Teletravail Bilingue Adjoint Administrative Pharma

À la recherche d'un(e) Administrateur / Administratrice et Caseworker bilingue pour un rôle à distance complet !

Êtes-vous prêt(e) à :

Fournir un soutien crucial aux patients pendant les transitions ?

Utiliser vos antécédents en santé dans les services aux patients / pharmaceutiques ?

Gérer efficacement les tâches administratives dans un environnement rapide ?

Rejoignez-nous pour un contrat de 2 mois avec possibilité d'extension et de permanence !

Horaires de travail : 8h-16h, 9h-17h, 10h-18h ou 12h-20h

Salaire : 20 $ / h

Date de début : Dès que possible

Les responsabilités incluent :

Aider les patients pendant les transitions

Effectuer des tâches administratives et de saisie de données

Faxer / classer des prescriptions

Coopérer avec les médecins en utilisant Conga

Gérer les demandes de planification

Passer des commandes de médicaments

Effectuer des appels de suivi

Envoyer des rappels de rendez-vous

Avantages

Qu'est-ce que cela vous apporte en tant que spécialiste des soins aux patients / travailleur social bilingue :

• Taux horaire compétitif d'environ 20$ / h
• Quarts de travail entre 8 h et 20 h (heure de l'Est), en semaine uniquement avec la possibilité de choisir potentiellement un quart de jour uniquement de 9 h à 17 h (EST) ou un quart de travail plus tard qui s'étend de midi à 20 h (EST).
• Opportunité de contrat temporaire avec un fort potentiel d'emploi permanent (la durée estimée du contrat est de 6 à 10 semaines avec une prolongation potentielle jusqu'à 16 semaines et il existe un potentiel d'embauche permanente dans les 1 à 2 premiers mois pour ceux qui sont exceptionnels dans le rôle). )
• Gagnez de l'expérience et des contacts professionnels avec un leader de l'industrie pharmaceutique !
• Formation et orientation de premier ordre fournies
• Avantages à prix réduit via Randstad pendant la durée du contrat

Responsabilités

Ce que VOUS ferez en tant que spécialiste des soins aux patients / travailleur social bilingue :

• Engagez les patients par téléphone en utilisant vos compétences en communication en français et en anglais (la communication écrite peut également être effectuée en anglais et / ou en français)
• Faire preuve d'empathie pour parler avec les patients et les soignants afin de les aider à remplir les documents qui leur permettront d'obtenir les médicaments dont ils ont besoin.
• Travailler en équipe pour trier les demandes de renseignements et les demandes à partir d'une boîte de réception partagée et utiliser le chat pour communiquer
• Expliquer la couverture des ordonnances aux patients et répondre aux questions (modèles de questions et réponses fournis ainsi qu'une formation approfondie)
• Agir à titre de point de contact et de liaison important entre les patients et les parties prenantes internes / externes et de représentant de cette organisation de classe mondiale

Qualifications

Ce que VOUS apportez au rôle de spécialiste des soins aux patients / travailleur social :

Expérience préalable, formation ou fort intérêt pour la santé et l'industrie pharmaceutique

• Maîtrise du bilinguisme en anglais et en français
• 1 à 3 ans d'expérience en administration et service à la clientèle
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, capable de faire preuve d'empathie face à des patients souffrant de conditions difficiles
• Connaissance en technologie capable d'installer un bureau à domicile, solide connaissance des programmes Microsoft
• Forte organisation, souci du détail et compétences en matière de priorisation
• Très motivé pour apprendre, prend des initiatives
• Sympathique, adaptable, capable de travailler à la fois de manière indépendante et en équipe

Sommaire

Si vous pensez que cette opportunité de spécialiste du soutien aux patients / assistant social à DISTANCE est parfaite pour vous, veuillez postuler directement à cette offre dès que possible afin que votre candidature soit prise en considération.

Postulez maintenant et envoyez votre CV à [email protected]

Merci pour ton intérêt!

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi.

Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.

ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.