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Position: Comptable de propriété, commercial.Êtes-vous un professionnel de la comptabilité à la recherche d'une opportunité excitante et stimulante dans un environnement en constante évolution ? Vo... Show more
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Lead Développeur Fullstack sera responsable du développement d'applications B2C évolutives et performantes en s'appuyant sur une architecture de micro-services.Il jouera un rôle clé dans la directi... Show more
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Centre d’excellence-Instructeur(trice) en soutien technique .Fondé en 1991, le groupe d'entreprises Mircom est le plus grand concepteur, fabricant et distributeur indépendant de solutions intellig... Show more
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Adecco recrute actuellement un(e).Il s'agit d'une opportunité idéale pour une personne créative et analytique souhaitant jouer un rôle clé dans la croissance de la visibilité d'une marque reconnue ... Show more
Chez la division Smart Start de Thibert, nous recherchons actuellement des spécialistes du service à la clientèle passionné(e)s et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dynamique!
En tant qu’agent(e) service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos participants au programme éthylométrique.
Responsabilités principales :
Gérer les demandes des clients de manière proactive et courtoise ;
Répondre à un volume moyen de 40 appels par jour, avec un temps d’antenne de 8 à 10 minutes par appel ;
Résoudre les plaintes des participants de niveau 1 et escalader les cas plus complexes au besoin ;
Appliquer les procédures et outils mis à votre disposition pour garantir une réponse rapide et adéquate ;
Fixer des rendez-vous et mettre à jour les informations des participants dans le système Smartrac.
Prendre des notes précises dans le journal d’appels et assurer un suivi systématique des demandes ;
Toutes autres tâches connexes.
Avantages sociaux :
Salaire: jusqu'à 20$/h
Horaire de fin de semaine : de 10h00 à 18h30 (samedi et dimanche)
Assurances collectives : Après 3 mois d’emploi ;
REER : Après 3 mois d’emploi ;
2 semaines de vacances annuelles ;
Équipe de travail à présente et à l’écoute de tes besoins!
Compétences requises :
Excellentes aptitudes en service à la clientèle, avec un fort accent sur l'écoute active et la solution ;
Capacité à rester calme et professionnel, même dans des situations difficiles ;
Anglais - avoir un niveau avancé/bilingue (un atout)
Tu souhaites faire partie d’une entreprise ayant à cœur ses employés? Envoies ton c.v. ici, nous avons hâte de te rencontrer !
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