System engineer Jobs in Montreal, QC

En tant qu’Ingénieur Systèmes , vous jouerez un rôle clé dans le maintien des performances et de la fiabilité de nos systèmes de chirurgie assistée par robot. Vous ferez partie d’une équipe pluridisciplinaire dédiée à la résolution de problématiques techniques, à l’analyse des réclamations produits et à l’amélioration continue dans un environnement réglementé et exigeant.

Responsabilités principales :

Participer à la gestion des réclamations clients, y compris l’analyse des tendances, la réception des nouvelles plaintes et le suivi des indicateurs de performance (KPI)

Gérer des cas complexes avec un haut niveau de compétence technique

Enquêter sur les problèmes rencontrés lors de l’utilisation de notre système chirurgical robotisé

Identifier les causes techniques profondes des anomalies liées au produit, y compris l’analyse de Software gap ou de dysfonctionnements logiciels

Effectuer ou superviser des tests de régression pour valider les correctifs logiciels ou matériels

Assurer la traçabilité des tests avec Beamer , et contribuer à la documentation réglementaire liée à la vérification / validation

Utiliser des outils comme Test Track Pro pour le suivi des anomalies, des tâches d'investigation et des modifications

Rédiger des rapports d’investigation détaillés présentant vos analyses et conclusions

Développer des outils internes pour soutenir les investigations, à l’aide de Python, MATLAB, ou d'autres langages de programmation

Contribuer à l’identification et à la mise en œuvre de solutions d’amélioration produit

Apporter un soutien aux processus d’assurance qualité selon les besoins

Profil recherché :

Ce qui fera la différence :

Expérience préalable dans le secteur des dispositifs médicaux

Solide expérience dans l’investigation technique et la résolution de problèmes

Connaissance des industries fortement réglementées (médical, aéronautique, pharmaceutique, etc.)

Expérience ou familiarité avec la gestion des Software gap , les tests de régression , et les outils de traçabilité comme Beamer et Test Track Pro

Intérêt marqué pour le développement d’outils logiciels simples (Python, MATLAB ou équivalent)

Votre parcours :

Diplôme de niveau Bac+5 en ingénierie, informatique, génie biomédical ou domaine connexe

3 à 5 ans d’expérience dans une fonction technique ou en ingénierie systèmes

Excellente capacité d’analyse, rigueur et sens du détail

Maîtrise des problématiques liées à des systèmes logiciels complexes

Très bonnes compétences en communication en anglais, à l’écrit comme à l’oral, avec la capacité d’expliquer clairement des concepts techniques

Autonomie, sens de l’initiative, et capacité à gérer les priorités avec un minimum de supervision

J-18808-Ljbffr