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Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et de cadeaux et a...Show more
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Technicien de maintenance d’équipement de bâtiment - centre de donnée.Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d’un technicien d’exploitation de centre de données pou...Show more
Altitude Sports est un détaillant en ligne basé à Montréal, à l’intersection de la mode et du plein air.Fondée en 1984, l’entreprise offre des conseils d’experts sur l’équipement haut de gamme et l...Show more
Développeur(se)s IA | 2 AI Developers.Poste permanent - Télétravail (Québec/Ontario) | Permanent position - Remote (Quebec/Ontario).À propos de l'entreprise | About the company.Spécialisée en IA ap...Show more
As a web developer for the IT department, you will develop and maintain custom web applications used by the various business units of the organization.The right candidate for this role will be a mo...Show more
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Salary: $58,168 - 80,207 per year.Strong understanding of web concepts, digital architecture, and the WordPress environment.Proficient in planning processes and project management tools.Familiar wi...Show more
Priority1 strives to go beyond simply offering jobs.We foster careers by creating a great working environment for our team members.We hire talented individuals who will provide the best support and...Show more
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Adecco est actuellement à la recherche d'un(e).Ce rôle est essentiel au bon fonctionnement des opérations de production en appuyant l'équipe des pressiers et en assurant la préparation, le réglage ...Show more
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Experience: 2 years to less than 3 years.Install web server hardware and software.Maintain, troubleshoot and administer the use of local area networks (LANs), wide area networks (WANs), mainframe n...Show more
Chez la division Smart Start de Thibert, nous recherchons actuellement des spécialistes du service à la clientèle passionné(e)s et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dynamique!
En tant qu’agent(e) service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos participants au programme éthylométrique.
Responsabilités principales :
Gérer les demandes des clients de manière proactive et courtoise ;
Répondre à un volume moyen de 40 appels par jour, avec un temps d’antenne de 8 à 10 minutes par appel ;
Résoudre les plaintes des participants de niveau 1 et escalader les cas plus complexes au besoin ;
Appliquer les procédures et outils mis à votre disposition pour garantir une réponse rapide et adéquate ;
Fixer des rendez-vous et mettre à jour les informations des participants dans le système Smartrac.
Prendre des notes précises dans le journal d’appels et assurer un suivi systématique des demandes ;
Toutes autres tâches connexes.
Avantages sociaux :
Salaire: jusqu'à 20$/h
Horaire de fin de semaine : de 10h00 à 18h30 (samedi et dimanche)
Équipement fourni : Boîtier, 2 écrans et casque d’écoute ;
Assurances collectives : Après 3 mois d’emploi ;
REER : Après 3 mois d’emploi ;
2 semaines de vacances annuelles ;
Équipe de travail à présente et à l’écoute de tes besoins!
Compétences requises :
Excellentes aptitudes en service à la clientèle, avec un fort accent sur l'écoute active et la solution ;
Capacité à rester calme et professionnel, même dans des situations difficiles ;
Anglais - avoir un niveau avancé/bilingue (un atout)
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