Repr sentant auservice la client le bilingue T ltravail
Entant que repr sentant.e du service client bilingue pour notreclient dans lindustrie de lassurance vous jouerez un r le cl enfournissant un service client exceptionnel et un support technique.
Ce poste implique dassister les clients avec des probl mestechniques la soumission de r clamations en ligne la rinitialisation de mots de passe et la r solution de probl mesdidentification.
Cequ il y a pour vous :
Salaire horaire de 24.34$.
Contrat de 12 mois.
Poste tempsplein : 40 heures par semaine.
Horaire en semaine de 8h 20h sur une baserotative.
Pr avis dun mois pourles horaires.
2 semaines deformation.
Responsabilits :
Fournir un excellent service client aux clients internes etexternes.
Communiquerefficacement avec les membres et les sponsors du plan de mani recalme et professionnelle.
Acc deret utiliser les informations de divers systmes.
Rechercher et r soudre lesdemandes dans les d lais sp cifi s; G rer les probl mes sensiblespour assurer la satisfaction des clients et maintenir laconfidentialit .
Offrir unsupport technique pour la soumission de r clamations en ligne ycompris la r initialisation des mots de passe lassistancedidentification et la r solution de problmes.
Cedont vous aurez besoin pour r ussir :
Dipl me postsecondaire.
Exprience pr alable dans un environnement de serviceclient.
Forte orientation clientet approche ax e sur lessolutions.
Excellentes comptences en communication loral et l crit; Bilingue en anglais et enfran ais.
Excellentes comp tencesinterpersonnelles et esprit dquipe.
Grande attention aux dtails et comp tencesorganisationnelles.
Capacitprioriser le travail et respecter les dlais.
Comp tences informatiqueset de saisie auclavier.
PourquoiRecruteAction
RecruteAction (permis dagence : AP2000003) fournit des services de qualiten mati re de recrutement en offrant un soutien et une approchepersonnalis e autant pour les chercheurs d emploi que pour lesentreprises.
Seuls les candidats qualifi s qui r pondent aux critres dembauche seront contacts.
MFCJP
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100% remote - Client Service and Support Representative/Représentant, Service à la clientèle
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Représentants au service à la clientèle - temps partiel
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Représentant(e) pour le Service à la clientèle
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Représentant au service à la clientèle
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