Tu es passionné par la rédaction,la structuration de l’information et le transfert des connaissances? Tu aimes collaborer avec les experts métiers afin de transformer leur savoir en documentation claire et accessible?
Joins-toi à notre équipe comme spécialiste en documentation technique!
Ce que tu accompliras en tant que spécialiste en documentation technique
Relevant de l’équipe formation et développement des compétences, tu seras responsable de documenter, structurer et maintenir les connaissances opérationnelles de l’organisation. Tu collaboreras avec les différents départements afin de créer des procédures, guides opérationnels, instructions de travail et outils de référence favorisant l’efficacité, la formation et la pérennité du savoir.
À quoi ressemblera ton quotidien en tant que spécialiste en documentation technique :
- Recueillir et documenter les connaissances opérationnelles en collaboration avec les experts métiers;
- Rédiger, structurer et maintenir à jour les procédures, SOP, guides opérationnels, instructions de travail et FAQ;
- Standardiser la documentation et adapter les contenus aux différents publics;
- Organiser et gérer la documentation dans SharePoint afin d'en assurer l'accessibilité et la qualité;
- Contribuer à la gouvernance documentaire et à la gestion électronique des documents (GED);
- Identifier les occasions d'amélioration et optimiser les processus documentés;
- Soutenir les équipes dans l'utilisation, la mise à jour et le transfert des connaissances;
- Collaborer avec les équipes opérationnelles, Formation, TI et les autres parties prenantes dans le cadre de différents projets.
Pourquoi faire partie de notre équipe comme spécialiste en documentation technique ?
- Programme de vacances compétitif;
- Une gamme d'avantages sociaux : REER collectif, assurance groupe, rabais d'entreprise etc.;
- Un rôle stratégique qui contribue directement à l’efficacité opérationnelle et au partage des connaissances;
- Une politique de travail hybride pour bien équilibrer ta vie professionnelle et personnelle;
- Un programme Santé et mieux-être avec un gym pour t'entraîner;
- De l'excellent café au bureau (ne jamais sous-estimer le pouvoir d'un BON café le matin);
- Plein d'activités sociales organisées par l'entreprise et notre Escouade Fun;
- Surtout, travailler avec une belle équipe!
Seras-tu notre prochain spécialiste en documentation technique ?
- Tu détiens un diplôme en rédaction technique, communication, gestion de l’information ou dans un domaine pertinent;
- Tu possèdes un minimum de 3 années d’expérience en rédaction professionnelle, technique ou documentation opérationnelle;
- Tu maîtrises la rédaction de procédures, guides opérationnels et instructions de travail;
- Tu connais les outils de documentation et de gestion documentaire, notamment Word et SharePoint;
- Tu es bilingue français/anglais afin de rédiger et traduire des documents;
- Tu possèdes d’excellentes aptitudes en communication, vulgarisation et synthèse;
- Tu fais preuve de rigueur, d’autonomie, d’initiative et d’un bon sens de l’organisation;
- Tu es à l’aise à collaborer avec différents intervenants et à gérer plusieurs projets simultanément.
Deviens notre prochain spécialiste en documentation technique et contribue à préserver, structurer et faire évoluer le savoir de notre organisation!
*La forme masculine est utilisée dans le seul but d’alléger le texte.
*Le titre affiché peut différer du titre interne afin de refléter un titre couramment utilisé sur le marché.
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