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Chez la division Smart Start de Thibert, nous recherchons actuellement des.En tant qu’agent(e) service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos participants au programme éthy...Show more
Job Title: Technical Writer.Location: Saint-Laurent, Quebec.We are looking for a skilled Technical Writer to create clear, concise, and well-structured technical documentation.The ideal candidate w...Show more
At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner.Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world.As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen...Show more
Salary: $60,000 - 80,000 per year.Mastery of web concepts, digital architecture, and the WordPress environment.Strong knowledge of planning processes and project management tools.Familiarity with q...Show more
Salary: $61,000 - 101,000 per year.Technical degree or higher in computer science.At least 3 years of experience in HTML5 (Canvas and JavaScript/Typescript) slot game development.Strong grasp of Ob...Show more
Salary: $55,000 - 85,000 per year.Bilingual applicants required, fluent in French and English.Strong ability to learn and adapt, particularly with technology.Required experience in a similar role o...Show more
We are seeking a technically skilled and customer-focused individual to provide support for our fire safety and security product lines.In this role, you will troubleshoot installation and productio...Show more
Compagnie alimentaire située à Ville Saint-Laurent est à la recherche d'un coordonnateur marketing.Relevant du Gestionnaire Marketing, vous serez le pilier créatif et opérationnel derrière l'image ...Show more
Technicien de maintenance d’équipement de bâtiment - centre de donnée.Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d’un technicien d’exploitation de centre de données pou...Show more
As a web developer for the IT department, you will develop and maintain custom web applications used by the various business units of the organization.The right candidate for this role will be a mo...Show more
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Venture outside the ordinary - TMX Careers.The TMX group of companies includes leading global exchanges such as the Toronto Stock Exchange, Montreal Exchange, and numerous innovative organizations ...Show more
Lead Développeur Fullstack sera responsable du développement d'applications B2C évolutives et performantes en s'appuyant sur une architecture de micro-services.Il jouera un rôle clé dans la directi...Show more
Priority1 strives to go beyond simply offering jobs.We foster careers by creating a great working environment for our team members.We hire talented individuals who will provide the best support and...Show more
Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et de cadeaux et a...Show more
Centre of Excellence - Technical Support Trainer .Founded in 1991, the Mircom Group of Companies is North America’s largest independent designer, manufacturer and distributor of intelligent buildin...Show more
Our mission is to We use data to create personalized and connected experiences that deliver transformative business outcomes.Our role is to ensure our clients meet their quantifiable business goals...Show more
Adecco est actuellement à la recherche d'un(e).Ce rôle est essentiel au bon fonctionnement des opérations de production en appuyant l'équipe des pressiers et en assurant la préparation, le réglage ...Show more
Chez la division Smart Start de Thibert, nous recherchons actuellement des spécialistes du service à la clientèle passionné(e)s et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dynamique!
En tant qu’agent(e) service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos participants au programme éthylométrique.
Responsabilités principales :
Gérer les demandes des clients de manière proactive et courtoise ;
Répondre à un volume moyen de 40 appels par jour, avec un temps d’antenne de 8 à 10 minutes par appel ;
Résoudre les plaintes des participants de niveau 1 et escalader les cas plus complexes au besoin ;
Appliquer les procédures et outils mis à votre disposition pour garantir une réponse rapide et adéquate ;
Fixer des rendez-vous et mettre à jour les informations des participants dans le système Smartrac.
Prendre des notes précises dans le journal d’appels et assurer un suivi systématique des demandes ;
Toutes autres tâches connexes.
Avantages sociaux :
Salaire: jusqu'à 20$/h
Horaire de fin de semaine : de 10h00 à 18h30 (samedi et dimanche)
Équipement fourni : Boîtier, 2 écrans et casque d’écoute ;
Assurances collectives : Après 3 mois d’emploi ;
REER : Après 3 mois d’emploi ;
2 semaines de vacances annuelles ;
Équipe de travail à présente et à l’écoute de tes besoins!
Compétences requises :
Excellentes aptitudes en service à la clientèle, avec un fort accent sur l'écoute active et la solution ;
Capacité à rester calme et professionnel, même dans des situations difficiles ;
Anglais - avoir un niveau avancé/bilingue (un atout)
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