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Call center manager Jobs in Montreal, QC

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Call center manager • montreal qc

Last updated: 3 hours ago

Operations manager

NexWavMontréal, QC, CA
CA$80,000.00–CA$100,000.00 yearly
Full-time +1

Gestionnaire des opérations | Hybride | Permanent - Temps plein.Structurez un cabinet premium et devenez le bras droit opérationnel de la fondatrice.Hybride (3 jours au bureau à Montréal centre-vil... Show more

Call centre agent - customer service

AltisMontréal, QC, Canada
Full-time +1

Education: Secondary (high) school graduation certificate.Experience: 1 year to less than 2 years.Are you available to start on the date listed in the job posting?.Do you meet the language requirem... Show more

Account Manager

VertaforeMontreal, CA
Full-time

The insurance industry runs on Vertafore.We equip agencies, MGAs, and carriers with the core digital systems, specialized AI, and data-driven foundation to eliminate distribution drag across the in... Show more

Technicien de Centre de Données / Data Center Technician, Data Center Operations, Data Center

Amazon Data Services Canada, Inc.Montreal, Quebec, CA
Full-time

Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d’un technicien de centre de données pour rejoindre son équipe d’exploitation des infrastructures en pleine expansion.Amazon ... Show more

 • Promoted • New!

Éditeur(rice) audio de dialogues (sur appel) | Dialogue Audio Editor (on-call)

SideMontreal, QC, CA
Full-time
Quick Apply

Audio joue un rôle clé au sein de l'équipe Audio/Post-production au.Audio, vous devrez vous assurer que toutes les tâches, techniques et administratives, sont accomplies en temps opportun pour sout... Show more

Technical Project Manager Data Center (Remote)

RM Staffing B.V.Longueuil, QC, CA
Remote
Full-time

Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question.Projects span hardware deployment, structured cab... Show more

Data Center Systems Administrator [#4956]

AlteoBoucherville, QC, Canada
Permanent

Alteo is seeking a Data Center Systems Administrator for a permanent position based in Boucherville.Hybrid work: 3 days in-office; 2 days remote ***.Maintain the highest level of service availabili... Show more

Valet Voiturier | Valet driver (Sur appel/On-call)

Eminent ValetMontreal, QC, CA
CA$18.00 hourly
Full-time
Quick Apply

Sur appel avec des Disponibilités du Jeudi au Dimanche /ou Lundi au Mercredi.Eminent Valet est à la recherche de chauffeurs-voituriers dévoués et motivés pour rejoindre notre équipe renommée et exp... Show more

Bilingual Call Center Representative

Reliable PartsMontréal, QC, CAN
Full-time
Quick Apply

ABOUT RELIABLE PARTSWe are a leading distributor of appliance parts in the US and Canadian markets.With over 60 branch locations and multiple distribution centers, we provide service to customers i... Show more

Superviseur(e), Centre d'appel | Supervisor, Call center

VOXDATAMontreal, Quebec, Canada
Full-time

Ce poste nécessite une maîtrise complète du français et de l'anglais et les compétences linguistiques seront évaluées / This position requires complete fluidity in English and language sk... Show more

Call Center Representative Agent Work From Home - Part-Time Focus Group Panelist

Apex Focus Group Inc.Montreal, QC, Canada
CA$75.00 hourly
Remote
Full-time +1

Job Title: Call Center Representative Agent Work From Home - Remote Panelists.Part-Time Focus Group Participants - Remote Work From Home (Up To $850/Week).Our company is seeking individuals to part... Show more

 • Promoted

Chef Manager

AramarkMontréal, QC, CA
Full-time

Are you a culinary leader who enjoys managing operations from start to finish? Join Aramark as a Chef Manager and take charge of culinary operations, team leadership, and the overall customer exper... Show more

Call Center Agent

Transat Tours CanadaMontreal, Quebec, Canada
Full-time

Be the voice of Transat by answering inbound calls from customers and travel agents for reservations or flight changes.Guide our customers during their navigation on our websites.All of this, with ... Show more

Call centre manager

Harlow PaymentsMontréal, QC, Canada
Full-time +1

Experience: 2 years to less than 3 years.Relocation costs not covered by employer.Analyzes the administrative issues in order to provide help to the employee.Sort the technical problems in order to... Show more

Package Handler ON CALL (SAT_SUN_MON 3:30 AM - 11:00 AM)

IntelcomCanada, Quebec, Candiac
Temporary

As Canada’s leader in last-mile logistics, we have a clear vision:.Looking for a job that keeps you moving?.Do you want an active role where you can work as part of a team and see the direct impact... Show more

Manager

Tim HortonsBrossard, QC
Full-time

In 1964, the first Tim Hortons® restaurant in Hamilton, Ontario opened its doors and Canadians have been ordering Tim Hortons iconic Original Blend coffee, Double-DoubleTM coffees, Donuts and Timbi... Show more

