Dans le cadre de l’exercice
de vos fonctions à Bruyère, vous contribuerez à notre mission d’améliorer la qualité de vie de nos patients et de nos résidents en vivant nos valeurs de respect, de compassion, de collaboration, de responsabilisation et de savoir.
Sommaire des fonctions
Relevant de la gestionnaire clinique, soins ambulatoires, ce rôle fournit un service à la clientèle, traite les appels entrants et les messages vocaux, confirme, prend et enregistre les rendez-vous des patients.
Ce rôle aide aussi avec le classement et d'autres tâches administratives selon les besoins.
S'engage à vivre la mission et les valeurs de Bruyère.
S'engage à l'égard de la sécurité des patients et des résidents, de l'apprentissage continu et de l’amélioration continue de la qualité.
Qualifications requises
- Diplôme d'études collégiales en secrétariat, en administration de bureau ou dans un domaine lié à la santé ;
- au moins un (1) an d'expérience dans un environnement de bureau ;
- expérience avec les procédures de bureau médical et de bureau général, de préférence ;
- expérience avec la suite de bureau Microsoft ;
- capacité à communiquer en français et en anglais (Les candidats qui ne démontrent pas cette exigence linguistique sont admissibles à postuler pour ce poste et pourraient être considérés s'il n'y a pas d'autres candidats démontrant cette exigence).
Compétences-clés
- Compétences de haut niveau dans la saisie de données (efficaces et précises) pour l'enregistrement des patients ;
- flexibilité et capacité à s'adapter à un environnement de travail changeant.
- Capacité démontrée à faire preuve de jugement et de discrétion, à prendre des initiatives et à résoudre des problèmes ;
- attention portée aux détails et sens de l'organisation ;
- capacité démontrée à offrir un service à la clientèle professionnel en utilisant une approche centrée sur le client ;
- capacité démontrée à travailler en collaboration avec une équipe interprofessionnelle ;
- capacité démontrée à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement chargé.
Renseignements additionnels
Tous les candidat(e)s doivent fournir un curriculum vitae récent ainsi qu'une lettre de présentation démontrant clairement qu’ils répondent aux qualifications requises.
Ils doivent aussi inclure leurs attestations de scolarité ainsi que leurs certificats s’il y a lieu.
Bruyère souscrit aux principes de diversité et d’inclusion et souscrit à la Loi sur l’équité en matière d’emploi. Bruyère s'engage à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail exempt d’obstacle.
Si l’on communique avec vous concernant un processus de sélection, veuillez nous faire part de vos besoins pour lesquels des mesures d’adaptation pourraient être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable.
Tous les employés de Bruyère sont tenus de fournir la preuve d'une vaccination complète conformément au resserrement de la politique de vaccination contre la Covid-19. Autre Information :