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Titre : Gestionnaire de programme, Réduction des risques liés aux catastrophes et adaptation aux changements climatiques – Colombie-Britannique et Yukon

Lieu de travail : Partiellement virtuel/hybride (Vancouver, Colombie-Britannique)

Type d’emploi : Permanent à temps plein

La Croix-Rouge canadienne, organisme sans but lucratif des plus réputés et inspirants au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en , elle s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

La personne retenue dirigera et appuiera la mise en œuvre des initiatives de réduction des risques liés aux catastrophes et d’adaptation aux changements climatiques (RRC-ACC). Relevant de la gestionnaire principale ou du gestionnaire principal, Opérations, elle jouera un rôle essentiel dans le renforcement de l’état de préparation et de la résilience aux catastrophes et aux urgences d’origine climatique en Colombie-Britannique et au Yukon, et ce, à différents niveaux (les individus, les familles, les organisations et les communautés). En étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe de RRC-ACC, les autres secteurs de service de la Croix-Rouge canadienne et des partenaires externes, la personne participera à la mise en œuvre des programmes et à l’orientation stratégique des activités de RRC-ACC dans la zone géographique. Elle sera responsable de la mise en œuvre des programmes de préparation existants, comme définis dans le cadre plan stratégique en matière de RRC-ACC. La personne titulaire du poste pourrait également participer à la création de nouveaux programmes, de nouvelles initiatives et de nouveaux services afin d’améliorer la préparation et la résilience à l’échelle communautaire.

Tâches et responsabilités

• Appuyer la conception, la planification et la mise en œuvre de programmes en collaboration avec les équipes et les parties prenantes concernées.

• Veiller à ce que les activités des programmes soient adaptées aux réalités culturelles, soient conformes aux pratiques exemplaires et répondent aux besoins de la communauté.

• Appuyer les équipes de programme en mettant à leur disposition des ressources et des outils, et en leur fournissant des conseils afin d’améliorer la prestation des services.

• Établir et entretenir des relations avec les partenaires communautaires, les organismes gouvernementaux et d’autres parties prenantes.

• Faciliter la participation des parties prenantes à la planification, à la mise en œuvre et à l’évaluation des programmes.

• Représenter les programmes lors des réunions de coordination pour s’assurer du respect des normes sectorielles et des priorités organisationnelles.

• Effectuer le suivi des activités, des livrables et des résultats afin d’assurer l’efficacité du modèle de prestation des services.

• Contribuer à l’évaluation du rendement des programmes et tenir compte des leçons apprises au moment de planifier les prochaines activités.

• Participer à la préparation de rapports destinés aux parties prenantes internes et externes en mettant de l’avant les progrès réalisés, les défis rencontrés et les pratiques exemplaires observées.

• Veiller au respect des politiques internes, des normes du milieu et des exigences des bailleurs de fonds.

• Effectuer le suivi de la qualité et recueillir les commentaires des participantes et des participants afin d’améliorer la prestation des services.

• Soutenir l’examen et l’amélioration des outils de programme afin de réaliser des gains en efficacité et d’améliorer les retombées des services offerts.

• Cerner et traiter les risques opérationnels afin d’assurer la mise en œuvre durable et efficace des programmes.

• Formuler des commentaires sur les activités et les outils des programmes afin d’améliorer leur approche et leurs résultats.

• Travailler avec les équipes concernées pour mettre au point de nouvelles ressources lorsque des lacunes sont cernées.

• Formuler des recommandations visant à améliorer les procédures, les processus et les lignes directrices des programmes ainsi qu’à favoriser la création de possibilités ou de propositions de nouveaux programmes.

• Connaître les politiques, les lignes directrices et les pratiques exemplaires liées aux programmes humanitaires ou communautaires, et contribuer aux efforts d’apprentissage et d’amélioration continus au sein de l’équipe.
  

Profil recherché

• Posséder au moins quatre à sept ans d’expérience et détenir un diplôme d’études collégiales obtenu au terme d’un programme de trois ans ou un grade universitaire en gestion des urgences, en travail social, en sciences sociales, en psychologie, en santé ou dans un domaine connexe, ou encore, une combinaison équivalente d’études et d’expérience. Le travail peut exiger des certificats techniques ou des titres professionnels.

• Avoir déjà travaillé avec diverses parties prenantes comme des agences gouvernementales, des organismes communautaires et des bailleurs de fonds.

• Connaître les cadres de travail en lien avec le suivi et l’évaluation de programmes et la production de rapports.

• Comprendre les processus d’élaboration et de mise en œuvre de programmes et les pratiques exemplaires relatives aux services communautaires.

• Maîtriser les applications de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint) et SharePoint.

• Avoir la capacité de repérer les problèmes, de les analyser et de faire enquête, d’en déterminer les causes profondes et les risques, et d’élaborer des solutions à l’aide de connaissances techniques, fonctionnelles et organisationnelles.

• Être capable de communiquer efficacement et de faire preuve de diplomatie et d’empathie pour interpréter l’information et offrir des conseils, de bien définir les besoins des parties prenantes, de proposer des solutions et de résoudre des enjeux complexes dans des situations nouvelles ou délicates.

Conditions et environnement de travail :

• L’emploi comprend du travail sur le terrain, des déploiements pour participer à des opérations d’urgence et du travail de bureau en dehors des périodes de déploiement.

• L’emploi prévoit des déplacements dans des zones généralement sûres au pays ou à l’étranger; la personne pourrait devoir évoluer dans des conditions modérément difficiles où l’on doit user de prudence.

• Le travail exige le respect de multiples échéances conflictuelles.

• Le travail implique d’interagir avec des membres de la clientèle qui pourraient être agités ou vivre une situation stressante.

• En cas d’urgence à grande échelle où les effectifs nécessaires manquent à l’appel,
  la personne pourrait devoir appuyer les opérations d’urgence ou offrir du soutien opérationnel sur le terrain.

• En période de pointe, la personne pourrait devoir prolonger ses journées de travail à court préavis.

• Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que nous travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, donateurs ou donatrices et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, la personne retenue pourrait devoir utiliser l’anglais dans l’exercice de ses fonctions, même s’il ne s’agit pas de sa langue maternelle.

• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui n’ont pas la citoyenneté ou la résidence permanente du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.

• La personne retenue devra réussir le processus de présélection et accepter de se soumettre à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.