Call Center & Contact Center Professionals

Hire Resolve.comMontreal, QC, CA
Full-time
Quick Apply

Hire Resolve is assisting call centre and contact centre organisations in hiring experienced call centre professionals.WFM), customer experience (CX), and performance optimisation—with.Senior Manag... Show more

Service Center Agent – English / Agent(e) service client – anglais

AkeliusMontreal, QC, CA
Full-time +1
Quick Apply

Old Montreal, Full-Time and Part-Time positions available, Hybrid   A position dedicated to helping our U.Akelius is looking for a Service Center Agent to join its North American Service ... Show more

Spécialiste en tests logiciels / Software Test Specialist - Security Center QA

GenetecMontreal, QC, CA
Full-time
Quick Apply

L’équipe QA des domaines de Security Center est chargée de garantir la qualité, la fiabilité et la robustesse de la plateforme phare de sécurité physique de Genetec.Notre équipe conçoit et exécute ... Show more

Account Manager (Customer Success Manager)

Next Generation IncMontreal, Quebec, Canada
Full-time

As an Account Manager (Customer Success Manager), you will be responsible for retaining and engaging existing Canadian clients by driving upsell and cross‑sell opportunities for our consulting serv... Show more

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Operations manager

Operations manager

NexWavMontréal, QC, CA
30+ days ago
Salary
CA$80,000.00–CA$100,000.00 yearly
Job type
  • Full-time
  • Permanent
Job description

Gestionnaire des opérations | Hybride | Permanent - Temps plein

Structurez un cabinet premium et devenez le bras droit opérationnel de la fondatrice

Informations clés

  • Titre du poste: Gestionnaire des opérations
  • Lieu: Montréal, QC, Canada
  • Type de poste: Permanent - Temps plein
  • Mode de travail: Hybride (3 jours au bureau à Montréal centre-ville, 2 jours en télétravail)
  • Salaire: 80 000 $ à 100 000 $

Joignez-vous à une organisation boutique en fiscalité, en forte croissance, qui sert une clientèle sophistiquée et exigeante. Ce rôle clé vise à structurer les opérations, sécuriser l’information sensible et permettre à la fondatrice de se concentrer sur le travail à plus haute valeur. Vous aurez un périmètre large, une autonomie élevée et un impact direct sur la performance du cabinet.

Responsabilités — structurer, prioriser et faire rouler les opérations au quotidien

  • Orchestrer le calendrier, les priorités et les suivis de la fondatrice afin de protéger son temps et sécuriser les échéances critiques.
  • Coordonner l’intake client de bout en bout (KYC, vérifications de conflits, lettres de mandat) et assurer la conformité documentaire des dossiers.
  • Piloter le tableau de bord des dossiers actifs et produire les rapports de performance mensuels pour soutenir les décisions et la planification.
  • Superviser les ressources juniors et contractuels en assignant le travail, en suivant l’avancement et en assurant la qualité des livrables.
  • Gérer les fournisseurs externes et la collaboration avec le comptable externe pour assurer la fluidité des opérations.
  • Administrer la facturation professionnelle, effectuer le suivi des paiements et maintenir une traçabilité rigoureuse.
  • Implanter et faire évoluer le stack technologique (incluant ClickUp ou équivalent) ainsi que les processus, en documentant des procédures claires et durables.

Profil recherché — expérience solide en cabinet et discrétion irréprochable

  • Cumuler 8 à 15 ans d’expérience en cabinet professionnel (ex. fiscalité, family office, services comptables, services juridiques ou notariaux).
  • Maîtriser les cycles de mandat et la facturation en services professionnels, avec une bonne rigueur de suivi.
  • Être à l’aise dans un environnement outillé (ClickUp ou équivalent; Microsoft 365 ou Google Workspace).
  • Comprendre le vocabulaire fiscal de base pour naviguer efficacement dans les dossiers et les échanges.
  • Communiquer avec aisance en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral.
  • Travailler en autonomie complète, avec une capacité marquée d’anticipation et de priorisation.
  • Faire preuve de discrétion absolue, de standards élevés et d’une approche orientée solutions.

Conditions — rémunération, bonus, avantages et flexibilité

  • Offrir un salaire entre 80 000 $ et 100 000 $.
  • Ajouter un bonus pouvant aller jusqu’à 15 % du salaire.
  • Donner 4 semaines de vacances.
  • Inclure des avantages complets: dentaire, médical, assurance collective et contribution REER.
  • Proposer une flexibilité d’horaire.
  • Travailler en mode hybride: 3 jours au bureau à la région centre-ville et 2 jours en télétravail.

Atouts — utiles pour accélérer l’intégration

  • Connaître Clio ou TimeSolv.

Si vous aimez structurer, prioriser et sécuriser des opérations dans un environnement premium, ce rôle vous donnera l’autonomie et l’impact recherchés. Vous contribuerez directement à la croissance et à la solidité des opérations.

Toutes les candidatures seront traitées de façon confidentielle.

Seules les personnes retenues seront contactées.