétroaction continue et du coaching de performance afin de soutenir le développement et la réussite de l’équipe.
• Prêcher par l’exemple grâce à une interaction active avec la clientèle, à des démonstrations de produits et à la génération de ventes.
• Surveiller la performance de l’équipe et cerner les occasions d’améliorer les résultats et les interactions avec la clientèle.
• Assurer l’exécution uniforme des normes de la marque Nespresso, des activités promotionnelles et des attentes du programme Costco Roadshow.
• Favoriser un climat de travail positif, collaboratif et axé sur la performance.
• Participer à l’accueil et à la formation des nouveaux membres de l’équipe, au besoin.
• Maintenir une connaissance des produits Nespresso, des promotions et des offres concurrentes.
• Veiller à ce que les kiosques demeurent propres, bien organisés et visuellement attrayants.
• Collaborer avec l’équipe de direction de Match Retail pour communiquer les observations du terrain, les défis et les occasions d’amélioration.
• Soutenir les exigences opérationnelles et les rapports du programme, au besoin.

Ce que nous offrons

• Durée du programme : du 11 août 2026 au 14 septembre 2026, avec possibilité d’obtenir d’autres mandats de leadership par la suite.
• Rémunération : 27 $ l’heure, plus des primes de vente liées au rendement.
• Formation : formation en ligne rémunérée et soutien continu en leadership.
• Occasion de diriger une activation de marque haut de gamme pour une entreprise de café reconnue mondialement.
• Possibilités d’avancement au sein de Match Retail.

Ce que Nous Recherchons

• Minimum de 1 à 2 ans d’expérience en vente au détail ou en supervision, avec de solides compétences en coaching, mentorat et leadership.
• Excellentes habiletés en communication, en présentation et en relations interpersonnelles.
• Maîtrise des applications mobiles de production de rapports ainsi que des programmes Microsoft Office.
• Capacité à demeurer debout pendant de longues périodes durant les quarts de travail.
• L’expérience en gestion d’horaires, en production de rapports et en exécution sur le terrain constitue un atout.
• Accès à un véhicule fiable obligatoire, puisque des déplacements entre les entrepôts Costco du territoire assigné sont requis toutes les deux semaines.
• Certification en manipulation des aliments obligatoire.
• Bilinguisme français-anglais obligatoire.
• Disponibilité complète du lundi au dimanche.

Pourquoi joindre Match Retail ?

• Occasion de travailler avec des marques nationales et internationales de premier plan.
• Culture collaborative axée sur la performance.
• Rémunération et avantages sociaux concurrentiels.
• Possibilités de développement professionnel et d’avancement de carrière.

Vous êtes un(e) leader des ventes passionné(e) par la réussite des affaires dans l’industrie des produits de consommation courante (CPG)? Nous voulons vous rencontrer!

Processus d’entrevue

Notre processus de recrutement est structuré et transparent. Tous les candidats sont évalués de manière uniforme selon des critères liés au poste.

Étape 1 : Les candidats qualifiés participent à une entrevue téléphonique ou virtuelle avec un(e) spécialiste en acquisition de talents.

Étape 2 : Les candidats présélectionnés participent à une entrevue téléphonique ou virtuelle avec le gestionnaire d’embauche.

Étape 3 : Les candidats retenus participent à une entrevue en personne ou virtuelle avec le gestionnaire d’embauche et les membres pertinents de l’équipe.

Divulgation concernant l’utilisation de l’IA

Nous utilisons des outils assistés par l’intelligence artificielle pour nous aider à présélectionner les candidatures en fonction des compétences clés et des exigences minimales du poste. Tous les résultats sont examinés par notre équipe de recrutement afin d’assurer une prise de décision réfléchie, équitable et équilibrée.

Match Retail souscrit au principe de l’égalité en emploi. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif à tous.

#RoadShowON